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República de Corea

Diseño de servicios gubernamentales de grupos de ciudadanos (KR0029)

General

De un vistazo

Plan de ACCION: Tercer Plan de Acción Nacional de Corea del Sur 2016-2018

Ciclo del Plan de Acción: 2016

Estatus

Instituciones

Institución líder: Ministerio del Interior

Institución(es) de apoyo: ministerios del gobierno central, gobiernos locales, etc. Proyectos implementados por los Grupos de Diseño Ciudadano de Gov 3.0 (grupos de trabajo), cada uno compuesto por aproximadamente 7 ciudadanos: funcionarios públicos, diseñadores, ciudadanos comunes, etc.

Áreas de política

Desarrollo de capacidades, Democratización de la toma de decisiones, Apertura fiscal, Participación pública, Participación pública en presupuesto / política fiscal, Gobierno regulatorio

Revisión de IRM

Informe de IRM: Informe de fin de período de la República de Corea 2016-2018, Informe de mitad de período de la República de Corea 2016-2018

Resultados iniciales: marginales

Diseño i

Verificable: No

Relevante para los valores de OGP: Sí

Ambición (consulta: definición): Bajo

Implementación i

Terminación:

Descripción

Facilitar la operación de los grupos de ciudadanos para el diseño de servicios gubernamentales; Fecha de inicio y finalización del compromiso: En curso / 1 Julio 2016 ~ 30 Junio ​​2018; Ministerio de ejecución principal, Departamento, Agencia: Ministerio del Interior; Persona responsable de la agencia implementadora: Kim, young-suk; Título: Departamento de División de Política de Participación Pública, subdirector; Email: Gskim5810@korea.kr; Teléfono: + 82-2-2100-3466; Otros actores involucrados: Ministerios gubernamentales, Departamento / Agencia: Ministerios del gobierno central, gobiernos locales, etc .; OSC del sector privado, multilaterales, grupos de trabajo: Proyectos implementados por Gov 3.0 Citizen Design Groups (grupos de trabajo), cada uno compuesto por ciudadanos de 7: funcionarios públicos, diseñadores, ciudadanos regulares, etc .; Status quo o problema abordado por el compromiso: el Citizen Design Group es un modelo de operación de política ciudadana participativa en el que los ciudadanos y el gobierno juntos diseñan políticas desde el punto de vista de los ciudadanos. Desde su operación piloto en 2014, los gobiernos centrales y locales y algunos ciudadanos de 1,300 han participado y contribuido a desarrollar más que políticas de 240. Como resultado, Gov 3.0 Design Group ganó el premio de oro en diseño de servicios de iF World Design Guide, uno de los principales premios globales de diseño de 3. La operación y las actividades de los Grupos de Diseño deben facilitarse para que los grupos se establezcan como un nuevo modelo de planificación de políticas basado en la colaboración entre el gobierno y los ciudadanos. Deben abordarse cuestiones sobre la falta de comprensión sobre el diseño del servicio público en los participantes, que se unen a las tareas de diseño, y la obtención de mano de obra especializada en diseño de servicios .; Objetivo principal: diseñar servicios públicos desde el punto de vista de los ciudadanos y ampliar los clientes comprometidos con las políticas invitando a los ciudadanos a participar directamente en todo el proceso de desarrollo de políticas .; Breve descripción del compromiso: Se han organizado grupos de diseño ciudadano y se están llevando a cabo tareas de diseño (tareas de 382 en total para diciembre de 2016). El gobierno planea publicar y distribuir el manual para la operación de los Grupos de Diseño Ciudadano por parte de los gobiernos locales y expandir su grupo. Desafío OGP abordado por el compromiso Mejorar los servicios públicos .; Relevancia: este compromiso es relevante para la participación cívica .; Ambición: la participación ciudadana facilitada en el proceso de formulación de políticas ayudará a lograr un 'gobierno orientado al usuario', mejorar la satisfacción del cliente (ciudadano) y su confianza en el gobierno

Resumen de estado de fin de período de IRM

Para detalles sobre este compromiso, ver Informe de fin de período de Corea del Sur 2016-2018.

Compromisos

Open Government Partnership