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Estados Unidos

Reconstitución de USA.gov (US0053)

Resumen

De un vistazo

Plan de ACCION: Plan de acción de los Estados Unidos 2015-2017

Ciclo del plan de acción: 2015

Estado: inactivo

Instituciones

Institución principal: Administración de servicios generales

Instituciones de apoyo: NA

Áreas de política

Gobierno Electrónico

Revisión de IRM

Informe de IRM: Informe IRM de fin de período de los Estados Unidos 2015-2017, Informe de mitad de período de los Estados Unidos 2015-2017

Estrellado: No

Resultados tempranos: marginal

Diseño i

Verificable: No

Relevante para los valores de OGP: acceso a la información, tecnología

Impacto potencial:

Implementación i

Terminación:

Detalles

Para que un gobierno sea verdaderamente abierto, el público debe poder encontrar información sobre las actividades y servicios del gobierno. Establecido por la Ley de Gobierno Electrónico de 2002 como el portal web oficial del Gobierno de EE. UU., USA.gov tiene una larga historia de conectar a millones de ciudadanos con la información y los servicios gubernamentales que necesitan. Recientemente relanzado para responder mejor a los usuarios, USA.gov se ha convertido en una plataforma de publicación más eficiente y adaptativa para los gobiernos federales, estatales y locales. En el futuro, la Administración de Servicios Generales implementará mejoras adicionales centradas en el usuario, incluida la entrega de contenido mejorado, y trabajará con agencias para ayudar al público a identificar y recibir los servicios que necesitan en función de sus propios objetivos en lugar de la estructura del gobierno.

Resumen de estado intermedio de IRM

Para detalles de estos compromisos, vea el informe: https://www.opengovpartnership.org/documents/united-states-mid-term-report-2015-2017/

Resumen de estado de fin de período de IRM

Compromiso 1. Reconstituir USA.gov

Texto de compromiso:

Reconstituya USA.gov como la puerta de entrada al gobierno de los EE. UU.

Para que un gobierno sea verdaderamente abierto, el público debe poder encontrar información sobre las actividades y servicios del gobierno. Establecido por la Ley de Gobierno Electrónico de 2002 como el portal web oficial del Gobierno de EE. UU., USA.gov tiene una larga historia de conectar a millones de ciudadanos con la información y los servicios gubernamentales que necesitan. Recientemente relanzado para responder mejor a los usuarios, USA.gov se ha convertido en una plataforma de publicación más eficiente y adaptativa para los gobiernos federales, estatales y locales. En el futuro, la Administración de Servicios Generales implementará mejoras adicionales centradas en el usuario, incluida la entrega de contenido mejorado, y trabajará con agencias para ayudar al público a identificar y recibir los servicios que necesitan en función de sus propios objetivos en lugar de la estructura del gobierno.

Institución responsable: Administración de servicios generales

Institución de apoyo: No Especificado

Fecha de inicio: No especificado ....... Fecha de finalización: No Especificado

Objetivo de compromiso

Este compromiso tenía como objetivo transformar USA.gov en un portal web más fácil de usar mediante la implementación de "mejoras centradas en el usuario" y "contenido mejorado". El gobierno anticipó que estas mejoras facilitarían el acceso de la información sobre las actividades y servicios gubernamentales. En esencia, el compromiso buscaba diseñar USA.gov basado en las necesidades del público, en lugar de las del gobierno.

Status

Mediano plazo: Sustancial

Como se describe en el informe de progreso de IRM, el gobierno había logrado un progreso sustancial en este compromiso a mitad de período.

Específicamente, a finales de 2015, la Administración de Servicios Generales (GSA) inició esfuerzos para hacer que USA.gov sea más fácil de usar. Estos esfuerzos fueron conocidos como la iniciativa Federal Front Door. [] La iniciativa implicó entrevistas con miembros del público de 64 para comprender mejor cómo acceden a la información sobre el gobierno y los desafíos que enfrentan al hacerlo. [] El gobierno resumió los hallazgos de esta iniciativa en una serie de publicaciones de blog en blog.USA.gov [] y en un informe final resumido. [] Blog.USA.gov fue creado a finales de 2015 [] para publicar actualizaciones a USA.gov.

