Rostros del Gobierno Abierto: Inita Pauloviča
Rostros del gobierno abierto: Inita Pauloviča
Inita Pauloviča es actualmente asesora del Director de la Cancillería de Estado de la República de Letonia en cuestiones de política de administración pública. Es exdirectora adjunta de la Cancillería de Estado y ha desempeñado un papel clave en el desarrollo de una innovadora plataforma de creación conjunta, OpenLatvia, para permitir que los ciudadanos y las organizaciones de la sociedad civil presenten ideas para mejorar transparenciaDe acuerdo con los Artículos de Gobernanza de OGP, la transparencia ocurre cuando "la información en poder del gobierno (incluidas las actividades y decisiones) es abierta, completa, oportuna y está disponible gratuitamente para el público... Más y participación públicaBrindar a los ciudadanos la oportunidad de contribuir a la toma de decisiones del gobierno conduce a una gobernanza más eficaz, una mejor prestación de servicios públicos y resultados más equitativos. Especificaciones técnicas....
OpenLatvia se creó para dar voz a los ciudadanos y permitirles proponer ideas concretas para el cambio. ¿En qué se diferenció esta plataforma digital de los procesos de co-creación anteriores? ¿Qué tan útil encontró la Cancillería la iniciativa?
AbiertoLetonia fue la primera plataforma creada para escuchar las voces de las personas para el proceso de co-creación de OGP. El socio con el que trabajamos, Mana Balss (MyVoice), es una organización de la sociedad civil muy conocida en Letonia, ya que está detrás de la popular plataforma que utilizan los ciudadanos para presentar iniciativas ciudadanas al parlamento o para referéndums. En Letonia, la gente puede lanzar iniciativas legislativas y cuando reúne 10,000 firmas de apoyo, el Parlamento tiene que considerar la iniciativa. No hay garantía de que se convierta en ley, pero sigue siendo un mecanismo fantástico para que las personas se comprometan, piensen y discutan formas de abrir nuestro gobierno.
Pero, ¿por qué quisimos usar una plataforma de crowdsourcing para cocrear el último gobierno abierto? plan de acciónLos planes de acción son el núcleo de la participación de un gobierno en OGP. Son el producto de un proceso de co-creación en el que el gobierno y la sociedad civil desarrollan conjuntamente compromisos de gobierno abierto...? Normalmente, en el proceso legislativo, son los servidores públicos quienes presentan ideas y las organizaciones de la sociedad civil (OSC), en el mejor de los casos, las comentan a través de consultas públicas. En el pasado, solíamos emitir convocatorias de expresiones de interés para cooperar con nosotros en el plan de acción y luego discutir en las sesiones del taller. Sin embargo, los socios de las OSC señalaron que era difícil comentar sobre ideas preparadas y expresaron interés en poder iniciar ideas.
Este año, debido al COVID-19, no pudimos organizar grandes reuniones. El control remoto era imprescindible, y nuestro objetivo era utilizarlo como una oportunidad para obtener nuevas ideas de nuevas personas. Entonces, con OpenLatvia, no solo los funcionarios públicos podían proponer ideas, sino también los ciudadanos. El uso de esta plataforma digital nos ayudó a medir la discusión y obtener ideas adicionales de nuevas personas. Antes, las personas podían enviar ideas por correo electrónico, pero el uso de una plataforma abierta para este propósito específico permitía que todos vieran las ideas de los demás y también brindaran comentarios. Por lo tanto, los ciudadanos también podrían apoyar y votar por las ideas de otras personas para que las más populares pudieran ser consideradas en mayor profundidad. Pero las ideas son sólo ideas. También es importante que quienes las propongan se apropien de la iniciativa y asuman alguna responsabilidad para promoverla y colaborar con otras OSC. Por último, pero no menos importante, la experiencia de ManaBalss en análisis y algoritmos fue muy útil para resolver algunas dificultades y garantizar una retroalimentación efectiva para quienes enviaron ideas.
