Seminario web: compromiso ciudadano con las TIC

Boris Weber, Programa ICT4Gov, Instituto del Banco Mundial

Tiago Peixoto, Programa ICT4Gov, Instituto del Banco Mundial

La participación de los ciudadanos se suele denominar un mecanismo para fomentar la rendición de cuentas y, en última instancia, mejorar la calidad de las políticas y los servicios públicos. Sin embargo, cuando se trata de participación ciudadana, dar voz a los ciudadanos es solo una parte de la ecuación. A menudo se pasa por alto el proceso de cambio institucional que debe allanar el camino y que, en última instancia, permite a los gobiernos responder a los ciudadanos.

Los beneficios asociados con la participación, como una prestación mejor e innovadora de servicios públicos, solo se logran cuando las partes interesadas son capaces y están dispuestas a abordar las innovaciones participativas. La implementación de iniciativas de gobierno abierto y exitosas involucra una serie de procesos que a menudo se ignoran, como la creación de marcos institucionales y la elaboración de diseños participativos adecuados. Cuando se agregan a estos procesos, las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) pueden desempeñar un papel fundamental como medio para fomentar la transparencia y la participación inclusiva.

Este seminario web, organizado por el Programa ICT4Gov en el Instituto del Banco Mundial, proporcionará una descripción general de cómo los gobiernos pueden cosechar los beneficios obtenidos de la participación ciudadana y cómo la tecnología puede mejorar estos procesos. Se analizarán casos concretos de participación ciudadana facilitada por las TIC, y cómo se pueden replicar y escalar en diferentes contextos.