Durante este mismo período, el gobierno lanzó vote.USA.gov [] para facilitar el acceso a la información de registro de votantes. A principios de 2016, el gobierno creó una nueva página de destino para USA.gov con funcionalidad en español. [] En junio 2016, la GSA anunció en una publicación de blog que el sitio web Business.USA.gov se fusionaría con USA.gov para agilizar el acceso a la información sobre el establecimiento de un negocio en los Estados Unidos. [] Sin embargo, estas actividades son tangenciales al objetivo del compromiso de implementar mejoras centradas en el usuario en USA.gov.

A mitad de período, Business.USA.gov aún no se había fusionado en el sitio web más amplio de USA.gov, y el objetivo general del compromiso de hacer que USA.gov fuera más fácil de usar seguía siendo incompleto.

Fin de los términos: Completa

Este compromiso está completo. En una publicación de blog de 10 enero 2017, [] la Administración de Servicios Generales (GSA) anunció un rediseño de las páginas de inicio de USA.gov y Gobierno.USA.gov. La publicación no hace referencia a la iniciativa Federal Front Door. Sin embargo, indica que el rediseño fue informado por pruebas de usabilidad y tiene como objetivo "facilitar que el público obtenga respuestas". . . principales preguntas del gobierno ". [] Entre otras características, el sitio web rediseñado contiene una sección Novedades, destinada a facilitar el acceso a nuevas funciones. También contiene contenido de página de inicio más optimizado. []

En una publicación de blog de 27 Septiembre 2016, la GSA anunció de manera similar un rediseño de vote.usa.gov. Este rediseño resultó en la implementación de una funcionalidad completa en español para ese sitio, una página de inicio optimizada y un diseño visual alineado con los Estándares de Diseño Web de EE. UU. (Ver Compromiso 2). []

Al final del plan de acción, Business.USA.gov también se había fusionado en la sección de Pequeñas Empresas de USA.gov, y ya no funciona como un sitio web independiente. [] Como se describió anteriormente y en el informe de progreso, esta transición se anunció en una publicación de blog de USA.gov en 29 June 2016 y se ejecutó en agosto 2017. []

Por último, utilizando información disponible públicamente, el investigador de IRM no pudo determinar si el Centro de contacto de USA.gov realizaba regularmente sesiones de escucha mensuales para diseñadores y gerentes digitales. El informe de autoevaluación de mitad de período del gobierno describió tales sesiones en el contexto de este compromiso. [] Sin embargo, como estas sesiones son tangenciales al núcleo del compromiso, el investigador de IRM no las consideró al evaluar la finalización.

¿Abrió el gobierno?

Acceso a la información: marginal

Este compromiso está completo. Sin embargo, las mejoras a USA.gov, Gobierno.USA.gov y vote.USA.gov abrieron marginalmente al gobierno con respecto al acceso a la información. Abordaron en gran medida los cambios cosméticos (por ejemplo, rediseños de la página de inicio), en lugar de un aumento en el contenido del sitio web o un rediseño de navegación de todo el sitio web. El investigador de IRM no pudo evaluar si las actividades realizadas en virtud de este compromiso dieron como resultado un mayor tráfico de usuarios a USA.gov. El investigador de IRM tampoco pudo evaluar cuántos usuarios únicos consultaron la publicación del blog USA.gov que anunciaba el rediseño. Esto se debió a la falta de datos de tráfico disponibles para USA.gov y Gobierno.USA.gov. No obstante, no se esperaría que los cambios menores en la web por sí solos aumenten significativamente el tráfico, al igual que no representan cambios significativos en la práctica del gobierno.

Llevado adelante?

El cuarto plan de acción de EE. UU. Aún no se ha publicado (a principios de 2018). Algunas acciones podrían justificar este compromiso llevado a cabo. El gobierno podría aumentar significativamente la cantidad de información disponible e involucrar al público en el rediseño más allá de la consulta a través de GitHub. También podría establecer nuevos canales de comunicación con el público. De lo contrario, no es necesario incluir mejoras adicionales en USA.gov en el plan de acción de OGP. No obstante, el gobierno debe continuar implementando actualizaciones a USA.gov y Gobierno.USA.gov según sea necesario para facilitar la capacidad del público de acceder a información sobre actividades y servicios gubernamentales.

