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Colombia

Mejor servicio a los ciudadanos (CO0007)

Visión General

De un vistazo

Plan de ACCION: Plan de Acción de Colombia 2014-2015

Ciclo del plan de acción: 2012

Estado: inactivo

Instituciones

Institución líder: Alta Consejería para el Buen Gobierno y la Eficiencia Administrativa

Institución (es) de apoyo: Departamento Nacional de Planeación, Departamento Administrativo de la Función Pública

Áreas de política

Gobierno Electrónico, Compromisos locales

Revisión de IRM

Informe de IRM: Informe de progreso de Colombia 2012-2013

Destacados: No

Resultados iniciales: sin datos de IRM

Diseño i

Verificable: si

Relevante para los valores de OGP: No relevante

Impacto potencial:

Implementación i

Terminación:

Descripción

Colombia cuenta con una política publica de servicio al ciudadano que se encuentra en revisión, la cual busca implementar mejores métodos de atención al ciudadano y el uso de mecanismos no presenciales con base en las nuevas tecnologías. Se mejorará la relación nación-territorio desde el establecimiento de centros de servicios, los cuales integrarán toda la oferta nacional en un solo lugar. Para la puesta en marcha de estos centros, realice proyectos piloto en municipios donde haya mayor confluencia de servicios nacionales.


Compromisos

Open Government Partnership