Saltar navegación
Túnez

Desarrollo de aplicaciones móviles que podrían descargarse en el teléfono móvil para reforzar la transparencia de las actividades gubernamentales y el enfoque participativo (TN0033)

Resumen

De un vistazo

Plan de ACCION: Túnez Segundo plan de acción nacional 2016-2018

Ciclo del plan de acción: 2016

Estado: inactivo

Instituciones

Institución principal: Ministerio de Servicio Civil, Gobernanza y Lucha contra la Corrupción (unidad de gobierno electrónico)

Instituciones de apoyo: NA

Áreas de política

Creación de capacidades, Servicio público de entrega

Revisión de IRM

Informe de IRM: Informe de fin de período de Túnez 2016-2018, Informe intermedio de Túnez 2016-2018

Estrellado: No

Resultados iniciales: no cambió

Diseño i

Verificable: sí

Relevante para los valores de OGP: no relevante

Impacto potencial:

Implementación i

Terminación:

Descripción

Desarrollar aplicaciones móviles que se puedan descargar en el teléfono móvil para reforzar la transparencia de las actividades gubernamentales y el enfoque participativo.

Resumen de estado intermedio de IRM

13. Crear aplicaciones móviles para reforzar la transparencia de las actividades gubernamentales y el enfoque participativo.

Texto de compromiso:

Reconociendo el potencial de los servicios m para mejorar la transparencia, la rendición de cuentas y la eficiencia de los servicios públicos, el cumplimiento de este compromiso tiende a facilitar el acceso y el uso de los servicios móviles de TIC en varios campos, como la educación, el transporte, la salud, etc. .

Hitos:

  • Definir una lista de servicios públicos que se desarrollarán a través de la tecnología de telefonía móvil,
  • Desarrollar los servicios móviles de TIC seleccionados,
  • Promoción de los servicios m desarrollados.

Institución responsable: Presidencia del gobierno

Instituciones de apoyo: Asociación tunecina para el desarrollo y la formación.

Fecha de inicio: Octubre de 2018 Fecha de finalización: Agosto de 2020

Contexto y objetivos

La Presidencia del Gobierno preparó una estrategia 2020 que apunta a modernizar la administración y el uso de los principios del gobierno electrónico. Para reforzar esta estrategia, la Unidad de Gobierno Electrónico decidió desarrollar una serie de aplicaciones móviles que mejorarían la prestación de servicios a los ciudadanos. Los ciudadanos tunecinos no están muy familiarizados con el uso de la tecnología para la prestación de servicios, y la aceptación de la prestación de servicios digitales suele ser baja.

Los hitos de compromiso no especifican qué aplicaciones se desarrollarán y qué funcionalidades específicas tendrán. Sin estos detalles, es imposible decir si este compromiso contiene elementos que lo hagan claramente relevante para cualquiera de los valores de OGP. Las aplicaciones que se desarrollarían están utilizando una serie de servicios ya existentes. Si se completa, este compromiso podría tener un impacto potencial menor en mejorar la interacción de los ciudadanos con los servicios gubernamentales en línea.

Terminación

La Unidad de Gobierno Electrónico encargó a una empresa privada que desarrollara 10 aplicaciones que seleccionaron. Las aplicaciones desarrolladas incluyen: Madressati, una aplicación para padres y escolares para seguir sus horarios de rendimiento académico, datos de pronóstico del tiempo y una aplicación para la localización geográfica del servicio postal. Una de las aplicaciones también incluye SNCFT, que permite a los usuarios presentar quejas sobre los servicios de trenes, por ejemplo, cuando informan retrasos. Por lo tanto, el cumplimiento de este compromiso es sustancial.

Las aplicaciones están disponibles en iOS y Android, sin embargo, no son funcionales debido a un problema de alojamiento del servidor. La Unidad de Gobierno Electrónico no recibió fondos suficientes para alojar las aplicaciones en un servidor de aplicaciones.

Pasos a Seguir

Si bien el desarrollo de aplicaciones es útil para resolver los problemas cotidianos de los ciudadanos, el próximo plan de acción debe incluir compromisos que articulen claramente las actividades y los resultados que contribuyen a la apertura del gobierno.

Para abrir el gobierno, sería más beneficioso si el gobierno tunecino considerara desarrollar herramientas tecnológicas que permitan a los ciudadanos brindar retroalimentación al gobierno sobre diversos servicios públicos, como las escuelas y el transporte.