[] Puerta de entrada federal, https://labs.usa.gov/, consultado 2 octubre 2017.

[] Para confirmar la cantidad de entrevistas y detalles del proceso de descubrimiento, consulte la Administración de Servicios Generales de EE. UU., Expectativas y desafíos: informar el futuro de la puerta de entrada federalMarzo 2016 https://labs.usa.gov/files/FFD_ResearchReport.pdf, consultado 2 octubre 2017. Para los números de entrevista, vea la pág. 6

[] Véanse, por ejemplo, Colin MacArthur, Carolyn Dew y Michelle Chronister, "Aprender a construir una mejor 'puerta de entrada' para el gobierno federal", Blog.USA.gov, 8 December 2015, https://blog.usa.gov/learning-how-to-build-a-better-front-door-for-the-federal-government, consultado 2 octubre 2017. Para otra publicación, vea Colin MacArthur, Carolyn Dew, Michelle Chronister y John Yuda, "Informando el futuro de la puerta de entrada federal", Blog.USA.gov, 26 Febrero 2016, https://blog.usa.gov/informing-the-future-of-the-federal-front-door, consultado 2 octubre 2017.

[] Administración de Servicios Generales de EE. UU., Expectativas y desafíos: informar el futuro de la puerta de entrada federalMarzo 2016 https://labs.usa.gov/files/FFD_ResearchReport.pdf, consultado 2 octubre 2017.

[] Sarah Crane, "Presentación del blog USAGov", Blog.USA.gov, 20 October 2015, https://blog.usa.gov/introducing-the-usagov-blog, consultado 2 octubre 2017.

[] Sarah Crane, "USA.gov lanza vote.USA.gov para ayudar a los ciudadanos a registrarse para votar", Blog.USA.gov, 2 October 2015, https://blog.usa.gov/usa-gov-launches-vote-usa-gov-to-help-citizens-register-to-vote, consultado 2 octubre 2017.

[] Por favor vea los archivos web para http://www.USA.gov/explore, disponible en http://bit.ly/2Eah2IS.

[] Ryan Edelstein, "Uniendo fuerzas con BusinessUSA para servir mejor a las empresas de nuestra nación", Blog.USA.gov, 29 June 2016, https://blog.usa.gov/joining-forces-with-businessusa-to-better-serve-our-nation-s-businesses, consultado 2 octubre 2017. Ver también Estados Unidos de América, Informe de autoevaluación de mitad de período para el Open Government Partnership: Tercer Plan de Acción Nacional de Gobierno Abierto, 2015-2017, Septiembre 2016, 4, https://www.opengovpartnership.org/sites/default/files/USA_NAP3_self-assessment-report_20160916.pdf, consultado 2 octubre 2017.

[] Maria Marrero, "Presentación de las nuevas páginas de inicio de USA.gov y GobiernoUSA.gov", Blog.USA.gov, 10 January 2017, https://blog.usa.gov/introducing-the-new-usa-gov-and-gobiernousa-gov-home-pages, Consultado 5 Septiembre 2017. El investigador de IRM no pudo determinar la fecha precisa de implementación utilizando información disponible públicamente.

[] Ibíd.

[] Ibíd.

[] Yoz Grahame, "The New Vote.gov: Leaner, Faster and Multi-Lingual," EE.UU.Gov Blog, 26 2016 septiembre, https://blog.usa.gov/the-new-vote-gov-leaner%2C-faster-and-multi-lingual, consultado 5 septiembre 2017.

[] Vea https://bit.ly/2vZk9zu, consultado 5 septiembre 2017.

[] Ryan Edelstein, "Uniendo fuerzas con BusinessUSA para servir mejor a los negocios de nuestra nación" Blog de USA.Gov, 29 junio 2016, https://blog.usa.gov/joining-forces-with-businessusa-to-better-serve-our-nation-s-businesses, Consultado 5 Septiembre 2017. Los archivos web de Business.USA.gov de 1 agosto (disponible en http://bit.ly/2EeSQVq) y 31 August (disponible en http://bit.ly/2BQZWhs) muestran que el cambio se realizó en agosto 2017.

