Solicitud de Servicios al Ciudadano (KR0032)
Resumen!
De un vistazo
Plan de ACCION: Tercer Plan de Acción Nacional de Corea del Sur 2016-2018
Ciclo del plan de acción: 2016
Estado: inactivo
Instituciones
Institución principal: Ministerio del Interior
Instituciones de apoyo: Ministerios del gobierno central, gobiernos locales, oficinas educativas, instituciones públicas, etc. Todos los usuarios de servicios gubernamentales para ciudadanos
Áreas de política
Anticorrupción, Instituciones anticorrupción, Gobierno ElectrónicoRevisión de IRM
Informe de IRM: Informe de fin de período de Corea del Sur 2016-2018, Informe de mitad de período de Corea del Sur 2016-2018
Estrellado: No
Resultados iniciales: revisión pendiente de IRM
Diseño i
Verificable: No
Relevante para los valores de OGP: acceso a la información
Implementación i
Descripción
Desarrollar y proporcionar una aplicación que presente servicios para ciudadanos; Fecha de inicio y finalización del compromiso: Nuevo / 1 Julio 2016 ~ 31 Diciembre 2017; Ministerio de ejecución principal, Departamento, Agencia: Ministerio del Interior; Persona responsable de la agencia implementadora: Lee, hyo soon; Título, Departamento: División de Planificación Gubernamental Creativa / Director Adjunto; Email: leehs30@korea.kr; Teléfono: + 82-2-2100-3418; Otros actores involucrados: Ministerios gubernamentales, Departamento / Agencia: Ministerios del gobierno central, gobiernos locales, oficinas educativas, instituciones públicas, etc .; OSC sector privado, multilaterales, grupos de trabajo: todos los usuarios de servicios gubernamentales para ciudadanos; Status quo o problema abordado por el compromiso: aunque el gobierno ha desarrollado una amplia gama de servicios, los ciudadanos no pueden conocerlos a todos; los servicios también están dispersos en diferentes instituciones y sitios web, lo que causa problemas a los ciudadanos para encontrar la información correcta que necesitan. Se están realizando esfuerzos para integrar los principales servicios gubernamentales proporcionados por los ministerios gubernamentales y las instituciones públicas para que los ciudadanos puedan usar los servicios a través de una sola ventana. En este sentido, el gobierno planea lanzar la aplicación 'Gov 3.0 Service Information' en 19 August 2016, que integra información sobre los principales servicios gubernamentales de 194 en un sitio para facilitar el acceso y el uso .; Objetivo principal: Proporcionar servicios gubernamentales convenientes a los ciudadanos al pasar al entorno móvil y lograr el 'gobierno al alcance de la mano', ya que los ministerios y las instituciones públicas han integrado sus servicios principales en una sola ventana y el paradigma para el uso de los servicios de los ciudadanos también está cambiando a 'móvil primero'; Breve descripción del compromiso: la aplicación 'Gov 3.0 Service Information' estará bajo una gestión exhaustiva para evitar cualquier problema de información personal en teléfonos inteligentes y garantizar el uso seguro por parte de los ciudadanos. Los servicios gubernamentales de 194 incluidos en la aplicación se revisarán constantemente en términos de número de usos y mejoras del entorno móvil y se seleccionarán y proporcionarán servicios calificados. Se espera que mejore y desarrolle servicios gubernamentales más convenientes para los ciudadanos .; Desafío OGP abordado por el compromiso: Mejorar los servicios públicos. Relevancia Este compromiso es relevante para el acceso a la información, pero también para la participación cívica y la tecnología y la innovación para la apertura y la responsabilidad .; Ambición: se espera que la revisión constante en términos de número de usos y mejora del entorno móvil y la selección y provisión de servicios calificados mejoren y desarrollen servicios gubernamentales más convenientes para los ciudadanos.