Decenas de miles vieron la iniciativa y cientos de ciudadanos presentaron un total de 105 ideas de reforma de las cuales 94 fueron enviadas a la Cancillería para una mayor deliberación. El plan de acción final de gobierno abierto fue aprobado por el Gabinete y el Primer Ministro este febrero. ¿Cómo se aseguró de que las ideas de las personas se discutieran y luego se pusieran en práctica? ¿Cómo diría que las ideas de los ciudadanos contribuyeron a dar forma al contenido del plan de acción final?
Nuestro primer paso fue promover la oportunidad que ofrecía el próximo plan de acción, pidiendo a las OSC socias que generaran algunas ideas iniciales, y nosotros en la Cancillería del Estado hicimos lo mismo. Estas ideas iniciales se utilizaron para prepoblar la plataforma para alentar otras adicionales del público. Los ciudadanos interesados podrían considerarlos o agregar sus propias ideas. Recibimos muchas presentaciones y, después de clasificarlas, las compartimos con los ministerios competentes y los socios de la sociedad civil para obtener sus comentarios en una ronda de seguimiento. Siguió un intenso proceso interno y finalmente se dio la aprobación final por parte del gabinete de ministros para un plan de acción bien considerado y consultado en todos los aspectos.
En última instancia, la plataforma demostró que las ideas que antes se consideraban de menor prioridad, como el presupuesto participativo para los municipios, son valoradas por el público: regresaron al plan de acción gracias al apoyo de las OSC y los ciudadanos. Otras ideas, como la anticorrupción y la contratación abierta, se abrieron paso en otras estrategias como el Fondo de Recuperación y Resiliencia de la UE (RRF) de Letonia. Otro ejemplo es el lenguaje sencillo. Inicialmente no se consideró un tema importante, pero con la ayuda de OpenLatvia nos dimos cuenta de que a menudo los ciudadanos no entienden de qué está hablando el gobierno: que el primer paso debe ser generar confianza y comprensión.
Las consultas entre varias partes interesadas también nos ayudaron a mantener la disciplina y destinar fondos para iniciativas. Sabemos que esto es importante, porque cuando se identifica el financiamiento, los compromisos se implementan de manera más efectiva. Si bien no existe un fondo específico para el gobierno abierto como tal en Letonia, hay muchos sobres relacionados de financiación de la UE que se pueden utilizar para tales fines. por ejemplo, el compromisoLos compromisos de OGP son promesas de reforma creadas conjuntamente por los gobiernos y la sociedad civil y presentadas como parte de un plan de acción. Los compromisos suelen incluir una descripción del problema, una acción concreta... sobre lenguaje sencillo y talleres de participación pública utilizará fondos del FRR. Cuando no pudimos encontrar recursos para una iniciativa específica, dependía de las agencias responsables buscar la financiación adecuada.
¿Recomendaría usar una herramienta de este tipo a otros países? ¿Cómo planea la Cancillería asegurarse de que la participación ciudadana siga siendo una prioridad ahora que se está implementando el plan de acción?
Una herramienta es una herramienta. Es bueno tenerlos para propósitos muy concretos. En nuestro caso resultó muy bueno para sacar ideas iniciales y organizarlas. Todavía hay margen de mejora, pero funcionó bien como plataforma de crowdsourcing. Al mismo tiempo, ninguna herramienta funcionaría si no hay un interés genuino y una voluntad política para incluir a las personas. Para nosotros también es importante dar la oportunidad a los ciudadanos de adquirir habilidades para dialogar, escuchar, proponer y dar seguimiento a las ideas. Al hacer esto, crea una cultura de motivación, propiedad personal, recompensa cívica y deber.
La plataforma OpenLatvia nos ayudó a crear un puente fácil entre ideas y acciones concretas que son implementables. Por eso estoy muy contento con la herramienta y este plan de acción.
