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Corea del Sur

Diseño de servicios gubernamentales de grupos de ciudadanos (KR0029)

Resumen

De un vistazo

Plan de ACCION: Tercer Plan de Acción Nacional de Corea del Sur 2016-2018

Ciclo del plan de acción: 2016

Estado: inactivo

Instituciones

Institución principal: Ministerio del Interior

Instituciones de apoyo: Ministerios del gobierno central, gobiernos locales, etc. Proyectos implementados por Gov 3.0 Citizen Design Groups (grupos de trabajo), cada uno compuesto por ciudadanos de 7: funcionarios públicos, diseñadores, ciudadanos regulares, etc.

Áreas de política

Creación de capacidades, Apertura fiscal, Regulaciones abiertas, Participación pública en presupuesto / política fiscal

Revisión de IRM

Informe de IRM: Informe de fin de período de Corea del Sur 2016-2018, Informe de mitad de período de Corea del Sur 2016-2018

Estrellado: No

Resultados tempranos: marginal

Diseño i

Verificable: No

Relevante para los valores de OGP: participación cívica

Impacto potencial:

Implementación i

Terminación:

Detalles

Facilitar la operación de los grupos de ciudadanos para el diseño de servicios gubernamentales; Fecha de inicio y finalización del compromiso: En curso / 1 Julio 2016 ~ 30 Junio ​​2018; Ministerio de ejecución principal, Departamento, Agencia: Ministerio del Interior; Persona responsable de la agencia implementadora: Kim, young-suk; Título: Departamento de División de Política de Participación Pública, subdirector; Email: Gskim5810@korea.kr; Teléfono: + 82-2-2100-3466; Otros actores involucrados: Ministerios gubernamentales, Departamento / Agencia: Ministerios del gobierno central, gobiernos locales, etc .; OSC del sector privado, multilaterales, grupos de trabajo: Proyectos implementados por Gov 3.0 Citizen Design Groups (grupos de trabajo), cada uno compuesto por ciudadanos de 7: funcionarios públicos, diseñadores, ciudadanos regulares, etc .; Status quo o problema abordado por el compromiso: el Citizen Design Group es un modelo de operación de política ciudadana participativa en el que los ciudadanos y el gobierno juntos diseñan políticas desde el punto de vista de los ciudadanos. Desde su operación piloto en 2014, los gobiernos centrales y locales y algunos ciudadanos de 1,300 han participado y contribuido a desarrollar más que políticas de 240. Como resultado, Gov 3.0 Design Group ganó el premio de oro en diseño de servicios de iF World Design Guide, uno de los principales premios globales de diseño de 3. La operación y las actividades de los Grupos de Diseño deben facilitarse para que los grupos se establezcan como un nuevo modelo de planificación de políticas basado en la colaboración entre el gobierno y los ciudadanos. Deben abordarse cuestiones sobre la falta de comprensión sobre el diseño del servicio público en los participantes, que se unen a las tareas de diseño, y la obtención de mano de obra especializada en diseño de servicios .; Objetivo principal: diseñar servicios públicos desde el punto de vista de los ciudadanos y ampliar los clientes comprometidos con las políticas invitando a los ciudadanos a participar directamente en todo el proceso de desarrollo de políticas .; Breve descripción del compromiso: Se han organizado grupos de diseño ciudadano y se están llevando a cabo tareas de diseño (tareas de 382 en total para diciembre de 2016). El gobierno planea publicar y distribuir el manual para la operación de los Grupos de Diseño Ciudadano por parte de los gobiernos locales y expandir su grupo. Desafío OGP abordado por el compromiso Mejorar los servicios públicos .; Relevancia: este compromiso es relevante para la participación cívica .; Ambición: la participación ciudadana facilitada en el proceso de formulación de políticas ayudará a lograr un 'gobierno orientado al usuario', mejorar la satisfacción del cliente (ciudadano) y su confianza en el gobierno

Resumen de estado de fin de período de IRM

Para detalles sobre este compromiso, ver Informe de fin de período de Corea del Sur 2016-2018.