Resumen de estado de fin de período de IRM
Compromisos
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Sistema anticorrupción público-privado
KR0036, 2018, Anticorrupción
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Sistema de gestión para salas de espectáculos
KR0037, 2018, Acceso a la información
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Sistema de política de nombre real
KR0038, 2018, Acceso a la información
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Sistema de inspección de seguridad
KR0039, 2018, Peticiones electrónicas
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Sistema de diplomacia pública
KR0040, 2018, Participación pública
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Foro de comunicación abierta
KR0041, 2018, E-Government
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Participación ciudadana en la formulación de políticas
KR0042, 2018, E-Government
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Divulgación de la cantidad de sustancias nocivas contenidas en los alimentos
KR0043, 2018, Acceso a la información
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Datos Abiertos
KR0044, 2018, Acceso a la información
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Revelación de los recursos del patrimonio cultural
KR0045, 2018, infraestructura y transporte
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Abrir datos de prioridad nacional
KR0046, 2018, Acceso a la información
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Gestión de calidad de datos públicos
KR0047, 2018, Acceso a la información
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Administración de Aduanas de Cumplimiento Voluntario
KR0048, 2018, desarrollo de capacidades
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Divulgación de información de la organización en línea
KR0022, 2016, Acceso a la información
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Información en forma original
KR0023, 2016, Acceso a la información
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Modelo estándar para información previa al lanzamiento
KR0024, 2016, Acceso a la información
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Divulgación nacional de datos
KR0025, 2016, Acceso a la información
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Gestión de calidad de datos públicos
KR0026, 2016, Acceso a la información
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Uso gratuito de formato abierto
KR0027, 2016, Acceso a la información
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Estándares de datos abiertos
KR0028, 2016, Acceso a la información
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Diseño de Servicio Gubernamental de Grupos Ciudadanos
KR0029, 2016, desarrollo de capacidades
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Entorno de servicio de gobierno electrónico
KR0030, 2016, E-Government
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Portales de Atención Ciudadana
KR0031, 2016, desarrollo de capacidades
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Solicitud de Servicios al Ciudadano
KR0032, 2016, Anticorrupción
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Investigación de corrupción del sector público
KR0033, 2016, E-Government
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Accesibilidad de los ciudadanos a las estadísticas de AOD
KR0034, 2016, Ayuda
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Divulgación de información sobre ayudas internacionales
KR0035, 2016, Ayuda
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Fortalecimiento de la colaboración público-privada
KR0017, 2014, E-Government
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Brindar servicios personalizados
KR0018, 2014, comunidades marginadas
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Mejora de la divulgación de información
KR0019, 2014, Acceso a la información
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Fortalecimiento de la ética del servicio público
KR0020, 2014, Anticorrupción
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Alentar al sector privado a utilizar datos públicos
KR0021, 2014, Acceso a la información
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Prestación de diversos servicios públicos
KR0001, 2012, E-Government
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Fortalecimiento de la vigilancia ciudadana del gobierno
KR0002, 2012, Apertura fiscal
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Use e-People para promover el aporte público en el desarrollo de políticas
KR0003, 2012, Participación pública
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Promover el sistema de propuestas para recibir información pública electrónicamente
KR0004, 2012, E-Government
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Desarrollar un manual sobre la creación de consenso entre varias partes interesadas
KR0005, 2012, E-Government
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Realizar visitas de campo para interactuar directamente con las partes interesadas
KR0006, 2012, E-Government
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Simplifique los formularios de solicitud de asuntos civiles en línea
KR0007, 2012, E-Government
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Refinar el portal para que sea más fácil de usar
KR0008, 2012,
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Personalice los servicios en línea para empresas
KR0009, 2012, Sector privado
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Establecer un centro de asuntos civiles en línea para proporcionar servicios 24-Hour
KR0010, 2012, E-Government
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Divulgar información crítica sobre alimentos, medio ambiente y educación
KR0011, 2012, E-Government
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Involucrar a las OSC en la información relevante que se divulgará
KR0012, 2012, Participación pública
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Fortalecer la divulgación de activos para servidores públicos
KR0013, 2012, Anticorrupción
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Monitorear las restricciones sobre el empleo post-público
KR0014, 2012, Anticorrupción
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Publicar información pública para uso del sector privado en el portal de intercambio de datos
KR0015, 2012, E-Government
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Involucrar a los ciudadanos en procesos administrativos y presupuestarios
KR0016, 2012, E-Government