Interoperabilidad del gobierno electrónico: vinculación de un gobierno abierto e inteligente

La revista IEEE Computer Society "Computer" publicó esto en el número especial de octubre de 2014 sobre interoperabilidad del gobierno electrónico bajo el título "Interoperabilidad del gobierno electrónico: vinculación del gobierno abierto e inteligente". Es accesible a través de las siguientes liga. 

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La idea de la tabla (ver más abajo), que está en relación con el artículo, es que habría un cuarto tipo de organización pública (Inteligente), después de la Relacional, basada en el grado de adopción de TI optimizado, y cómo puede la organización pública así como la sociedad. Este nuevo 4to nivel de organización pública “refinado”, se lograría como resultado de la TI como una herramienta que se utiliza en perfecta armonía con: a) Gobierno Abierto b) Innovación Abierta en la organización pública yc) Principio de Interoperabilidad maximizado (con sus dimensiones (semántica, técnica, organizativa, etc.) y su gobernanza). La interoperabilidad se debe lograr en un estado optimizado, buscando siempre la mejor manera de servir a los ciudadanos y la sociedad. El concepto de ciudades “inteligentes” (o territorios “inteligentes”) tendría todos estos factores incluidos, que podrían identificarse con el concepto de Gobierno Inteligente, donde la interoperabilidad no solo es clave para conectar sistemas y tecnologías, sino también en relación a su dimensión organizativa o gobernanza.

Esta 4° etapa nació como resultado de un proceso de evolución en las organizaciones públicas, donde la adopción de TI no solo transforma internamente a las organizaciones, sino que una tecnología bien adoptada también puede ser una herramienta de ayuda para alcanzar las metas de las organizaciones públicas y de la sociedad que las gobierna ( efectividad eficiente, transparenciaDe acuerdo con los Artículos de Gobernanza de OGP, la transparencia ocurre cuando "la información en poder del gobierno (incluidas las actividades y decisiones) es abierta, completa, oportuna y está disponible gratuitamente para el público... Más, centrado en el ciudadano, etc.). Podemos ver en la tabla que la e-Administración comenzó con la adopción de TI dirigida a automatizar los flujos de trabajo (1ra etapa).

Más tarde, la etapa de gobierno electrónico (etapa 2nd) incluye la interacción entre los ciudadanos mediante el uso de herramientas electrónicas y los flujos de información bidireccionales que permiten a los ciudadanos utilizar los servicios electrónicos.

Después de esto, las tecnologías contribuyen y facilitan el paso a una etapa 3rd -Open Government-, permitiendo un alto grado de paradigma de gobernanza y no solo mediante el uso de servicios electrónicos. Y, entonces, la siguiente sería la etapa 4 explicada.

Estas etapas son incrementales donde TI transforma las organizaciones públicas al mismo tiempo que producen mejores servicios para los ciudadanos.