[] Estados Unidos de America, Informe de autoevaluación de mitad de período para el Open Government Partnership: Tercer Plan de Acción Nacional de Gobierno Abierto, 2015-2017, Septiembre 2016, 4, https://www.opengovpartnership.org/sites/default/files/USA_NAP3_self-assessment-report_20160916.pdf, consultado 2 octubre 2017.

Compromisos

  1. Estrategia de datos federales

    US0105, 2019, Gobierno electrónico

  2. Rendición de cuentas

    US0106, 2019, Gobierno electrónico

  3. Acceso público a la investigación financiada por el gobierno federal

    US0107, 2019, Acceso a la información

  4. Estándares de datos de la fuerza laboral

    US0108, 2019, Gobierno electrónico

  5. Chief Data Officers

    US0109, 2019, Acceso a la información

  6. Datos abiertos para la salud pública

    US0110, 2019, Acceso a la información

  7. Objetivo empresarial

    US0111, 2019, desarrollo de capacidades

  8. Desarrollo de planes de acción futuros

    US0112, 2019, Participación pública

  9. Reconstitución de USA.gov

    US0053, 2015, Gobierno electrónico

  10. Accesibilidad de la información del gobierno en línea

    US0054, 2015, comunidades marginadas

  11. Acceso a recursos educativos

    US0055, 2015, Acceso a la información

  12. Listado público de todas las direcciones en los EE. UU.

    US0056, 2015, Acceso a la información

  13. Decisiones informadas sobre la educación superior.

    US0057, 2015, Acceso a la información

  14. Nuevas herramientas de autenticación para proteger la privacidad individual y garantizar que los registros personales vayan solo a los destinatarios previstos.