Para garantizar la participación ciudadana a lo largo de la implementación del plan de acción, utilizamos herramientas formales e informales: desde el Consejo del Memorándum que supervisa todas las interacciones entre las ONG y el gobierno, hasta socios y organizaciones coordinadoras como la Alianza Cívica de Letonia que trabaja como la principal ONG coordinadora de múltiples partes interesadas. iniciativas.
Creemos que la forma en que está organizado actualmente el proceso de retroalimentación hará que las ideas cobren vida. Tenemos propietarios claros y co-implementadores responsables que rendirán cuentas ante la Cancillería del Estado y el público, al mismo tiempo que brindamos apoyo a aquellos que potencialmente se están quedando atrás.
Actualmente, Inita Pauloviča es asesora del director de la cancillería del Estado de Letonia sobre asuntos de administración pública. Antes de ocupar ese puesto, fue subdirectora de la cancillería del Estado y fue clave para el desarrollo de una plataforma innovadora de cocreación – OpenLatvia (LetoniaAbierta) – que permite a la ciudadanía y a las organizaciones de la sociedad civil proponer ideas de mejoras en términos de transparencia y participación pública.
OpenLatvia (LetoniaAbierta) se creó con el fin de dar a la ciudadanía voz y para permitirles proponer ideas. ¿En qué se diferencia esta plataforma de los procesos de cocreación anteriores? ¿Qué tan útil fue la iniciativa a los ojos de la cancillería?
OpenLatvia fue la primera plataforma creada para escuchar las voces de las personas e incorporarlas al proceso de OGP. El socio con el que trabajamos fue ManaBalss (MiVoz), organización de la sociedad civil de Letonia conocida por impulsar plataformas con el fin de llevar iniciativas ciudadanas al parlamento o a referéndums. En Letonia se permite lanzar iniciativas y, cuando se reúnen 10 000 firmas, el parlamento está obligado a escucharlas. No hay garantía de que se apruebe una ley, pero es un mecanismo excelente a través de la cual la gente puede participar, proponer y discutir ideas para promover la apertura del gobierno.
¿Por qué queríamos utilizar una plataforma con propuestas ciudadanas para cocrear el más reciente plan de acción de gobierno abierto? Normalmente, en el proceso legislativo, los funcionarios proponen ideas y, en el mejor de los casos, las organizaciones de la sociedad civil pueden retroalimentarlas a través de las consultas públicas. Antes usábamos expresiones de interés para cooperar con ellos en el plan de acción y discutir el proceso en talleres. Sin embargo, las organizaciones de la sociedad civil expresaron que era difícil retroalimentar ideas que ya estaban definidas y mostraron su interés por tener la oportunidad de proponer ideas.
Este año, debido a la pandemia del COVID-19, no pudimos organizar reuniones presenciales. Organizamos sesiones a distancia con el objetivo de aprovechar la oportunidad de obtener ideas de nuevas personas. En ese sentido, con OpenLatvia, no solo las y los funcionarios tenían la oportunidad de proponer ideas, sino también la ciudadanía. El uso de esta plataforma digital nos ayudó a obtener ideas nuevas de personas nuevas. Anteriormente era posible enviar ideas por correo electrónico, pero el uso de esta plataforma para este objetivo permitió a las personas consultar y retroalimentar otras ideas. Así, la ciudadanía también tenía la oportunidad de mostrar su apoyo por otras propuestas, con lo que fue posible identificar las ideas que tenían más apoyo y por lo tanto serían consideradas. Pero las ideas son solo ideas. Es importante, además, que las personas que proponen las ideas se apropien de la iniciativa y se hagan responsables de promoverla y colaborar con otras organizaciones de la sociedad civil. Finalmente, la experiencia que la plataforma dejó en cuanto a análisis de datos y algoritmos fue muy útil para sortear algunas dificultades y asegurar una retroalimentación efectiva a quienes enviaron sus propuestas.
