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Georgia

Lanzamiento del Portal de Información del Sistema Único de Salud (GE0043)

Resumen

De un vistazo

Plan de ACCION: Plan de acción nacional de Georgia 2016-2018

Ciclo del plan de acción: 2016

Estado: inactivo

Instituciones

Institución principal: Ministerio de Trabajo, Salud y Asuntos Sociales de Georgia

Instituciones de apoyo: LEPL L. Sakvarelidze Centro nacional para el control de enfermedades y la salud pública; Agencia de Servicios Sociales LEPL; Organización Mundial de la Salud

Áreas de política

Creación de capacidades, Gobierno Electrónico, Salud, Participación pública, Servicio público de entrega

Revisión de IRM

Informe de IRM: Informe de fin de período de Georgia 2016-2018, Informe de mitad de período de Georgia 2016-2018

Estrellado: No

Resultados tempranos: marginal

Diseño i

Verificable: sí

Relevante para los valores de OGP: no relevante

Impacto potencial:

Implementación i

Terminación:

Descripción

Lanzamiento del portal de información del sistema de salud unificado. Para aumentar la conciencia pública, el Ministerio de Trabajo, Salud y Asuntos Sociales de Georgia (en adelante, el MoLHSA) planea establecer un portal de información en el marco del sistema de salud unificado (E-Health). Este compromiso tiene como objetivo aumentar la conciencia pública, mejorar la transparencia del sistema de salud y aumentar la rendición de cuentas y la eficacia en el campo. En estrecha cooperación con la sociedad civil local y las organizaciones internacionales, se creará el concepto principal del portal de información. A través de este portal, los ciudadanos tendrán acceso a información confiable y completa sobre: ​​los programas estatales de atención médica, servicios médicos, proveedores de servicios (calificación profesional, etc.), equipos médicos, banco de sangre, número de camas, beneficiarios, personal médico y sus lugares de trabajo El portal permitirá a un ciudadano verificar su estado de seguro y ver qué servicios están disponibles para él / ella en el marco de los programas de atención médica. La información actual y actualizada sobre las reformas sanitarias y sus resultados de monitoreo también se cargarán en el portal. La creación del portal de información promoverá la transparencia y la rendición de cuentas de los procesos que se realizan en el campo de la salud y una mayor respuesta a las necesidades de los ciudadanos. Fecha de implementación: 2016-2017. Cuestiones por tratar: Como lo demostró la encuesta de hogares realizada en 2014 por la asistencia financiera y técnica del Banco Mundial, la Organización Mundial de la Salud y la USAID, la población conoce bien el Programa Universal de Atención Médica (74%). Sin embargo, la población no tiene suficiente información sobre las condiciones y los servicios cubiertos por los programas estatales de atención médica. Esto a menudo resulta en la violación de su derecho de atención médica y, por lo tanto, en costos innecesarios. La población tiene poco acceso a la información más actualizada sobre proveedores de servicios, equipo médico, banco de sangre, número de camas, beneficiarios, personal médico y sus lugares de trabajo. Todos estos componentes son importantes para recibir servicios médicos oportunos y de calidad.

Resumen de estado de fin de período de IRM

2 Lanzamiento del portal de información del sistema de salud unificado

Texto de compromiso:

Para aumentar la conciencia pública, el Ministerio de Trabajo, Salud y Asuntos Sociales de Georgia (en adelante, el MoLHSA) planea establecer un portal de información en el marco del sistema de salud unificado (E-Health).

Este compromiso tiene como objetivo aumentar la conciencia pública, mejorar la transparencia del sistema de atención médica y aumentar la rendición de cuentas y la eficacia en el campo.

