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Túnez

Servicios administrativos en línea (TN0047)

Resumen

De un vistazo

Plan de ACCION: Plan de acción de Túnez 2018-2020

Ciclo del plan de acción: 2018

Estado: Activo

Instituciones

Institución principal: NA

Instituciones de apoyo: Ministerio de Asuntos Locales y Medio Ambiente

Áreas de política

Creación de capacidades, Gobierno Electrónico, Derechos territoriales y ordenación del territorio, Regulaciones abiertas, Servicio público de entrega

Revisión de IRM

Informe de IRM: Revisión pendiente de IRM

Estelares: Revisión pendiente de IRM

Resultados iniciales: revisión pendiente de IRM

Diseño i

Verificable: Revisión pendiente de IRM

Relevante para los valores de OGP: Revisión pendiente de IRM

Impacto potencial: Revisión pendiente de IRM

Implementación i

Terminación: Revisión pendiente de IRM

Detalles

Servicios administrativos aproximados a través de ponerlos en línea
Principios de octubre 2018 - Finales de agosto 2020
Agencia ejecutora / actor principal
Ministerios involucrados
Descripción del compromiso
Además de las iniciativas y proyectos destinados a desarrollar servicios electrónicos a nivel nacional y horizontal, este compromiso tiene como objetivo establecer un paquete de servicios electrónicos en varios sectores y educar a las personas sobre ellos de la siguiente manera:
- Desarrollar una aplicación (m-Agri) que permita a los ciudadanos obtener varios servicios de forma remota en la agricultura
sector;
- Mejorar aún más y hacer más públicos y accesibles los servicios públicos que ofrece el Land Property Register a los ciudadanos mediante el desarrollo de algunos de ellos, la recepción de solicitudes, la entrega y el pago en línea, como la consulta de títulos en línea, y la obtención de diversos documentos por vía electrónica (copias de títulos, certificados de ninguna propiedad, certificados de propiedad y copropiedad, certificados de referencia de actos);
- Servicio interactivo a través del Portal de Defensa Nacional para ver y dar seguimiento a situaciones de aplazamiento y exención;
- Establecimiento de un servicio electrónico para monitorear la distribución de los costos de apoyo otorgados en el campo cultural.
Problema / antecedentes
Los servicios públicos limitados actualmente disponibles en línea, junto con la creciente necesidad de los ciudadanos de servicios más efectivos y transparentes a los que se pueda acceder de la manera más rápida y fácil posible, una ventaja proporcionada por las TIC
Identificación de objetivos de compromiso / resultados esperados
- Prestar servicios más cerca de los ciudadanos y facilitar el acceso a ellos; - Brindar servicios efectivos y simples en varios sectores.
¿Cómo contribuirá el compromiso a resolver el problema público?
Este compromiso permitirá a los ciudadanos acceder a un paquete de servicios por vía electrónica sin tener que viajar a instituciones que ofrecen estos servicios. Además, ofrece más garantías para beneficiarse de estos servicios de manera efectiva y transparente.
Relevancia con los valores de OGP
Desarrollar servicios electrónicos para promover los principios de transparencia, integridad y lucha contra la corrupción:
El desarrollo de estos servicios mejorará el nivel de su uso por parte de los ciudadanos. Además, el uso de esta interfaz electrónica promoverá aún más la transparencia de la información, los procedimientos y los procesos adoptados para ofrecer estos servicios. Además, estos servicios garantizarán la identificación clara de responsabilidades y actores involucrados en el proceso de provisión de servicios, al tiempo que contribuyen a reducir el riesgo de corrupción que puede resultar de las interacciones directas entre ciudadanos y servidores públicos.
Fuente de financiación/
Relación con otros programas y políticas.
Fuente de financiamiento: Presupuestos de los Ministerios involucrados Pasos y agenda de ejecución
Principios de octubre 2018
Finales de octubre 2018
Actividad de hito con una entrega verificable
Fecha de inicio
Fecha de finalización
Información de contacto
Nombre de la persona responsable de la agencia implementadora
1 Sr. Anis Mansour
2 Sr. Imed Hammadi.
3 Sr. Faycel Yaakoubi.
4 Sra. Saloua Abdelkhalek
Título y departamento
1 Director; Ministerio de Agricultura, Recursos Hídricos y Pesca
2 Director general; Ministerio de Propiedad del Estado y Asuntos de la Tierra (Tierra
Registro de propiedad)
3 Subdirector; Ministerio de la defensa nacional
4 Director; Ministerio de Asuntos Culturales
Dirección de correo electrónico
1. anis.mansour@iresa.agrinet.tn
2. Imed.Hammadi@cpf.gov.tn
3. defcab@defense.tn
4. S.abdelkhalek@mac.gov.tn

Otros actores involucrados
Actores estatales involucrados
- Ministerio de Asuntos Locales y Medio Ambiente
OSC, sector privado, multilaterales, grupos de trabajo, asociación tunecina para el desarrollo y la formación.


