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República de Corea

Solicitud de Servicios al Ciudadano (KR0032)

Visión General

De un vistazo

Plan de ACCION: Tercer Plan de Acción Nacional de Corea del Sur 2016-2018

Ciclo del plan de acción: 2016

Estado: inactivo

Instituciones

Institución principal: Ministerio del Interior

Instituciones de apoyo: Ministerios del gobierno central, gobiernos locales, oficinas educativas, instituciones públicas, etc. Todos los usuarios de servicios gubernamentales para ciudadanos

Áreas de política

Anticorrupción, Instituciones anticorrupción, Gobierno Electrónico

Revisión de IRM

Informe de IRM: Informe de fin de período de la República de Corea 2016-2018, Informe de mitad de período de la República de Corea 2016-2018

Estrellado: No

Resultados iniciales: revisión pendiente de IRM

Diseño i

Verificable: No

Relevante para los valores de OGP: acceso a la información

Impacto potencial:

Implementación i

Terminación:

Descripción del producto

Desarrollar y proporcionar una aplicación que presente servicios para ciudadanos; Fecha de inicio y finalización del compromiso: Nuevo / 1 Julio 2016 ~ 31 Diciembre 2017; Ministerio de ejecución principal, Departamento, Agencia: Ministerio del Interior; Persona responsable de la agencia implementadora: Lee, hyo soon; Título, Departamento: División de Planificación Gubernamental Creativa / Director Adjunto; Email: leehs30@korea.kr; Teléfono: + 82-2-2100-3418; Otros actores involucrados: Ministerios gubernamentales, Departamento / Agencia: Ministerios del gobierno central, gobiernos locales, oficinas educativas, instituciones públicas, etc .; OSC sector privado, multilaterales, grupos de trabajo: todos los usuarios de servicios gubernamentales para ciudadanos; Status quo o problema abordado por el compromiso: aunque el gobierno ha desarrollado una amplia gama de servicios, los ciudadanos no pueden conocerlos a todos; los servicios también están dispersos en diferentes instituciones y sitios web, lo que causa problemas a los ciudadanos para encontrar la información correcta que necesitan. Se están realizando esfuerzos para integrar los principales servicios gubernamentales proporcionados por los ministerios gubernamentales y las instituciones públicas para que los ciudadanos puedan usar los servicios a través de una sola ventana. En este sentido, el gobierno planea lanzar la aplicación 'Gov 3.0 Service Information' en 19 August 2016, que integra información sobre los principales servicios gubernamentales de 194 en un sitio para facilitar el acceso y el uso .; Objetivo principal: Proporcionar servicios gubernamentales convenientes a los ciudadanos al pasar al entorno móvil y lograr el 'gobierno al alcance de la mano', ya que los ministerios y las instituciones públicas han integrado sus servicios principales en una sola ventana y el paradigma para el uso de los servicios de los ciudadanos también está cambiando a 'móvil primero'; Breve descripción del compromiso: la aplicación 'Gov 3.0 Service Information' estará bajo una gestión exhaustiva para evitar cualquier problema de información personal en teléfonos inteligentes y garantizar el uso seguro por parte de los ciudadanos. Los servicios gubernamentales de 194 incluidos en la aplicación se revisarán constantemente en términos de número de usos y mejoras del entorno móvil y se seleccionarán y proporcionarán servicios calificados. Se espera que mejore y desarrolle servicios gubernamentales más convenientes para los ciudadanos .; Desafío OGP abordado por el compromiso: Mejorar los servicios públicos. Relevancia Este compromiso es relevante para el acceso a la información, pero también para la participación cívica y la tecnología y la innovación para la apertura y la responsabilidad .; Ambición: se espera que la revisión constante en términos de número de usos y mejora del entorno móvil y la selección y provisión de servicios calificados mejoren y desarrollen servicios gubernamentales más convenientes para los ciudadanos.

Resumen de estado de fin de período de IRM

Para detalles sobre este compromiso, ver Informe de fin de período de Corea del Sur 2016-2018.