    US0058, 2015,

  15. Transparencia de Open311

    US0059, 2015, Gobierno electrónico

  16. Apoye la investigación en medicina a través de la apertura de datos relevantes del campo

    US0060, 2015, Acceso a la información

  17. Acceso a los datos de la fuerza laboral

    US0061, 2015, Acceso a la información

  18. Uso de evidencia y datos concretos para mejorar la prestación de servicios públicos

    US0062, 2015, desarrollo de capacidades

  19. Ampliar el uso del tablero de permisos de infraestructura federal

    US0063, 2015,

  20. Consolidación de Sistemas de Importación y Exportación

    US0064, 2015, Gobierno electrónico

  21. Mejora de registros gubernamentales

    US0065, 2015, Acceso a la información

  22. Compromiso destacado Enmiendas a FOIA

    US0066, 2015, Acceso a la información

  23. Agilice el proceso de desclasificación

    US0067, 2015, desarrollo de capacidades

  24. Implementar el programa de información no clasificada controlada

    US0068, 2015, Acceso a la información

  25. Transparencia de programas y prácticas de privacidad

    US0069, 2015, desarrollo de capacidades

  26. Transparencia del uso federal de tecnologías de investigación

    US0070, 2015, Gobierno electrónico

  27. Aumentar la transparencia de la comunidad de inteligencia

    US0071, 2015, Acceso a la información

  28. Compromiso destacado Ciencia abierta a través de datos abiertos

    US0072, 2015, Acceso a la información

  29. Portal de datos abiertos

    US0073, 2015, Gobierno electrónico

  30. Aumentar la transparencia de la política comercial y las negociaciones

    US0074, 2015, Gobierno electrónico

  31. Desarrollar un organigrama gubernamental legible por máquina

    US0075, 2015, Acceso a la información

  32. Mejorando la participación pública

    US0076, 2015, Participación pública

  33. Expandir la participación pública en el desarrollo de regulaciones

    US0077, 2015, Reglamento abierto

  34. Compromiso cívico en los procesos de toma de decisiones

    US0078, 2015, Participación pública

  35. Mapeo abierto

    US0079, 2015, Acceso a la información

  36. Seguimiento de la implementación de OGP

    US0080, 2015,

  37. Fortalecimiento de la protección de denunciantes

    US0081, 2015, Anticorrupción

  38. Transparencia de las personas jurídicas

    US0082, 2015, Anticorrupción

  39. Transparencia de las industrias extractivas

    US0083, 2015, Anticorrupción

  40. Transparencia de gasto

    US0084, 2015, Acceso a la información

  41. Mejorar el uso de la información de asistencia exterior de EE. UU.

    US0085, 2015, ayuda

  42. Presupuestos participativos y gasto receptivo

    US0086, 2015, Apertura fiscal

  43. Ampliar el acceso a la justicia para promover programas federales

    US0087, 2015, Resolución de disputas y asistencia legal

  44. Compromiso destacado Construya comunidades más seguras con datos abiertos de la policía

    US0088, 2015, Acceso a la información

  45. Datos federales abiertos para beneficiar a las comunidades locales

    US0089, 2015, Acceso a la información

  46. Apoye la red municipal de datos

    US0090, 2015, Acceso a la información

  47. Fomentar ecosistemas de datos

    US0091, 2015, desarrollo de capacidades

  48. Extender el gobierno digital basado en datos al apoyo del gobierno federal a las comunidades

    US0092, 2015, desarrollo de capacidades

  49. Promover la implementación de los ODS

    US0093, 2015, Acceso a la información

  50. Compromiso destacado Promover datos de clima abierto

    US0094, 2015, Acceso a la información

  51. Datos de calidad del aire disponibles

    US0095, 2015, Acceso a la información

  52. Promover la seguridad alimentaria y el intercambio de datos para la agricultura y la nutrición.

    US0096, 2015, Acceso a la información

  53. Promover el intercambio de datos sobre la preparación global para las amenazas de epidemia.

    US0097, 2015, desarrollo de capacidades

  54. Promover la interconectividad global

    US0098, 2015, ayuda

  55. Contratación abierta

    US0099, 2015, Acceso a la información

  56. Aproveche la revolución de datos para el desarrollo sostenible

    US0100, 2015, Acceso a la información

  57. Gobierno abierto para apoyar el desarrollo sostenible global

    US0101, 2015, Anticorrupción

  58. Colaboración abierta en el Ártico

    US0102, 2015, Medio ambiente y clima

  59. Apoyar el desarrollo de capacidades para la transparencia de los extractos

    US0103, 2015, Anticorrupción

  60. Apoyar la inversión responsable y las prácticas comerciales para empresas

    US0104, 2015, sector privado

  61. Mejorar la participación pública en el gobierno

    US0027, 2013, desarrollo de capacidades

  62. Modernizar la gestión de los registros gubernamentales

    US0028, 2013, Gestión de registros

  63. Modernizar la Ley de Libertad de Información

    US0029, 2013, Acceso a la información

  64. Transformar el sistema de clasificación de seguridad

    US0030, 2013, Paz y seguridad

  65. Implementar el programa de información no clasificada controlada

