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Georgia

Portal del ciudadano (Www.Mygov.Ge) (GE0016)

General

De un vistazo

Plan de ACCION: Georgia, segundo plan de acción, 2014-16

Ciclo del Plan de Acción: 2014

Estatus

Instituciones

Institución principal: Agencia de intercambio de datos

Institución(es) de apoyo: Ministerios y otras agencias gubernamentales, entidades privadas proveedoras de servicios electrónicos

Áreas de política

Formaciones

Revisión de IRM

Informe de IRM: Informe de fin de período de Georgia 2014-2016, Informe de progreso de IRM de Georgia 2014-2015

Resultados iniciales: no cambió

Diseño i

Verificable: Sí

Relevante para los valores de OGP: No

Ambición (consulta: definición): Bajo

Implementación i

Terminación:

Descripción

Portal del ciudadano - http://www.my.gov.ge permite a los ciudadanos recibir servicios públicos en línea y tener comunicación electrónica
con agencias públicas. Al implementar el Portal, el gobierno aumentó la eficiencia y la responsabilidad del servicio público, aseguró una comunicación fácil con los ciudadanos y redujo a cero los riesgos de corrupción en la prestación de servicios.
El Portal del Ciudadano está operativo desde 2012. En 2013, hasta los servicios públicos de 60 y las facturas de servicios públicos de 80 se integraron en el sitio web junto con la herramienta de registro de negocios en línea. El Portal permite a los ciudadanos interactuar con el Gobierno mediante el envío de una carta a las organizaciones públicas, el seguimiento de la solicitud, enviando y recibiendo respuestas electrónicamente.
En el marco de este compromiso, la Agencia de Intercambio de Datos (DEA) se compromete a mejorar el Portal agregando nuevos servicios y mejorando los existentes. Al final de 2015, la DEA garantizará la integración de los servicios electrónicos del Ministerio de Justicia, el Ministerio de Educación, el Ministerio de Salud y el Ministerio del Interior (MIA) en el Portal. Además, los servicios electrónicos municipales se incorporarán en el Portal. Se tendrán en cuenta las recomendaciones de IRM al mejorar el Portal siempre que sea relevante y razonable. Además, para que los servicios en el Portal sean aún más fáciles de usar, DEA creará un catálogo de servicios. Para impulsar el uso de servicios,
La campaña de sensibilización se planificará e implementará hasta el final de 2015.

Compromisos

Open Government Partnership