Compromisos

  1. Sistema anticorrupción público-privado

    KR0036, 2018, Anticorrupción

  2. Sistema de gestión para salas de espectáculos

    KR0037, 2018, Acceso a la información

  3. Sistema de política de nombre real

    KR0038, 2018, Acceso a la información

  4. Sistema de inspección de seguridad

    KR0039, 2018, Peticiones electrónicas

  5. Sistema de diplomacia pública

    KR0040, 2018, Participación pública

  6. Foro de comunicación abierta

    KR0041, 2018, E-Government

  7. Participación ciudadana en la formulación de políticas

    KR0042, 2018, E-Government

  8. Divulgación de la cantidad de sustancias nocivas contenidas en los alimentos

    KR0043, 2018, Acceso a la información

  9. Datos Abiertos

    KR0044, 2018, Acceso a la información

  10. Revelación de los recursos del patrimonio cultural

    KR0045, 2018, infraestructura y transporte

  11. Abrir datos de prioridad nacional

    KR0046, 2018, Acceso a la información

  12. Gestión de calidad de datos públicos

    KR0047, 2018, Acceso a la información

  13. Administración de Aduanas de Cumplimiento Voluntario

    KR0048, 2018, desarrollo de capacidades

  14. Divulgación de información de la organización en línea

    KR0022, 2016, Acceso a la información

  15. Información en forma original

    KR0023, 2016, Acceso a la información

  16. Modelo estándar para información previa al lanzamiento

    KR0024, 2016, Acceso a la información

  17. Divulgación nacional de datos

    KR0025, 2016, Acceso a la información

  18. Gestión de calidad de datos públicos

    KR0026, 2016, Acceso a la información

  19. Uso gratuito de formato abierto

    KR0027, 2016, Acceso a la información

  20. Estándares de datos abiertos

    KR0028, 2016, Acceso a la información

  21. Diseño de Servicio Gubernamental de Grupos Ciudadanos

    KR0029, 2016, desarrollo de capacidades

  22. Entorno de servicio de gobierno electrónico

    KR0030, 2016, E-Government

  23. Portales de Atención Ciudadana

    KR0031, 2016, desarrollo de capacidades

  24. Solicitud de Servicios al Ciudadano

    KR0032, 2016, Anticorrupción

  25. Investigación de corrupción del sector público

    KR0033, 2016, E-Government

  26. Accesibilidad de los ciudadanos a las estadísticas de AOD

    KR0034, 2016, Ayuda

  27. Divulgación de información sobre ayudas internacionales

    KR0035, 2016, Ayuda

  28. Fortalecimiento de la colaboración público-privada

    KR0017, 2014, E-Government

  29. Brindar servicios personalizados

    KR0018, 2014, comunidades marginadas

  30. Mejora de la divulgación de información

    KR0019, 2014, Acceso a la información

  31. Fortalecimiento de la ética del servicio público

    KR0020, 2014, Anticorrupción

  32. Alentar al sector privado a utilizar datos públicos

    KR0021, 2014, Acceso a la información

  33. Prestación de diversos servicios públicos

    KR0001, 2012, E-Government

  34. Fortalecimiento de la vigilancia ciudadana del gobierno

    KR0002, 2012, Apertura fiscal

  35. Use e-People para promover el aporte público en el desarrollo de políticas

    KR0003, 2012, Participación pública

  36. Promover el sistema de propuestas para recibir información pública electrónicamente

    KR0004, 2012, E-Government

  37. Desarrollar un manual sobre la creación de consenso entre varias partes interesadas

    KR0005, 2012, E-Government

  38. Realizar visitas de campo para interactuar directamente con las partes interesadas

    KR0006, 2012, E-Government

  39. Simplifique los formularios de solicitud de asuntos civiles en línea

    KR0007, 2012, E-Government

  40. Refinar el portal para que sea más fácil de usar

    KR0008, 2012,

  41. Personalice los servicios en línea para empresas

    KR0009, 2012, Sector privado

  42. Establecer un centro de asuntos civiles en línea para proporcionar servicios 24-Hour

    KR0010, 2012, E-Government

  43. Divulgar información crítica sobre alimentos, medio ambiente y educación

    KR0011, 2012, E-Government

  44. Involucrar a las OSC en la información relevante que se divulgará

    KR0012, 2012, Participación pública

  45. Fortalecer la divulgación de activos para servidores públicos

    KR0013, 2012, Anticorrupción

  46. Monitorear las restricciones sobre el empleo post-público

    KR0014, 2012, Anticorrupción

  47. Publicar información pública para uso del sector privado en el portal de intercambio de datos

    KR0015, 2012, E-Government

  48. Involucrar a los ciudadanos en procesos administrativos y presupuestarios

    KR0016, 2012, E-Government

Open Government Partnership