En estrecha cooperación con la sociedad civil local y las organizaciones internacionales, se creará el concepto principal del portal de información. A través de este portal, los ciudadanos tendrán acceso a información confiable y completa sobre: ​​los programas estatales de atención médica, servicios médicos, proveedores de servicios (calificación profesional, etc.), equipos médicos, banco de sangre, número de camas, beneficiarios, personal médico y sus lugares de trabajo El portal permitirá a un ciudadano verificar el estado de su seguro y ver qué servicios están disponibles para él / ella en el marco de los programas de atención médica. La información actual y actualizada sobre las reformas sanitarias y sus resultados de monitoreo también se cargarán en el portal.

La creación del portal de información promoverá la transparencia y la rendición de cuentas de los procesos que se realizan en el campo de la salud y una mayor respuesta a las necesidades de los ciudadanos.

Institución responsable: Ministerio de Trabajo, Salud y Asuntos Sociales de Georgia

Instituciones de apoyo: LEPL L. Sakvarelidze Centro Nacional para el Control de Enfermedades y Salud Pública, Agencia de Servicios Sociales LEPL, Organización Mundial de la Salud

Fecha de inicio: Noviembre de 2016 Fecha de finalización: diciembre de 2017

Objetivo de compromiso:

Si bien el Gobierno de Georgia adoptó un Programa Universal de Atención Médica que cubre a todos los ciudadanos de Georgia en 2013, según el Ministerio de Trabajo, Salud y Asuntos Sociales de Georgia (en adelante, MoLHSA), los ciudadanos tenían información limitada sobre sus derechos y los servicios disponibles. bajo el plan El Ministerio se comprometió a crear un portal electrónico unificado para proporcionar información sobre la disponibilidad de camas de hospital, los antecedentes del personal médico, los proveedores de servicios, así como la información personal del paciente. El portal permitiría a los ciudadanos buscar información sobre instalaciones médicas, recuperar su historial médico y recetas electrónicas, y concertar citas con proveedores de servicios de salud.

Estatus

Medio término: limitado

A mitad de período, el cumplimiento del compromiso fue limitado. Mientras que MoLHSA celebró reuniones de consulta con socios como la Oficina del Inspector de Datos Personales, la Iniciativa de Buen Gobierno (GGI) de USAID y el Instituto para el Desarrollo de la Libertad de Información (IDFI), entre otros, a partir de agosto 2017, el concepto del portal El papel no fue desarrollado. El Ministerio no tenía una visión clara de qué servicios y módulos ya estaban disponibles en el sitio web, y cuáles debían agregarse al nuevo portal. A partir de agosto de 2017, el Ministerio estaba trabajando con un consultor proporcionado por GGI para desarrollar el concepto del portal.

Entre los desafíos que enfrentó MoLHSA se encontraba la falta de una visión coordinada y unificada del portal, la falta de fondos y las discusiones en curso con la Oficina del Inspector de Datos Personales sobre las posibles implicaciones para el portal con respecto a la protección de datos confidenciales de pacientes. []

Fin del plazo: limitado

Desde la última evaluación, el Ministerio desarrolló el documento conceptual del portal con la ayuda de GGI. [] El Ministerio comenzó a trabajar en el portal del paciente a fines del otoño de 2017 y lanzó el portal en abril 2018. Si bien el nuevo portal brinda a los ciudadanos cierta información descrita en el texto del compromiso, no combina todas las características previstas por el compromiso, como información sobre camas de hospital, instalaciones médicas, antecedentes de los médicos, banco de sangre, historial médico del paciente y más, que indica que no alcanza el resultado descrito en el compromiso. Según uno de los socios de MoLHSA, las actividades implementadas (es decir, la plataforma y los módulos mencionados anteriormente distribuidos en diferentes sitios web del Ministerio) no corresponden al documento conceptual. []

¿Abrió el gobierno?

