"Voz del consumidor" (GE0013)
General
De un vistazo
Plan de ACCION: Georgia, segundo plan de acción, 2014-16
Ciclo del Plan de Acción: 2014
Estatus
Instituciones
Institución líder: Administración del Gobierno de Georgia
Institución(es) de apoyo: Parlamento; Ministerio de Justicia; Agencia de Intercambio de Datos; Oficina del Servicio Civil; IDFI; TU DIJISTE
Áreas de política
Participación públicaRevisión de IRM
Informe de IRM: Informe de fin de período de Georgia 2014-2016, Informe de progreso de IRM de Georgia 2014-2015
Resultados iniciales: marginales
Diseño i
Verificable: Sí
Relevante para los valores de OGP: Sí
Ambición (consulta: definición): Alto
Implementación i
Descripción
La "Voz del consumidor" aumentará la responsabilidad de la PSH ante el público y permitirá a los ciudadanos participar directamente en la mejora del desarrollo de servicios y los procesos de mejora de la calidad.
En la actualidad, no existe un mecanismo para que los ciudadanos envíen sus comentarios sobre los servicios y productos entregados por PSH. El proyecto "Voz del consumidor" garantizará la participación directa del público en los procesos de PSH.
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