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Holanda

Haga que la información del gobierno sea accesible y fácil de encontrar (NL0013)

Resumen

De un vistazo

Plan de ACCION: Plan de acción de los Países Bajos 2013-2014

Ciclo del plan de acción: 2013

Estado: inactivo

Instituciones

Institución principal: Ministerio de Asuntos Generales (Consejo de Información), Ministerio del Interior y Relaciones del Reino y Asociación de Municipios Holandeses

Instituciones de apoyo: NA

Áreas de política

Creación de capacidades, Gobierno Electrónico

Revisión de IRM

Informe de IRM: Informe final de los Países Bajos 2013-2014, Informe de progreso de los Países Bajos 2013-2014

Estrellado: No

Resultados iniciales: no cambió

Diseño i

Verificable: No

Relevante para los valores de OGP: acceso a la información, responsabilidad pública, tecnología

Impacto potencial:

Implementación i

Terminación:

Detalles

Estudio exploratorio para mejorar la capacidad de búsqueda.
La divulgación activa de información implica más que simplemente publicar documentos. La información debe divulgarse de manera comunicativa y accesible, de modo que realmente ayude a los ciudadanos y a las partes interesadas a formarse independientemente su propia opinión o tomar decisiones. La información debe presentarse en una forma adecuada al contexto en el que operan los ciudadanos y las partes interesadas, particularmente cuando se pone a disposición en mayores cantidades de lo que es actualmente el caso. Existen varios enfoques para divulgar información gubernamental. El Consejo de Administración Pública recomienda un índice de actividades. Otros enfoques pueden basarse en eventos de la vida o tareas principales (ver más abajo). El acceso activo a la información del gobierno requiere facilidad de acceso a través de rijksoverheid.nl. Las direcciones de comunicación de los ministerios y el Departamento de Información Pública y Comunicaciones están dispuestos a asesorar sobre la mejor manera de divulgar información de manera comunicativa y accesible.
Tareas principales
Las personas generalmente acceden a un sitio web con un objetivo particular en mente. Los sitios web de las organizaciones del sector público contienen grandes cantidades de información. Enfrentados a esto, a las personas a menudo les resulta difícil lograr su objetivo (hacer una cita, presentar una solicitud), o tal vez no pueden encontrar una respuesta porque el sitio web no 'habla su idioma'. Algunos ni siquiera logran llegar al sitio que desean porque usan un término de búsqueda que la organización en cuestión no usa (por ejemplo, una marca que se ha convertido en el término genérico para algo, como los contenedores 'kliko' utilizados en los Países Bajos; la mayoría de las autoridades locales no usan el término 'kliko').
El Ayuntamiento de Liverpool (Reino Unido) ya ha introducido el 'enfoque de las principales tareas', y por lo tanto constituye un buen ejemplo para los Países Bajos. Las tareas principales se identifican investigando qué productos y servicios buscan las personas con mayor frecuencia y qué términos de búsqueda utilizan. Esos productos y servicios tienen un lugar destacado en el sitio web. Para las autoridades locales, por ejemplo, es probable que estas tareas estén asociadas con la eliminación de desechos y pasaportes. Estas tareas también pueden hacerse más fáciles de encontrar agregando sinónimos y asegurando que la información más importante aparezca como el primer resultado de búsqueda. Esto suena lógico, pero la mayoría de los sitios web del sector público no están configurados de esta manera. Pensar en términos de tareas principales requiere una actitud diferente, orientada más hacia la demanda que a la oferta.


Compromisos

  1. Democracia digital local

    NL0028, 2018, E-Government

  2. Dilema Lógica

    NL0029, 2018, desarrollo de capacidades

  3. Únete a la EITI

    NL0030, 2018, acceso a la información

  4. Algoritmos Abiertos

    NL0031, 2018, Toma de decisiones automatizada

  5. Toma de decisiones locales abiertas

    NL0032, 2018, acceso a la información

  6. Pilotos 'abiertos por diseño'

    NL0033, 2018, acceso a la información

  7. Contratación abierta

    NL0034, 2018, acceso a la información

  8. Parlamento abierto

    NL0035, 2018, Anticorrupción

  9. Open Government Standard y Dashboard

    NL0036, 2018, acceso a la información

  10. Red pionera para un gobierno abierto para municipios

    NL0037, 2018, desarrollo de capacidades

  11. Finanzas transparentes de partidos políticos

    NL0038, 2018, Legislación y regulación

  12. Agenda Nacional de Datos Abiertos

    NL0019, 2016, acceso a la información

  13. Premio de datos abiertos de Stuiveling

    NL0020, 2016, acceso a la información

  14. Reutilización de datos abiertos de Groninga

    NL0021, 2016, acceso a la información

  15. Publicación de informes de investigación ministeriales

    NL0022, 2016, acceso a la información

  16. Datos detallados de gastos abiertos

    NL0023, 2016, acceso a la información

  17. Toma de decisiones de la autoridad local abierta

    NL0024, 2016, acceso a la información

  18. Capacitación de funcionarios públicos sobre participación pública

    NL0025, 2016, desarrollo de capacidades

  19. Solicitudes de libertad de información más fáciles

    NL0026, 2016, acceso a la información

  20. Centro de Expertos de Gobierno Abierto (LEOO)

    NL0027, 2016, acceso a la información

  21. Desarrollar y promover aún más la divulgación y el uso de datos abiertos

    NL0001, 2013, acceso a la información

  22. Aumente la transparencia financiera a través de un presupuesto abierto y experimentos con gastos abiertos y monitoreo del presupuesto

    NL0002, 2013, acceso a la información

  23. Casa abierta de representantes

    NL0003, 2013, E-Government

  24. Instrumentos para la integridad

    NL0004, 2013, Anticorrupción

  25. Renovar el calendario legislativo

    NL0005, 2013, acceso a la información

  26. Más consulta en línea

    NL0006, 2013, E-Government

  27. Más transparencia en la toma de decisiones a través del sitio web Volgdewet.Nl de seguimiento de legislación

    NL0007, 2013, acceso a la información

  28. Enfoque informal a las solicitudes de libertad de información

    NL0008, 2013, acceso a la información

  29. De las reglas a la libertad

    NL0009, 2013, Participación pública

  30. Cambiar actitudes y procedimientos a través de un trabajo más inteligente y 'Public Server 2.0'

    NL0010, 2013, desarrollo de capacidades

  31. Coalición del agua

    NL0011, 2013, Participación pública

  32. Desarrollar e implementar una política de participación en el Ministerio de Infraestructura y Medio Ambiente.

    NL0012, 2013, Participación pública

  33. Haga que la información del gobierno sea accesible y fácil de encontrar

    NL0013, 2013, desarrollo de capacidades

  34. Hacer que los ciudadanos estén mejor informados y tengan más poder: inspección pública y corrección de información

    NL0014, 2013, E-Government

  35. Anuncios abiertos y notificaciones

    NL0015, 2013, E-Government

  36. Servicios públicos y la perspectiva del usuario

    NL0016, 2013, E-Government

  37. Designar categorías de información gubernamental para acceso activo

    NL0017, 2013, acceso a la información

  38. Repensar la gestión de la información y el acceso activo: cuatro proyectos piloto 'abiertos por diseño'

    NL0018, 2013, acceso a la información

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