Decenas de miles de personas conocieron la iniciativa y cientos de ciudadanos y ciudadanas enviaron un total de 105 ideas de reformas, de las cuales 94 se enviaron a la cancillería para deliberar. El plan de acción de gobierno abierto final fue aprobado por el gabinete y el primer ministro en febrero. ¿Cómo hiciste para asegurar que las personas de las ideas fueran escuchadas e implementadas? ¿En qué medida crees que las ideas de la ciudadanía contribuyeron a la definición del plan de acción final?
El primer paso fue promover la oportunidad que ofrecía el plan de acción, por lo que pedimos a las organizaciones de la sociedad civil con las que trabajamos que enviaran algunas ideas iniciales. La cancillería también propuso algunas ideas. Estas ideas iniciales fueron utilizadas para prellenar la plataforma e invitar a la ciudadanía a enviar propuestas adicionales. Las personas interesadas podían apoyar las ideas propuestas o proponer otras más. Recibimos muchas ideas y, después de organizarlas, las compartimos con ministro y organizaciones de la sociedad civil para su retroalimentación y seguimiento. A continuación, tuvimos un proceso interno intensivo y finalmente desarrollamos un plan con la aprobación del gabinete de ministros. El plan final es un documento bien pensado y consultado.
La plataforma mostró que las ideas que originalmente se consideraban poco prioritarias, por ejemplo los presupuestos participativos en municipios resultaron ser de interés del público, por lo que fueron incorporados en el plan de acción. Otras ideas como la anticorrupción y las adquisiciones abiertas, fueron integradas a otras estrategias como el Mecanismo de Recuperación y Resiliencia de la Unión Europea. Otro ejemplo es el uso de un lenguaje sencillo. Inicialmente no se consideraba como importante, pero gracias a OpenLatvia nos dimos cuenta de que la ciudadanía no entiende de lo que habla el gobierno: el primer paso es desarrollar la confianza y el entendimiento.
Las consultas con actores también nos ayudaron a asegurar el financiamiento de las iniciativas. Sabemos que esto es importante para la implementación de los compromisos. Aunque, como tal, no existe el financiamiento para el gobierno abierto en Letonia, hay muchos fondos de la Unión Europea que pueden utilizarse para ese fin. Por ejemplo, el compromiso sobre lenguaje simple y los talleres de participación pública utilizarán fondos del Mecanismo de Recuperación y Resiliencia. En los casos en los que no encontramos recursos para alguna iniciativa, las instituciones responsables tienen la responsabilidad de conseguir financiamiento.
¿Recomendarías a otros países utilizar esta herramienta? ¿Cómo va la cancillería a asegurar que la participación ciudadana siga siendo prioritaria para la implementación del plan de acción?
Una herramienta es una herramienta. Es bueno tenerlas para fines específicos. En nuestro caso, fue muy buena para obtener ideas y organizarlas. Puede mejorarse, pero funcionó bien para obtener propuestas del público. Al mismo tiempo, ninguna iniciativa funcionará si no existe un verdadero interés y la voluntad política de incluir a las personas. Para nosotros, es importante desarrollar las capacidades de la ciudadanía, de manera que estén en la posibilidad de participar en los diálogos, escuchar, proponer y dar seguimiento a ideas. Así, promovemos una cultura de motivación, apropiación, civismo y responsabilidad.
La plataforma OpenLatvia nos ayudó a crear un puente entre ideas propuestas y acciones concretas que pueden implementarse. Por ello, estoy muy contenta con la herramienta y con el plan de acción.
Para asegurar la participación ciudadana a lo largo de la implementación del plan de acción, utilizamos herramientas formales e informales: desde el consejo que supervisa todas las interacciones entre el gobierno y las organizaciones de la sociedad civil, hasta los socios como Latvia Civic Alliance (Alianza Cívica de Letonia), la cual opera como organización que coordina las iniciativas multiactor.
Creemos que la forma en la que actualmente está organizado el proceso de retroalimentación ayudará a hacer de las ideas una realidad. Los compromisos tienen responsables y coimplementadores claros que deberán rendir cuentas frente a la ciudadanía y frente a la cancillería, además de apoyar a quienes se encuentren rezagados.
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