Compromisos

  1. Derecho de información

    TN0036, 2018, Acceso a la información

  2. Marco de datos abierto

    TN0037, 2018, Acceso a la información

  3. Acceso a información geográfica

    TN0038, 2018, Acceso a la información

  4. Abrir datos de transporte

    TN0039, 2018, Acceso a la información

  5. Mejorar la gobernanza de los recursos hídricos

    TN0040, 2018, Gobierno electrónico

  6. Únete a la EITI

    TN0041, 2018, anticorrupción

  7. Contratación abierta en hidrocarburos

    TN0042, 2018, Acceso a la información

  8. Marco anticorrupción

    TN0043, 2018, anticorrupción

  9. Presupuestos participativos

    TN0044, 2018, anticorrupción

  10. Participación juvenil

    TN0045, 2018, comunidades marginadas

  11. Implementar iniciativas para aplicar el OGP a nivel local

    TN0046, 2018, Gobierno electrónico

  12. Servicios administrativos en línea

    TN0047, 2018, desarrollo de capacidades

  13. Acceso al servicio civil

    TN0048, 2018, desarrollo de capacidades

  14. Unirse a la Iniciativa de Transparencia de las Industrias Extractivas "EITI"

    TN0021, 2016, anticorrupción

  15. Modernización del marco regulatorio para hacer cumplir el derecho de acceso a la información

    TN0022, 2016, Acceso a la información

  16. La finalización del marco legal y regulatorio de datos abiertos a nivel nacional

    TN0023, 2016, Acceso a la información

  17. Mejorar la transparencia y la apertura del gobierno local

    TN0024, 2016, Acceso a la información

  18. Mejorar la transparencia en el sector cultural: "Cultura abierta"

    TN0025, 2016, Acceso a la información

  19. Mejorar la transparencia en el sector del medio ambiente y el desarrollo sostenible

    TN0026, 2016, Acceso a la información

  20. Mejora de la transparencia en el sector del transporte

    TN0027, 2016, Acceso a la información

  21. Promoción de la transparencia financiera y fiscal

    TN0028, 2016, Apertura fiscal

  22. Elaboración de un marco legal para las peticiones de los ciudadanos.

    TN0029, 2016, desarrollo de capacidades

  23. Desarrollo de una Plataforma Integrada Electrónica de Petición Civil e Informes de Corrupción

    TN0030, 2016, anticorrupción

  24. Desarrollar nuevos mecanismos para promover la interacción con los jóvenes y permitirles entablar un diálogo sobre políticas públicas

    TN0031, 2016, desarrollo de capacidades

  25. Adopción del referencial de gobierno corporativo a nivel sectorial

    TN0032, 2016, desarrollo de capacidades

  26. Desarrollo de aplicaciones móviles que podrían descargarse en el teléfono móvil para reforzar la transparencia de las actividades gubernamentales y el enfoque participativo

    TN0033, 2016, desarrollo de capacidades

  27. Mejora del acceso al archivo

    TN0034, 2016, desarrollo de capacidades

  28. El desarrollo de un mecanismo electrónico para garantizar la transparencia de la contratación de servidores públicos

    TN0035, 2016, desarrollo de capacidades

  29. Fortalecimiento del marco legal para la lucha contra la corrupción

    TN0001, 2014, anticorrupción

  30. Desarrollo de una Plataforma Integrada Electrónica de Petición Civil e Informes de Corrupción

    TN0002, 2014, Gobierno electrónico

  31. Publicación de un informe anual sobre las actividades de auditoría en el sector público

    TN0003, 2014, anticorrupción

  32. Revisión del marco legal de protección de datos personales y garantía de conformidad con el artículo 24 de la Constitución de Túnez

    TN0004, 2014, Acceso a la información

  33. Desarrollando un portal de datos abiertos

    TN0005, 2014, Acceso a la información

  34. Preparación de un repositorio nacional de gobierno corporativo

    TN0006, 2014, Gobierno electrónico

  35. Establecer un marco legal que regule la comunicación y la interacción dentro del sector público y entre las estructuras públicas y los ciudadanos con el uso de las TIC

    TN0007, 2014, Gobierno electrónico

  36. Simplificando los procedimientos administrativos

    TN0008, 2014, Gobierno electrónico

  37. Desarrollar una serie de servicios administrativos en línea

    TN0009, 2014, Gobierno electrónico

  38. Mejorar la participación de las personas en el proceso de toma de decisiones

    TN0010, 2014, Gobierno electrónico

  39. Fomento de la capacidad de los funcionarios y ciudadanos en el ámbito de la gobernanza abierta

    TN0011, 2014, desarrollo de capacidades

  40. Creación de una estructura especializada en capacitación en el área de gobierno

    TN0012, 2014, desarrollo de capacidades

  41. Publicación de informes presupuestarios

    TN0013, 2014, anticorrupción

  42. Desarrollo del sistema de presupuesto abierto

    TN0014, 2014, Apertura fiscal

  43. Uso de los datos extraídos de la aplicación dedicada a la gestión del presupuesto (Adeb) en el sector público

    TN0015, 2014, anticorrupción

  44. Publicación de informes relacionados con la atribución y ejecución de compras públicas y resultados de auditoría

    TN0016, 2014, anticorrupción

  45. Publicación de recomendaciones incluidas en informes de auditoría de contratación pública

    TN0017, 2014, anticorrupción

  46. Desarrollo de una plataforma de "datos abiertos" dedicada a la información relacionada con la inversión en el sector petrolero y minero

    TN0018, 2014, Acceso a la información

  47. Mejorar la transparencia en el área de proyectos de infraestructura

    TN0019, 2014, Acceso a la información

  48. Dedicar transparencia en el campo del medio ambiente

    TN0020, 2014, Acceso a la información

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