Compromisos

  1. Sistema anticorrupción público-privado

    KR0036, 2018, Anticorrupción

  2. Sistema de gestión para salas de espectáculos

    KR0037, 2018, Acceso a la información

  3. Sistema de política de nombre real

    KR0038, 2018, Acceso a la información

  4. Sistema de inspección de seguridad

    KR0039, 2018, Peticiones electrónicas

  5. Sistema de diplomacia pública

    KR0040, 2018, Participación pública

  6. Foro de comunicación abierta

    KR0041, 2018, E-Government

  7. Participación ciudadana en la formulación de políticas

    KR0042, 2018, E-Government

  8. Divulgación de la cantidad de sustancias nocivas contenidas en los alimentos

    KR0043, 2018, Acceso a la información

  9. Datos Abiertos

    KR0044, 2018, Acceso a la información

  10. Revelación de los recursos del patrimonio cultural

    KR0045, 2018, infraestructura y transporte

  11. Abrir datos de prioridad nacional

    KR0046, 2018, Acceso a la información

  12. Gestión de calidad de datos públicos

    KR0047, 2018, Acceso a la información

  13. Administración de Aduanas de Cumplimiento Voluntario

    KR0048, 2018, desarrollo de capacidades

  14. Divulgación de información de la organización en línea

    KR0022, 2016, Acceso a la información

  15. Información en forma original

    KR0023, 2016, Acceso a la información

  16. Modelo estándar para información previa al lanzamiento

    KR0024, 2016, Acceso a la información

  17. Divulgación nacional de datos

    KR0025, 2016, Acceso a la información

  18. Gestión de calidad de datos públicos

    KR0026, 2016, Acceso a la información

  19. Uso gratuito de formato abierto

    KR0027, 2016, Acceso a la información

  20. Estándares de datos abiertos

    KR0028, 2016, Acceso a la información

  21. Diseño de Servicio Gubernamental de Grupos Ciudadanos

    KR0029, 2016, desarrollo de capacidades

  22. Entorno de servicio de gobierno electrónico

    KR0030, 2016, E-Government

  23. Portales de Atención Ciudadana

    KR0031, 2016, desarrollo de capacidades

  24. Solicitud de Servicios al Ciudadano

    KR0032, 2016, Anticorrupción

  25. Investigación de corrupción del sector público

    KR0033, 2016, E-Government

  26. Accesibilidad de los ciudadanos a las estadísticas de AOD

    KR0034, 2016, Ayuda

  27. Divulgación de información sobre ayudas internacionales

    KR0035, 2016, Ayuda

  28. Fortalecimiento de la colaboración público-privada

    KR0017, 2014, E-Government

  29. Brindar servicios personalizados

    KR0018, 2014, comunidades marginadas

  30. Mejora de la divulgación de información

    KR0019, 2014, Acceso a la información

  31. Fortalecimiento de la ética del servicio público

    KR0020, 2014, Anticorrupción

  32. Alentar al sector privado a utilizar datos públicos

    KR0021, 2014, Acceso a la información

  33. Prestación de diversos servicios públicos

    KR0001, 2012, E-Government

  34. Fortalecimiento de la vigilancia ciudadana del gobierno

    KR0002, 2012, Apertura fiscal

  35. Use e-People para promover el aporte público en el desarrollo de políticas

    KR0003, 2012, Reglamento Abierto

  36. Promover el sistema de propuestas para recibir información pública electrónicamente

    KR0004, 2012, E-Government

  37. Desarrollar un manual sobre la creación de consenso entre varias partes interesadas

    KR0005, 2012, E-Government

  38. Realizar visitas de campo para interactuar directamente con las partes interesadas

    KR0006, 2012, E-Government

  39. Simplifique los formularios de solicitud de asuntos civiles en línea

    KR0007, 2012, E-Government

  40. Refinar el portal para que sea más fácil de usar

    KR0008, 2012,

  41. Personalice los servicios en línea para empresas

    KR0009, 2012, Sector privado

  42. Establecer un centro de asuntos civiles en línea para proporcionar servicios 24-Hour

    KR0010, 2012, E-Government

  43. Divulgar información crítica sobre alimentos, medio ambiente y educación

    KR0011, 2012, E-Government

  44. Involucrar a las OSC en la información relevante que se divulgará

    KR0012, 2012, Participación pública

  45. Fortalecer la divulgación de activos para servidores públicos

    KR0013, 2012, Anticorrupción

  46. Monitorear las restricciones sobre el empleo post-público

    KR0014, 2012, Anticorrupción

  47. Publicar información pública para uso del sector privado en el portal de intercambio de datos

    KR0015, 2012, E-Government

  48. Involucrar a los ciudadanos en procesos administrativos y presupuestarios

    KR0016, 2012, E-Government

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