Aplicación de portal única para el acceso a la información pública (DO0026)

Creación de un portal único a través del cual los ciudadanos pueden hacer solicitudes de acceso a la información a las instituciones que reciben fondos públicos. Además en esta página se publicarán instructivos sobre cómo hacer solicitudes de información efectivas en virtud de la ley 200-04, así como recepción de denuncias por denegación de información. Las solicitudes realizadas a través de este portal llegarán directamente a los Responsables de Acceso a la Información de las diferentes instituciones públicas involucradas. El mismo estará bajo la supervisión de la Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental, quien se encargará de orientar a la RAI sobre el uso del portal. Status quo o problem que se quiere resolver: La dispersión de las solicitudes de acceso a la información dificulta su control por parte de la DIGEIG. Objetivo Principal: Concentrar las solicitudes de acceso a la información de todo el gobierno en un portal solo que facilita su manejo y monitoreo de parte de la DIGEIG.

Compromiso 2. Portal único de acceso a la información

Texto del compromiso:

Creación de un portal único a través del cual los ciudadanos pueden hacer solicitudes de acceso a la información a las instituciones que reciben fondos públicos. Además en esta página se publicarán instructivos sobre cómo hacer solicitudes de información efectivas en virtud de la ley 200-04, así como recepción de denuncias por denegación de información. Las solicitudes realizadas a través de este portal llegarán directamente a los Responsables de Acceso a la Información de las diferentes instituciones públicas involucradas. El mismo estará bajo la supervisión de la Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental, quien se encargará de orientar a la RAI sobre el uso del portal.

Institución responsable: La Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental (DIGEIG)

Instituciones de apoyo: Red de Responsables de Acceso a la Información Pública (RAI)

Alianza ONG, Sociedad Civil a nivel nacional.

Fecha de inicio: Julio 2014 Fecha de cierre: Junio ​​2016

Objetivo del compromiso

Anteriormente, para obtener información pública de una o varias instituciones, las personas debían trasladarse a sus instalaciones o visitar sus portales de transparencia, y en caso de no obtener respuesta efectiva, trasladarse a la DIGEIG a interponer una denuncia por retardo o denegación de información. Con este compromiso, se busca concentrar en un solo lugar las solicitudes de información pública, para facilitar a los usuarios el acceso a información pública de entidades del Estado, así como permitir un control más efectivo de los casos de retardo o denegación de información por parte de la DIGEIG^{[Nota 5: Ver MRI República Dominicana, Informe de Avance 2014-2015: http://www.opengovpartnership.org/wp-content/uploads/2001/01/DominicanRepublic14-15_Final.pdf]}.

Cumplimiento

Medio término: Sustancial

El 18 de noviembre de 2015 publicó la versión beta del Portal Único de Solicitud de Acceso a la Información Pública, utilizando el dominio http://saip.gob.do/ con lo cual se cumplió con la primera actividad del compromiso. Cabe mencionar que hubo retraso en esta publicación, pues según el plan de acción se creará para junio de 2015.

Posteriormente, al momento de redactar el informe de medio término, la DIGEIG estaba afectada a su programa de capacitación de los Responsables de Acceso a la Información Pública de diez instituciones que formaban parte del piloto^{[Nota 6: https://www.facebook.com/DIGEIG/photos/?tab=album&album_id=1262450760466931]}. Tras varias averiguaciones realizadas por el investigador de MRI con personal de la DIGEIG, no se obtuvo evidencia de los resultados y la implementación de este programa.

Fin de término: Sustancial

En abril de 2016 15 instituciones formaban parte del programa piloto.^{[Nota 7: Presentación del Portal Único en programa Bien Hacer TV, Abril 2016 https://www.youtube.com/watch?v=PToEEN4Zbhc]} Al término del período establecido para el cumplimiento de las actividades restantes del compromiso, el investigador del MRI pudo constatar que, a pesar de los requerimientos realizados a la Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental, solo tres de las instituciones comprendidas en el plan piloto cuentan con el enlace al Portal Único de Solicitud de Acceso a la Información Pública, como establece el compromiso^{[Nota 8: Entre algunas de las instituciones que hacen parte de este programa, se pueden destacar las siguientes:}

La Dirección General de Contabilidad Gubernamental (DIGECOG): http://digecog.gob.do/transparencia/

El Seguro Nacional de Salud (SENASA): http://www.arssenasa.gob.do/Transparencia

La Dirección General de Compras y Contrataciones Publica (DGCP): http://www.dgcp.gob.do/transparencia/].

Tras una revisión del sitio web del portal único, el investigador del MRI pudo constatar que a través del portal, el usuario puede consultar el estado de las solicitudes realizadas. A la fecha de elaboración de este informe, el portal contiene 506 solicitudes, las cuales pueden ser clasificadas por género y rango de edad^{[Nota 9: https://saip.gob.do/estadisticas-saip/#]}. Al cierre del período de evaluación de este informe, todavía estaba pendiente completar el enlace del portal único a las paginas de gobierno por lo que tiene un avance general esencialmente.

¿Se avanzó en la apertura del gobierno?

Acceso a la información: Marginalmente

Este compromiso buscaba concentrar las solicitudes de información pública en un solo lugar para generar mayor confianza en las personas que ejercían su derecho al acceso a la información. De esta manera se le permite al órgano rector tener un mayor control del proceso y garantizar que los responsables cumplieran con satisfacer estas peticiones.

La institución conocer responsable informó que el Gobierno se encuentra trabajando en el lanzamiento oficial de la plataforma para darla a toda la ciudadanía. En este sentido, los avances en la integración de la herramienta en el programa piloto, dan cuenta de un cambio marginal en la práctica de acceso a información pública, al permitirles a los ciudadanos presentar solicitudes en un solo sitio web, a través del cual se puede hacer el seguimiento de la solicitud y de su respuesta. 

¿Se llevó adelante?

El compromiso no se incluyó en el tercer plan de acción. El investigador del MRI considera que sería importante modificar la normativa Nortic-A2^{[Nota 10: http://optic.gob.do/nortic/index.php/normativas/nortic-a2]} de subportales de transparencia, con el fin de establecer la obligación de que ellos enlacen al Portal Único de Solicitud de Acceso a la Información Pública.

El investigador del MRI también recomienda que el Gobierno implemente una campaña de difusión para asegurar que el portal cuente con usuarios.