    US0031, 2013, Paz y seguridad

  66. Aumentar la transparencia de las actividades de vigilancia de inteligencia extranjera

    US0032, 2013, Administración de datos y privacidad

  67. Hacer que la información de cumplimiento de privacidad sea más accesible

    US0033, 2013, Gobierno electrónico

  68. Apoyar y mejorar la implementación de planes de gobierno abierto por parte de la agencia

    US0034, 2013,

  69. Fortalecer y ampliar las protecciones de denunciantes para el personal del gobierno

    US0035, 2013, Anticorrupción

  70. Aumentar la transparencia de las personas jurídicas formadas en los Estados Unidos

    US0036, 2013, Legislación y Regulación

  71. Compromiso destacado Implementar la Iniciativa de Transparencia de las Industrias Extractivas

    US0037, 2013, Acceso a la información

  72. Haga que los subsidios a los combustibles fósiles sean más transparentes

    US0038, 2013, Anticorrupción

  73. Compromiso destacado Aumentar la transparencia en el gasto

    US0039, 2013, Acceso a la información

  74. Aumentar la transparencia de la asistencia exterior

    US0040, 2013, ayuda

  75. Continuar mejorando el rendimiento.

    US0041, 2013, Gobierno electrónico

  76. Consolidar los sistemas de importación y exportación para frenar la corrupción

    US0042, 2013, sector privado

  77. Promover la participación pública en las decisiones de gasto comunitario

    US0043, 2013, Apertura fiscal

  78. Ampliar las sanciones de visa para combatir la corrupción

    US0044, 2013, Anticorrupción

  79. Ampliar aún más la participación pública en el desarrollo de regulaciones

    US0045, 2013, desarrollo de capacidades

  80. Datos abiertos al público

    US0046, 2013, Acceso a la información

  81. Continuar con las plataformas piloto de redes de expertos

    US0047, 2013, Participación pública

  82. Reformar los sitios web del gobierno

    US0048, 2013, Gobierno electrónico

  83. Promover la innovación a través de la colaboración y aprovechar el ingenio del público estadounidense

    US0049, 2013, desarrollo de capacidades

  84. Promover la educación abierta para aumentar la conciencia y la participación.

    US0050, 2013, Gobierno electrónico

  85. Brindar servicios gubernamentales de manera más efectiva a través de la tecnología de la información

    US0051, 2013, Gobierno electrónico

  86. Aumentar la transparencia en el gasto

    US0052, 2013, Acceso a la información

  87. Reforma de Gestión de Registros

    US0001, 2011, Gestión de registros

  88. Liderar un esfuerzo de múltiples agencias

    US0002, 2011, desarrollo de capacidades

  89. Monitorear la implementación de planes por parte de la agencia

    US0003, 2011,

  90. Proporcionar datos de cumplimiento y cumplimiento en línea

    US0004, 2011, Acceso a la información

  91. Abogar por la legislación que requiere una divulgación significativa

    US0005, 2011, Legislación y Regulación

  92. Aplicar las lecciones de la Ley de Recuperación para aumentar la transparencia del gasto

    US0006, 2011, Apertura fiscal

  93. Requisitos de informes a nivel gubernamental para la ayuda extranjera

    US0007, 2011, Acceso a la información

  94. Use Performanc.Gov para mejorar el rendimiento y la responsabilidad del gobierno

    US0008, 2011,

  95. Revisar la interfaz de participación pública en los reglamentos.

    US0009, 2011, Legislación y Regulación

  96. Iniciar Expertnet

    US0010, 2011, Gobierno electrónico

  97. Lanzar concurso internacional de aplicaciones espaciales

    US0011, 2011, Gobierno electrónico

  98. Lanzamiento "Nosotros la Gente"

    US0012, 2011, Peticiones electrónicas

  99. Código abierto "Nosotros, la gente"

    US0013, 2011, Peticiones electrónicas

  100. Desarrollar mejores prácticas y métricas para la participación pública.

    US0014, 2011, desarrollo de capacidades

  101. Profesionalizar la Administración FOIA

    US0015, 2011, Acceso a la información

  102. Aproveche el poder de la tecnología

    US0016, 2011, Acceso a la información

  103. Abogar por la legislación sobre protección de denunciantes

    US0017, 2011, Anticorrupción

  104. Explore la autoridad ejecutiva para proteger a los denunciantes

    US0018, 2011, Anticorrupción

  105. Implementar el EITI

    US0019, 2011, Anticorrupción

  106. Asociación para construir sobre el progreso reciente

    US0020, 2011, Anticorrupción

  107. Promueva Data.Gov para estimular la innovación a través de la contratación abierta

    US0021, 2011, Acceso a la información

  108. Data.Gov: Foster Communities en Data.Gov

    US0022, 2011, Acceso a la información

  109. Comience el diálogo nacional en línea con el público estadounidense

    US0023, 2011, Participación pública

  110. Actualizar las políticas gubernamentales para sitios web

    US0024, 2011,

  111. Promueva la divulgación inteligente para garantizar la divulgación oportuna de información

    US0025, 2011, Acceso a la información

  112. Publicar directrices sobre datos científicos

    US0026, 2011, Acceso a la información

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