Portal electrónico para el registro y eliminación de bienes del estado - Módulo del cliente (GE0047)

Portal electrónico para el registro y disposición de la Propiedad del Estado - Módulo del Cliente; La Agencia Nacional de la Propiedad del Estado (en adelante, Agencia de la Propiedad) se centra en ofrecer a sus clientes servicios rápidos y asequibles, incluidos servicios remotos en todo el país para que las personas puedan obtener información y servicios de la Agencia sin salir de sus hogares. Bajo el Plan de Acción, la Agencia de la Propiedad creará un portal electrónico para el registro y disposición de la propiedad del Estado - módulo del cliente. La creación de un módulo de cliente no solo sirve para introducir servicios electrónicos, sino también para construir procesos más transparentes. El módulo del cliente permitirá a las partes interesadas obtener información sobre propiedades estatales, objetos bajo privatización y anuncios de subastas. Esto aumentará la competencia y será más fácil para los clientes identificar la propiedad y los servicios (privatización / arrendamiento) que les interesen. Fecha de implementación: 2016-2017; Cuestiones por tratar: debido a la falta de software relevante, a partir de hoy, la Agencia de la Propiedad no puede proporcionar servicios remotos. Por lo tanto, las partes interesadas tienen que ir personalmente a los centros de servicio de la Agencia de la Propiedad o enviar a una persona autorizada para registrar la solicitud u obtener información sobre la propiedad del estado. Esto último reduce una cantidad de ciudadanos interesados ​​en la propiedad del estado. Objetivo principal: Acumular información sobre la propiedad estatal, subastas anunciadas y objetos de privatización en un espacio mediante el portal electrónico de Propiedad del Estado, para mejorar la experiencia de los clientes.

6 Portal electrónico para el registro y disposición de bienes del estado - Módulo del cliente

Texto de compromiso: La Agencia Nacional de la Propiedad del Estado (en adelante, Agencia de la Propiedad) se centra en ofrecer a sus clientes servicios rápidos y asequibles, incluidos servicios remotos en todo el país para que las personas puedan obtener información y servicios de la Agencia sin salir de sus hogares.

Bajo el Plan de Acción, la Agencia de la Propiedad creará un portal electrónico para el registro y disposición de la propiedad del Estado - módulo del cliente. La creación de un módulo de cliente no solo sirve para introducir servicios electrónicos, sino también para construir procesos más transparentes.

El módulo del cliente permitirá a las partes interesadas obtener información sobre propiedades estatales, objetos bajo privatización y anuncios de subastas. Esto aumentará la competencia y será más fácil para los clientes identificar la propiedad y los servicios (privatización / arrendamiento) que les interesan.

Instituciones responsables: LEPL - Agencia Nacional de Propiedad del Estado, Ministerio de Economía y Desarrollo Sostenible de Georgia

Instituciones de apoyo: Ninguna

Fecha de inicio: Abril de 2016 Fecha de finalización: Julio 2016

Objetivo de compromiso:

Para minimizar la corrupción y reducir el papeleo, la Agencia Nacional de la Propiedad del Estado buscó crear un portal electrónico, Módulo del Cliente, que permitiera a los ciudadanos registrar la propiedad del estado bajo su propiedad y administrarla en línea. Además, el portal se usaría para publicar información sobre propiedades estatales, objetos bajo privatización y anuncios de subastas. La información sobre los licitantes y sus ofertas no se publicará en el sitio web, ya que dicha información está protegida por el secreto comercial y la privacidad.

Estado

Medio término: limitado

El compromiso tuvo una implementación limitada a mitad de período. A partir de agosto de 2017, la Agencia estaba en el proceso de probar el Módulo del Cliente, que se planeaba lanzar en septiembre de 2018. Además, inicialmente previsto como parte del sitio web NASP, más tarde se decidió integrar el módulo en el existente my.gov.ge plataforma, debido a problemas técnicos. Los mapas en línea de los objetos estatales y su información de propiedad se publicarían en el sitio web de la Agencia. Para obtener más información, consulte el informe de medio término 2016 – 2017 IRM. [ 19 ]

Fin del plazo: limitado

El estado de finalización no ha cambiado desde el informe de mitad de período. El desarrollo del Módulo del Cliente se detuvo debido a dificultades técnicas, así como a un cambio en el liderazgo. A partir de octubre de 2018, la Agencia estaba esperando un acuerdo entre el Ministerio de Justicia (ya que la iniciativa se implementa en coordinación con el Registro Público del Ministerio de Justicia) y el Ministerio de Economía y Desarrollo Sostenible. Según la Agencia, hay dos servicios secundarios disponibles en my.gov.ge, pero estos no constituyen los principales servicios previstos por la Agencia para la privatización y el control de la propiedad estatal. [ 20 ]

¿Abrió el gobierno?

Acceso a la información: no cambió

Dado que el compromiso no se implementa, no hubo cambios en la práctica gubernamental para aumentar el acceso público a la información.

Llevado adelante?

Este compromiso no se transfirió al Plan de Acción Nacional para 2018 − 2019. Sin embargo, el NASP hizo un compromiso relacionado, Compromiso 15, específicamente enfocado en mejorar la transparencia de las empresas estatales (establecido con 100% contribución estatal) por 1) creando un estándar con información básica sobre la empresa, incluida información sobre el director, capital, proyectos, y más, y publicarlo en nasp.gov.ge; y 2) redactando un manual de gestión corporativa para tales empresas estatales.

[ 20 ] Maka Mikaberidze (Jefe de la Unidad de Planificación y Control del Departamento de Desarrollo Estratégico, Agencia Nacional de Propiedad del Estado), entrevista telefónica con el investigador de IRM, 12, octubre 2018.