Resumen de estado de fin de período de IRM

13. Desarrollar aplicaciones móviles que se descarguen en el teléfono móvil para reforzar la transparencia de las actividades gubernamentales y el enfoque participativo

Texto de compromiso:

Reconociendo el potencial de los servicios móviles para mejorar la transparencia, la rendición de cuentas y la eficiencia de los servicios públicos, el cumplimiento de este compromiso tiende a facilitar el acceso y el uso de los servicios móviles de TIC en varios campos como la educación, el transporte, la salud, etc. .

Hitos:

  • Definir una lista de servicios públicos que se desarrollarán a través de la tecnología de telefonía móvil,
  • Desarrollar los servicios móviles de TIC seleccionados,
  • Promoción de los servicios m desarrollados.

Institución responsable: Presidencia del gobierno

Fecha de inicio: JUNIO de 2016 Fecha de finalización: diciembre de 2017

Nota editorial: Ésta es una versión abreviada del texto de compromiso. Para consultar el texto completo del compromiso del Plan de Acción Nacional de Túnez, véase aquí.

Objetivo de compromiso:

El compromiso tenía como objetivo reforzar la estrategia de “Gobierno electrónico 2020” del gobierno proporcionando aplicaciones móviles que aumentarían la prestación de servicios a los ciudadanos que utilizan tecnología móvil.

Estatus

Mediano plazo: Sustancial

El compromiso se implementó sustancialmente a mitad de período. La Unidad de Gobierno Electrónico y Datos Abiertos seleccionó 12 aplicaciones móviles y las desarrolló a través de una empresa privada. Las aplicaciones cubrieron áreas como el pronóstico del tiempo, un servicio postal, servicios de trenes y una comunicación entre la escuela y los padres. Estas aplicaciones fueron desarrolladas por la Unidad de Gobierno Electrónico en nombre de las agencias que las necesitaban. Sin embargo, cuando las aplicaciones se entregaron a las instituciones gubernamentales relacionadas, algunas no tomaron las medidas necesarias para ofrecer las aplicaciones a los usuarios previstos. Algunas de estas agencias o instituciones gubernamentales carecían de financiamiento, mientras que otras no tenían la capacidad técnica requerida. Como resultado, estas aplicaciones no estuvieron disponibles en línea.

La Unidad de Gobierno Electrónico y Datos Abiertos primero intentó abordar este desafío asumiendo la responsabilidad del proceso de alojamiento, pero luego enfrentó dificultades financieras y, por lo tanto, abandonó la idea. []

Fin de los términos: Sustancial

El cumplimiento de este compromiso no avanzó desde la evaluación intermedia. La Unidad de Gobierno Electrónico y Datos Abiertos está trabajando con los socios institucionales públicos (como la empresa de trenes) que se supone que deben utilizar las aplicaciones para mejorar la prestación de sus servicios. El gobierno consideró sustancial el cumplimiento de este compromiso como dos de los tres hitos [] fueron completados. Sin embargo, las aplicaciones no eran funcionales ya que no se cargaron en un servidor para estar disponibles para los usuarios.

¿Abrió el gobierno?

Acceso a la información: no cambió

Participación cívica: no cambió

Responsabilidad pública: no cambió

Dado que las aplicaciones no eran funcionales ni descargables, no fue posible evaluar cómo funcionarían. Además, el compromiso carecía de una relevancia clara para los valores de OGP. Por lo tanto, el compromiso no cambió la práctica del gobierno.

Llevado adelante?

Este compromiso no se llevó a cabo.

[] Consulte el Informe de mitad de período 2016-2018 del IRM de Túnez para obtener más detalles.
[] Entrevista a Khaled Sellami.

