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Rostros del Gobierno Abierto: Daniela Chacón-Mendoza

Daniela Chacón-Mendoza es la vicepresidenta de ACCESO y un investigador de la Centro de Investigaciones y Estudios Políticos (CIEP) en Costa Rica. Con experiencia en análisis de datos, diseño de encuestas y psicología social, explora cómo las herramientas digitales pueden mejorar la participación pública y los procesos democráticos.

En esta entrevista, conmemorando el Día Internacional para la Eliminación de la Violencia contra la MujerDaniela analiza el papel fundamental que desempeñan las plataformas digitales en la lucha contra la violencia de género En política, destaca cómo la tecnología puede amplificar las voces de las mujeres, crear espacios políticos más seguros e impulsar cambios institucionales para garantizar su plena participación, en sintonía con los esfuerzos globales para poner fin a la violencia contra las mujeres.

¿Cómo se pueden utilizar herramientas digitales como el análisis de datos y las encuestas para mejorar la participación pública y la confianza en los procesos democráticos en Costa Rica?

Las herramientas digitales para recopilar y analizar datos y la opinión pública pueden mejorar participacion ciudadana y la confianza en los procesos democráticos en países como Costa Rica. Estas herramientas, especialmente aquellas que permiten un mapeo continuo de los comportamientos ciudadanos, muchas veces inadvertidos por los propios individuos, brindan a las instituciones datos concretos para la toma de decisiones. Esto permite una mejor comprensión de las necesidades del público y ayuda a crear políticas y respuestas institucionales que se alinean más estrechamente con sus expectativas. Además, la retroalimentación en tiempo real a través de plataformas digitales tiene el potencial de promover transparencia y rendición de cuentas, así como fortalecer la confianza en las instituciones, contribuyendo a un gobierno más abierto y ayudando a prevenir la corrupción a través de la accesibilidad a los datos.

¿Cómo nos ayuda la innovación digital a comprender y abordar las necesidades de comunidades que no suelen ser mencionadas en las investigaciones de opinión pública? ¿Puede compartir un ejemplo que le parezca prometedor?

Las herramientas de innovación digital tienen la capacidad de incluir voces diversas, facilitando una representación más inclusiva de sus necesidades. En Costa Rica, donde casi toda la población tiene acceso a teléfonos móviles, estas herramientas pueden ser muy valiosas para recopilar datos directamente de zonas rurales o de difícil acceso, lo que garantiza que se escuchen sus preocupaciones. Además, las herramientas de innovación digital pueden empoderar a las comunidades para organizarse, educar y movilizarse en torno a causas sociales. Sin embargo, es importante señalar que la tecnología por sí sola no es suficiente para impulsar el cambio cívico: la verdadera transformación proviene de la implementación de ideas y acciones políticas efectivas. Si bien algunas iniciativas de los gobiernos locales no han sido duraderas, el uso de plataformas digitales comerciales para causas sociales ha demostrado ser prometedor al ayudar a los miembros del público a organizarse y abordar problemas a nivel comunitario.

Como líder en la promoción género Igualdad a través de estrategias de gobierno abierto: ¿cómo podemos utilizar las plataformas digitales para combatir la violencia de género en la política, en lugar de centrarnos en sus riesgos?

Las plataformas digitales pueden ser herramientas poderosas para combatir la violencia de género en la política. Amplifican las denuncias, proporcionan información sobre derechos y mecanismos de protección y ofrecen espacios seguros para que las mujeres compartan sus experiencias. La creación de redes de apoyo en línea y la sensibilización sobre la violencia de género pueden fomentar una cultura de tolerancia cero, alentando a las instituciones a adoptar medidas concretas para proteger a las mujeres en los espacios políticos. El objetivo no es solo impedir que las mujeres abandonen esos espacios, sino también garantizar que puedan ocuparlos y reclamarlos, haciendo valer sus derechos.

¿Qué desafíos ha observado en la integración de iniciativas de democracia digital dentro de las estructuras tradicionales de los partidos políticos y cómo se pueden superar?

La integración de iniciativas de democracia digital en los partidos políticos se enfrenta a desafíos como la resistencia cultural al cambio, la limitada representación y liderazgo de las generaciones más jóvenes dentro de los partidos y un entorno digital hostil marcado por la violencia política y el discurso de odio. La sostenibilidad financiera para implementar y mantener estas prácticas también es un desafío, especialmente porque participación digital Las iniciativas no deben limitarse a los períodos electorales, sino que deben contribuir a la construcción continua de tejido social.

Para superar estos obstáculos, es fundamental fomentar una cultura de innovación y apertura al interior de los partidos, capacitando a sus dirigentes y militantes en el uso de herramientas digitales y metodologías participativas. La colaboración con expertos en tecnología y actores de la sociedad civil puede facilitar esta transición. Además, establecer mecanismos para gestionar la violencia en línea contribuirá a crear un entorno más seguro y constructivo para la participación política digital.

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