Acceso a la información: marginal

El sitio web creado requiere el número de identificación personal del ciudadano para su autorización. Registrarse en el portal es simple, lo que lleva al usuario directamente a la página de seguros y servicios sociales relevantes disponibles para el ciudadano bajo el Programa Universal de Salud. El portal cuenta con una sección de preguntas frecuentes, así como una sección donde los ciudadanos pueden hacer preguntas directamente al administrador del sitio. [] El portal también redirige al usuario al sitio web de la Agencia de Servicios Sociales, donde se puede encontrar información sobre programas de salud, programas sociales y más. El sitio web de la Agencia de Servicios existía antes de la creación del nuevo portal. Sin embargo, la plataforma simplifica el acceso a la información existente al proporcionar enlaces relevantes en un espacio. Como tal, aunque faltan varios tipos de datos descritos en el texto del compromiso, el portal hace que la información existente bajo el Ministerio sea más accesible al público.

Llevado adelante?

El compromiso no se incluyó en el nuevo Plan de Acción 2018 − 2019.

[] Se adoptó el nuevo NAP para 2018 − 2019. La aprobación mediante Decreto del Gobierno está pendiente a partir de septiembre 2018.

[] Lasha Gogidze y Tamar Gzirishvili, Mecanismo de Informe Independiente (IRM): Informe de progreso de Georgia 2016-2017 (OGP, 30 Abr. 2018), https://bit.ly/2NIr097.

[] Ketevan Goginashvili (Jefe de personal de MoLHSA), entrevista telefónica con el investigador de IRM, 28 Ago. 2018.

[] Mikheil Darchiashvili (Gerente del Programa de Gobierno) y Levan Samadashvili (Jefe de Partido, Tetra Tech ARD), entrevista con el investigador de IRM, 17, octubre 2018.

[] Un investigador de IRM probó el portal (http://citizen.moh.gov.ge/CitizenPortal/Home/Main) en 5 Octubre 2018 en 4: 11pm hora de Georgia. El investigador formuló una pregunta pero no recibió respuesta a partir de 7 Febrero 2019.

