Autoservicio para ciudadanos: programas de aprendizaje entre pares para ayudar a los ciudadanos a utilizar el autoservicio digital (DK0013)
General
De un vistazo
Plan de ACCION: Plan de acción de Dinamarca 2012
Ciclo del Plan de Acción: 2012
Estatus
Instituciones
Institución líder: Agencia para la Digitalización (AFD)
Institución(es) de apoyo: Borger.dk
Áreas de política
Desarrollo de capacidadesRevisión de IRM
Informe de IRM: Informe de progreso del IRM de Dinamarca 2012-2013
Primeros resultados: sin datos de IRM
Diseño i
Verificable: Sí
Relevante para los valores de OGP: No
Ambición (consulta: definición): Bajo
Implementación i
Descripción
En colaboración con bibliotecas públicas, grupos comunitarios y voluntarios, por ejemplo, bajo los auspicios de la Asociación de Ciudadanos Mayores, se implementarán programas de información y aprendizaje entre pares para ayudar a los ciudadanos y las empresas a obtener habilidades informáticas básicas y aprender a usar el autoservicio digital. . Al apoyar el objetivo del gobierno de "digitalización completa" para los ciudadanos en 2015 y para las empresas en 2013, se pueden alcanzar nuevos grupos objetivo, y se puede proporcionar información y orientación de varias maneras que coincidan con las necesidades de esos grupos a través de un amplio esfuerzo de colaboración.
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