Compromisos

  1. Derecho de información

    TN0036, 2018, Acceso a la información

  2. Marco de datos abierto

    TN0037, 2018, Acceso a la información

  3. Acceso a información geográfica

    TN0038, 2018, Acceso a la información

  4. Abrir datos de transporte

    TN0039, 2018, Acceso a la información

  5. Mejorar la gobernanza de los recursos hídricos

    TN0040, 2018, Gobierno electrónico

  6. Únete a la EITI

    TN0041, 2018, anticorrupción

  7. Contratación abierta en hidrocarburos

    TN0042, 2018, Acceso a la información

  8. Marco anticorrupción

    TN0043, 2018, anticorrupción

  9. Presupuestos participativos

    TN0044, 2018, anticorrupción

  10. Participación juvenil

    TN0045, 2018, comunidades marginadas

  11. Implementar iniciativas para aplicar el OGP a nivel local

    TN0046, 2018, Gobierno electrónico

  12. Servicios administrativos en línea

    TN0047, 2018, desarrollo de capacidades

  13. Acceso al servicio civil

    TN0048, 2018, desarrollo de capacidades

  14. Unirse a la Iniciativa de Transparencia de las Industrias Extractivas "EITI"

    TN0021, 2016, anticorrupción

  15. Modernización del marco regulatorio para hacer cumplir el derecho de acceso a la información

    TN0022, 2016, Acceso a la información

  16. La finalización del marco legal y regulatorio de datos abiertos a nivel nacional

    TN0023, 2016, Acceso a la información

  17. Mejorar la transparencia y la apertura del gobierno local

    TN0024, 2016, Acceso a la información

  18. Mejorar la transparencia en el sector cultural: "Cultura abierta"

    TN0025, 2016, Acceso a la información

  19. Mejorar la transparencia en el sector del medio ambiente y el desarrollo sostenible

    TN0026, 2016, Acceso a la información

  20. Mejora de la transparencia en el sector del transporte

    TN0027, 2016, Acceso a la información

  21. Promoción de la transparencia financiera y fiscal

    TN0028, 2016, Apertura fiscal

  22. Elaboración de un marco legal para las peticiones de los ciudadanos.

    TN0029, 2016, desarrollo de capacidades

  23. Desarrollo de una Plataforma Integrada Electrónica de Petición Civil e Informes de Corrupción

    TN0030, 2016, anticorrupción

  24. Desarrollar nuevos mecanismos para promover la interacción con los jóvenes y permitirles entablar un diálogo sobre políticas públicas

    TN0031, 2016, desarrollo de capacidades

  25. Adopción del referencial de gobierno corporativo a nivel sectorial

    TN0032, 2016, desarrollo de capacidades

  26. Desarrollo de aplicaciones móviles que podrían descargarse en el teléfono móvil para reforzar la transparencia de las actividades gubernamentales y el enfoque participativo

    TN0033, 2016, desarrollo de capacidades

  27. Mejora del acceso al archivo

    TN0034, 2016, desarrollo de capacidades

  28. El desarrollo de un mecanismo electrónico para garantizar la transparencia de la contratación de servidores públicos

    TN0035, 2016, desarrollo de capacidades

  29. Fortalecimiento del marco legal para la lucha contra la corrupción

    TN0001, 2014, anticorrupción

  30. Desarrollo de una Plataforma Integrada Electrónica de Petición Civil e Informes de Corrupción

    TN0002, 2014, Gobierno electrónico

  31. Publicación de un informe anual sobre las actividades de auditoría en el sector público

    TN0003, 2014, anticorrupción

  32. Revisión del marco legal de protección de datos personales y garantía de conformidad con el artículo 24 de la Constitución de Túnez

    TN0004, 2014, Acceso a la información

  33. Desarrollando un portal de datos abiertos

    TN0005, 2014, Acceso a la información

  34. Preparación de un repositorio nacional de gobierno corporativo

    TN0006, 2014, Gobierno electrónico

  35. Establecer un marco legal que regule la comunicación y la interacción dentro del sector público y entre las estructuras públicas y los ciudadanos con el uso de las TIC

    TN0007, 2014, Gobierno electrónico

  36. Simplificando los procedimientos administrativos

    TN0008, 2014, Gobierno electrónico

  37. Desarrollar una serie de servicios administrativos en línea

    TN0009, 2014, Gobierno electrónico

  38. Mejorar la participación de las personas en el proceso de toma de decisiones

    TN0010, 2014, Gobierno electrónico

  39. Fomento de la capacidad de los funcionarios y ciudadanos en el ámbito de la gobernanza abierta

    TN0011, 2014, desarrollo de capacidades

  40. Creación de una estructura especializada en capacitación en el área de gobierno

    TN0012, 2014, desarrollo de capacidades

  41. Publicación de informes presupuestarios

    TN0013, 2014, anticorrupción

  42. Desarrollo del sistema de presupuesto abierto

    TN0014, 2014, Apertura fiscal

  43. Uso de los datos extraídos de la aplicación dedicada a la gestión del presupuesto (Adeb) en el sector público

    TN0015, 2014, anticorrupción

  44. Publicación de informes relacionados con la atribución y ejecución de compras públicas y resultados de auditoría

    TN0016, 2014, anticorrupción

  45. Publicación de recomendaciones incluidas en informes de auditoría de contratación pública

    TN0017, 2014, anticorrupción

  46. Desarrollo de una plataforma de "datos abiertos" dedicada a la información relacionada con la inversión en el sector petrolero y minero

    TN0018, 2014, Acceso a la información

  47. Mejorar la transparencia en el área de proyectos de infraestructura

    TN0019, 2014, Acceso a la información

  48. Dedicar transparencia en el campo del medio ambiente

    TN0020, 2014, Acceso a la información

NO siga este enlace o será prohibido en el sitio!