Compromisos

  1. Servicios públicos mejorados

    GE0066, 2018, Desarrollo de capacidades

  2. Plataforma de participación ciudadana

    GE0067, 2018, Desarrollo de capacidades

  3. Sistema de autenticación unificado

    GE0068, 2018, E-Government

  4. Gobierno economico

    GE0069, 2018, E-Government

  5. Portal medioambiental

    GE0070, 2018, E-Government

  6. Fortalecer las instituciones anticorrupción

    GE0071, 2018, anticorrupción

  7. Monitorear los ODS

    GE0072, 2018, Desarrollo de capacidades

  8. Legislación de participación ciudadana

    GE0073, 2018, Legislación y Regulación

  9. Publicar decisiones judiciales

    GE0074, 2018, E-Government

  10. Transparencia creciente del Ministerio del Interior

    GE0075, 2018, E-Government

  11. Participación ciudadana en finanzas públicas

    GE0076, 2018, anticorrupción

  12. Sistema transparente de financiación pública

    GE0077, 2018, Apertura fiscal

  13. Mejoras en la contratación pública

    GE0078, 2018, acceso a la información

  14. Planificación de la política de vivienda

    GE0079, 2018, planificación territorial y territorial

  15. Apertura y responsabilidad de las empresas estatales

    GE0080, 2018, E-Government

  16. Transparencia y buen gobierno

    GE0081, 2018, Legislación y Regulación

  17. Recopilación y publicación de datos abiertos

    GE0082, 2018, acceso a la información

  18. Participación para personas discapacitadas

    GE0083, 2018, Infraestructura y Transporte

  19. Presupuestos participativos

    GE0084, 2018, Desarrollo de capacidades

  20. Tu idea para el alcalde de Zugdidi

    GE0085, 2018, Desarrollo de capacidades

  21. Servicios electronicos

    GE0086, 2018, E-Government

  22. I. El gobernador Zugdidi

    GE0087, 2018, Desarrollo de capacidades

  23. Servicio y Evaluación de Satisfacción Ciudadana

    GE0088, 2018, Desarrollo de capacidades

  24. Promoción y seguimiento de los ODS

    GE0089, 2018, Legislativo

  25. Participación ciudadana en el presupuesto

    GE0090, 2018, E-Government

  26. Tecnología para la transparencia

    GE0091, 2018, E-Government

  27. Centro de participación ciudadana

    GE0092, 2018, Desarrollo de capacidades

  28. Concienciación pública sobre la democracia parlamentaria

    GE0093, 2018, E-Government

  29. Innovaciones electrónicas para una mayor transparencia y eficiencia de la contratación pública

    GE0056, 2016, anticorrupción

  30. Compromiso destacado Adopción del Código de Evaluación Ambiental

    GE0057, 2016, anticorrupción

  31. Introducción de una aplicación móvil como un canal alternativo para conectarse a "112"

    GE0058, 2016, E-Government

  32. Desarrollo de consejos locales para la prevención del delito.

    GE0059, 2016, Justicia

  33. Desarrollo de una guía para agentes económicos

    GE0060, 2016, Desarrollo de capacidades

  34. Desarrollo e Introducción del Programa de Control de Calidad del Servicio Comercial.

    GE0061, 2016, Desarrollo de capacidades

  35. Presentación de informes de la empresa en forma electrónica y disposición de su accesibilidad.

    GE0062, 2016, Desarrollo de capacidades

  36. Introducción de un portal electrónico de peticiones y "Zugdidi-INFO" en la página web de la Asamblea Municipal de Zugdidi

    GE0063, 2016, Desarrollo de capacidades

  37. Transparencia de las reuniones de la Asamblea del Municipio de Ozurgeti

    GE0064, 2016, Desarrollo de capacidades

  38. Creación de un mecanismo electrónico para la planificación del presupuesto local en Kutaisi, Ozurgeti, Batumi y Akhaltsikhe

    GE0065, 2016, E-Government

  39. Adaptación de la sala de servicio público a las necesidades de las personas con discapacidad

    GE0042, 2016, Desarrollo de capacidades

  40. Lanzamiento del portal de información del Sistema Único de Salud

    GE0043, 2016, Desarrollo de capacidades

  41. Introducción del sistema de licencia electrónica en el campo de la aplicación de recursos naturales

    GE0044, 2016, anticorrupción

  42. Creación de un portal web de datos espaciales (geográficos) para el sector energético

    GE0045, 2016, Desarrollo de capacidades

  43. Creación del ecosistema de innovación

    GE0046, 2016, Desarrollo de capacidades

  44. Portal electrónico para el registro y eliminación de bienes del estado - Módulo del cliente

    GE0047, 2016, E-Government

  45. Desarrollo de la Ley de Libertad de Información

    GE0048, 2016, acceso a la información

  46. Desarrollo de un sistema de monitoreo y evaluación de la política gubernamental y los actos legislativos

    GE0049, 2016, Desarrollo de capacidades

  47. Compromiso destacado Introducción del Sistema de Monitoreo de Declaraciones de Activos de Funcionarios Públicos

    GE0050, 2016, anticorrupción

  48. Establecimiento de reglamentos unificados para publicar decisiones judiciales

    GE0051, 2016, Poder judicial

  49. Desarrollo de una estrategia y plan de acción de transparencia e integridad en el campo del desarrollo regional y la infraestructura

    GE0052, 2016, Desarrollo de capacidades

  50. Mejora de la base de datos de los condenados y transferencia del departamento penitenciario completamente a la gestión electrónica del flujo de trabajo

    GE0053, 2016, Desarrollo de capacidades

  51. Publicación de datos de escuchas telefónicas según la naturaleza del delito y el área geográfica

    GE0054, 2016, E-Government

  52. Compromiso destacado Aumento de la participación ciudadana en la supervisión de las finanzas públicas (auditoría pública)

    GE0055, 2016, Desarrollo de capacidades

  53. "Voz del consumidor"

