Servicios públicos: salud

Antecedentes:

En 25 septiembre 2018, nuestro equipo realizó una consulta pública sobre cómo representar el tema de la salud en el próximo informe emblemático de OGP. (Para más antecedentes y justificación, vea esta página.) Nuestro objetivo era presentar nuestra investigación preliminar y escuchar lo que nos faltaba, con quién deberíamos hablar y cómo deberíamos enmarcar el tema. También recibimos comentarios por escrito. El objetivo de esta página es resumir lo que escuchamos y establecer otro canal para comentarios.

Lo que escuchamos de usted:

Fecha:

• Visión Mundial tiene datos sobre cuadros de mando / planes de acción comunitarios y auditorías sociales
• Todos cuentan: iniciativa entre World Vision, CARE International y Kwantu para aprovechar los datos generados por los ciudadanos para monitorear el progreso contra los ODS
• No dejes a nadie atrás El proyecto del Centro Internacional de la Sociedad Civil también está incorporando datos basados ​​en la comunidad para identificar, apoyar y empoderar a las comunidades marginadas
• Vale la pena acercarse a la Datos de la Alianza Global para el Desarrollo Sostenible

Cuestiones importantes a tener en cuenta:

Responsabilidad social

• Voz y acción ciudadana: Visión Mundial está utilizando cuadros de mando de la comunidad y auditorías sociales en más de países 50 y comunidades 600
  • Tablas de puntuación de la comunidad son una herramienta para que la comunidad evalúe el desempeño del gobierno en comparación con los servicios ideales de la comunidad
  • Auditorias sociales evaluar el desempeño basado en la política del gobierno
    • Enlace con SDG Goal 16.6.2 sobre satisfacción con los servicios públicos

• Este trabajo rara vez es financiado por mecanismos financiados a nivel nacional / local. La pregunta es como institucionalizar estos enfoques Los planes de acción de OGP podrían ayudar.
• Sería genial para el informe insignia de OGP abordar preguntas de Cómo escalar la responsabilidad social. Falta la integración vertical y ha sido reconocida mundialmente como una brecha. Las preguntas clave incluyen cómo lograr economías de escala, involucrar a expertos, institucionalizar este trabajo y asegurar vínculos locales / nacionales.
  • Un enfoque de todo el gobierno es importante aquí
• Los países de OGP deben comprometerse a involucrar a los ciudadanos, vincular el compromiso con la planificación clave y los ciclos presupuestarios, y cerrando el ciclo de retroalimentación

Inclusión

• La inclusión es vital no solo en el acceso a los servicios, sino también en diseño y monitoreo
  • Las personas necesitan poder opinar sobre la calidad, es decir, si un servicio les funciona o no.
• Los países de OGP deben primero comprometerse con identificar a los que quedan fuera

Descentralización de los servicios de salud.

• Sobrecentralización: a menudo los suministros pueden no llegar a las poblaciones rurales
• Bloqueos en la cadena de suministro: los medicamentos, las vacunas y otros suministros pueden aumentar en el mercado en lugar de en los establecimientos de salud, particularmente en contextos frágiles

Ideas sobre enmarcado

• Los subtemas importantes dentro de la salud incluyen infraestructura, personal, medicamentos, actitudes de los trabajadores de la salud (particularmente para las mujeres) y acceso a los servicios.
• No se trata solo de anticorrupción, se trata de usando el gobierno abierto para el impacto de diferentes maneras (por ejemplo, involucrar a las personas en el diseño de mejores servicios)
• Asociaciones Público-Privadas: Un tema importante a destacar es mejorar la rendición de cuentas por los servicios que los gobiernos subcontratan al sector privado
• ODS: Importante alinear el informe con las discusiones actuales sobre los ODS

Cómo planeamos abordar / incorporar sus comentarios:

• Exploraremos cómo podemos integrar los datos generados por los ciudadanos en nuestro modelo de datos, ya sea a través de datos en cuadros de mando de la comunidad / auditorías sociales o encuestas de ciudadanos. Nos comunicaremos con las partes interesadas mencionadas en la convocatoria durante nuestra fase de investigación.
• Centraremos parte de nuestra investigación en iniciativas de responsabilidad social en salud. En particular, exploraremos las preguntas importantes sobre cómo escalar estas iniciativas y comenzar a institucionalizarlas a través de los compromisos del plan de acción de OGP.
• En lo que respecta a la inclusión, hemos actualizado nuestro marco para centrarnos no solo en de la máquina a los servicios, pero a los ciudadanos que tienen voz en todo el proceso. Como resultado, esperamos ampliar nuestro enfoque y destacar prácticas innovadoras de participación ciudadana durante el ciclo de vida completo de los servicios públicos en salud.
• Echaremos un vistazo a los nuevos subtemas de salud que surgieron durante la llamada, incluidas las actitudes de los trabajadores de la salud, la infraestructura y los modelos de salud públicos / privados.

¿Qué es lo siguiente?

• Actualizaremos nuestro enfoque y estructura, que actualmente se encuentra en el documento "Thematic Strawmen" vinculado anteriormente.

• Agradecemos sus comentarios a continuación (en el cuadro de comentarios públicos) o envíenos a nuestro correo electrónico a research@opengovpartnership.org. Vamos a cerrar los comentarios el miércoles 31 de octubre. Si desea hablar con nosotros nuevamente, comuníquese con el correo electrónico anterior para programar una llamada telefónica.
• Para las áreas que requieren más investigación, encargaremos la investigación de los socios para ayudar a informar el informe final.

¡Gracias a todos los que participaron en las consultas durante las sesiones en vivo y por escrito!