Publicar información sobre actividades gubernamentales y participación cívica en la gobernanza. (LT0016)

Status quo o problema abordado por el compromiso Actualmente, existe una falta de comunicación uniforme y medidas para dar forma a una imagen positiva de las actividades de las instituciones públicas, lo que permite una comunicación adecuada y eficiente del mensaje sobre el valor de las consultas públicas para la población. Lo que falta con respecto a la comunicación uniforme, es la identidad visual común, mensajes que comunican la propuesta del valor y otros medios de comunicación para garantizar la entrega uniforme y de alta calidad de información a las personas en consultas públicas, y para motivar la participación en la gobernanza pública. Primero, las instituciones y agencias responsables del gobierno carecen de estándares comunes para publicitar información sobre actividades gubernamentales; segundo, la comunicación es efectuada por diferentes instituciones con diferentes habilidades y recursos de comunicación, lo que impide un mensaje uniforme de las actividades del gobierno. Una comunicación pública más efectiva y rápida requiere el uso de canales de información pública que estén en línea con las últimas tendencias de comunicación. Las redes sociales actualmente reclaman fuertes posiciones en este sentido. El 65 por ciento de la edad promedio de la población de Lituania usa Internet todos los días, la mayoría de ellos tienen cuentas de Facebook. El 37 por ciento de la población de edad 15-74 accede a Facebook diariamente (datos TNS 2016). La comunicación efectiva en las redes sociales requiere una generación activa de contenido interesante y una presentación visual de alta calidad. Objetivo principal Aumentar la accesibilidad a la información sobre actividades gubernamentales y participación cívica en la gobernanza. Breve descripción del compromiso La información pública sobre las actividades del Gobierno debe ser fácilmente accesible y presentada de forma clara y comprensible en los canales de comunicación más apropiados para ellos. Al mismo tiempo, el público debe tener acceso a la información sobre los procesos de gobernanza pública y las posibilidades de participación. Es necesario no solo publicitar sistemáticamente esta información, sino también garantizar la asistencia metodológica a las instituciones y fortalecer sus capacidades necesarias para una mayor apertura de los procesos de gobernanza pública.

2 Desarrollar e implementar medidas para difundir información sobre las actividades del gobierno y la participación cívica en la gobernanza.

Texto de compromiso:

La información pública sobre las actividades del Gobierno debe ser fácilmente accesible y presentada de forma clara y comprensible en los canales de comunicación más apropiados para ellos. Al mismo tiempo, el público debe tener acceso a la información sobre los procesos de gobernanza pública y las posibilidades de participación. Es necesario no solo publicitar sistemáticamente esta información, sino también garantizar la asistencia metodológica a las instituciones y fortalecer sus capacidades necesarias para una mayor apertura de los procesos de gobernanza pública.

Hitos:

2.1 Desarrollo de las pautas (recomendaciones) para la publicidad de actividades gubernamentales con miras a asegurar que las personas publiquen actividades gubernamentales, enfocándose en un estándar común, interactividad, retroalimentación y eficiencia, a través de la aplicación de los últimos estándares y métodos de comunicación uniformes. y herramientas.

2.2 Creación de un boletín electrónico interactivo sobre actividades gubernamentales.

2.3 Desarrollo de una plantilla de PowerPoint para la presentación de actividades gubernamentales.

2.4 Creación de plantillas para publicitar las actividades gubernamentales. Campaña publicitaria 'Gobierno Abierto' en la red social 'Facebook'.

Institución responsable: Oficina del Gobierno de la República de Lituania

Instituciones de apoyo: N/A

Fecha de inicio: 31 de diciembre 2016

Fecha de finalización: 31 de diciembre 2017

Contexto y objetivos

Este compromiso busca aumentar la accesibilidad a la información sobre actividades gubernamentales y oportunidades de participación cívica en la gobernanza. Específicamente, exige estandarizar la publicación de información sobre las actividades del gobierno y proporcionar capacitaciones de desarrollo de capacidades para los funcionarios públicos que luego trabajarán para aumentar la participación cívica en los procesos de toma de decisiones. De acuerdo con Edita Baniene, Como asesor del Departamento de Comunicaciones de la Oficina del Gobierno, los ministerios del gobierno carecen de habilidades de comunicación para promover las consultas públicas, y actualmente no hay una plantilla común utilizada por los ministerios para las consultas.[Nota: Edita Baniene, entrevista del investigador de IRM, 22 septiembre 2017] Los ciudadanos de Lituania no son conscientes de las posibilidades de participar en la toma de decisiones o la información disponible es demasiado complicada para que la mayoría de los ciudadanos la entiendan.[Nota: Encuesta 'Ciudadanos sobre la apertura de los municipios', Transparencia Internacional Lituania, 2014, http://www.transparency.lt/tils-tyrimai-ir-analizes/.] La consulta pública es rara en Lituania. Según una encuesta de 2014 Transparency International Lituania, solo el 5 por ciento de los encuestados dijo que había participado en una consulta.[Nota: Encuesta 'Ciudadanos sobre la apertura de los municipios', Transparencia Internacional Lituania, 2014, http://www.transparency.lt/tils-tyrimai-ir-analizes/.]

Aunque Edita Baniene sugirió una visión más clara sobre el contenido del compromiso en una entrevista con el investigador de IRM, la especificidad es baja porque el compromiso no especifica qué actividades del gobierno serán publicitadas. El compromiso tampoco tiene un problema coherente identificado. En algunas partes, está escrito que hay una falta de 'información positiva' sobre las actividades del gobierno, mientras que en otras partes se afirma que hay una falta de 'información interesante' o información insuficiente sobre las actividades en general. Este compromiso se enfoca en mejorar la conciencia pública sobre las oportunidades para participar en las consultas, pero hace poco para mejorar la efectividad de las consultas mismas. El bajo nivel actual de consultas públicas en Lituania sugiere que aumentar la participación pública requiere medidas más amplias que simplemente mejorar la comunicación sobre las oportunidades de consulta. Por lo tanto, el impacto potencial se marca como menor. Vale la pena señalar que este compromiso tiene como objetivo el mismo problema que el Compromiso 6 "Crear un mecanismo de consulta pública". Según la Oficina del Gobierno, este compromiso está diseñado para comunicar mejor las oportunidades de consulta al público, mientras que el Compromiso 6 está diseñado para crear y la metodología para las consultas públicas y organizarlas. Si se hubieran combinado estos compromisos, el impacto potencial y la especificidad habrían sido mayores, pero tomados individualmente, es poco probable que este compromiso aumente la participación pública.

Cierre

La fecha límite para el compromiso es el final de 2017, y la Oficina del Gobierno ha comenzado la implementación. Al momento de escribir este informe, la Oficina del Gobierno tiene un borrador final de su conjunto de herramientas de identidad visual y ha programado capacitaciones para funcionarios públicos, en particular para especialistas en comunicación del gobierno y de la Cámara de los Presidentes.

Siguientes Pasos

Debido a que la Oficina del Gobierno está trabajando para crear un mecanismo de consulta pública y desarrollar sus pautas de comunicación, el investigador de IRM recomienda unirse a este compromiso con el Compromiso 6 en la creación del mecanismo de consulta pública. Esto permitiría a los diferentes equipos de la Oficina del Gobierno tener sus propios roles y responsabilidades para lograr el mismo objetivo.

Para detalles de compromiso, vea los informes: Informe final de Lituania 2016-2018 (lituano) y Informe final de Lituania 2016-2018 (inglés)