    GE0013, 2014, Participación pública

  54. Solo conduce

    GE0014, 2014, prestación de servicios públicos

  55. Servicios educativos

    GE0015, 2014, Educación

  56. Portal del ciudadano (Www.Mygov.Ge)

    GE0016, 2014, Desarrollo de capacidades

  57. Transformación de bibliotecas públicas para el desarrollo regional

    GE0017, 2014, Desarrollo de capacidades

  58. Firma digital y autenticación en línea

    GE0018, 2014, E-Government

  59. Open Data Portal (Data.Gov.Ge)

    GE0019, 2014, acceso a la información

  60. Proyecto de Ley de Libertad de Información (FOIA)

    GE0020, 2014, acceso a la información

  61. Foro OGP de Georgia

    GE0021, 2014, Participación pública

  62. I-Cambiar.Ge

    GE0022, 2014, E-Government

  63. Transparencia del reclutamiento de servicio público

    GE0023, 2014, E-Government

  64. Sistema de Monitoreo de Declaración de Activos

    GE0024, 2014, anticorrupción

  65. Compromiso destacado Declaraciones financieras de partidos políticos

    GE0025, 2014, acceso a la información

  66. Accesibilidad de la página web del Ministerio del Interior a personas con necesidades especiales

    GE0026, 2014, E-Government

  67. Compromiso destacado Publicación proactiva de datos de vigilancia

    GE0027, 2014, espacio cívico

  68. Conciencia pública del proceso electoral

    GE0028, 2014, Desarrollo de capacidades

  69. Transparencia de los procesos presupuestarios

    GE0029, 2014, E-Government

  70. Sistema Electrónico de Adquisiciones

    GE0030, 2014, anticorrupción

  71. Sistema digital de gestión de recursos humanos

    GE0031, 2014, E-Government

  72. Sistema de preservación digital: archivo electrónico

    GE0032, 2014, E-Government

  73. Apertura y accesibilidad de los archivos nacionales

    GE0033, 2014, E-Government

  74. Catálogos electrónicos de archivos del Ministerio del Interior (MIA)

    GE0034, 2014, E-Government

  75. Sistema de gestión de finanzas públicas

    GE0035, 2014, E-Government

  76. Canales alternativos a "112"

    GE0036, 2014, E-Government

  77. Estadísticas interactivas y mapeo de delitos

    GE0037, 2014, E-Government

  78. Servicios de seguros de viaje

    GE0038, 2014, Ciudadanía e Inmigración

  79. Registro de propiedad estatal

    GE0039, 2014, prestación de servicios públicos

  80. Desarrollo de centros comunitarios en Georgia

    GE0040, 2014, E-Government

  81. Introducción de la gobernanza electrónica en los gobiernos autónomos locales

    GE0041, 2014, E-Government

  82. Servicio Público Hall-Hub de Servicios Públicos

    GE0001, 2012, Acceso a la justicia

  83. Gobierno electrónico en gobiernos locales

    GE0002, 2012, E-Government

  84. Portal Ciudadano

    GE0003, 2012, E-Government

  85. Fácilmente accesible y mejor atención médica

    GE0004, 2012, E-Government

  86. Inicie Ichange.Ge y Data.Gov.Ge

    GE0005, 2012, E-Government

  87. Plataforma para participar en el proceso legislativo

    GE0006, 2012, E-Government

  88. Ciudadanos y justicia

    GE0007, 2012, Acceso a la justicia

  89. Compromiso destacado Financiamiento transparente del partido

    GE0008, 2012, Integridad política

  90. Concepto de adquisición electrónica de cosecha propia

    GE0009, 2012, anticorrupción

  91. Declaraciones electrónicas

    GE0010, 2012, anticorrupción

  92. La tecnología se preocupa por la seguridad: ICCMS, mapeo de delitos y seguridad en su vecindario

    GE0011, 2012, E-Government

  93. Foro de ONG

    GE0012, 2012, Desarrollo de capacidades

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