Plateforme nationale de services municipaux (DO0065)

Brève description du compromis

PLANASMUN est une plate-forme technologique qui centralise et modernise l'entrée des services municipaux dans les municipalités et les conseils de district de la République Dominicaine. Cela améliorera l'accessibilité, la transparence et la participation citoyenne dans la gestion des gouvernements locaux. Le LMD, assume le compromis de développement de la plate-forme et nous accompagne dans les fonctions qui nous sont compétentes selon la loi 176-07 d'accompagnement, de suivi et d'assistance technique, en établissant que les gouvernements locaux sont autonomes et pour ce qui est de l'utilisation et de la disposition de cette plate-forme première à adapter Dans le cadre de vos opérations et services particuliers, veillez à ce que les responsables de la gestion des informations, de l'utilisation et de l'exploitation soient effectués.

1. Quel est le problème que le compromis doit résoudre ?

La fragmentation des services municipaux et le manque de transparence dans la gestion des ressources publiques rendent difficile l'accès des citoyens à l'information et aux services publics municipaux, affectant particulièrement les zones rurales et les bas revenus. Les citoyens de tout le pays sont les plus touchés, en particulier les petites municipalités ou les alejados, qui connaissent des limites pour réaliser des travaux, accéder aux services et connaître les informations sur les ressources publiques de leurs services.

2. ¿Cuáles son las causas del problema ?

• Falta de un sistema unificado d'accés aux services municipaux. • Difficulté de communication et de transparence des services municipaux concernant l'utilisation des ressources et l'exécution des projets. • Escasa participación ciudadana aux décisions municipales et au suivi des projets et des présupposés locaux.

1. ¿Qué se ha hecho hasta ahora para solver el problema ?

Depuis la Ligue municipale dominicaine a lancé diverses initiatives visant à promouvoir la transparence dans les gouvernements locaux, comme le cas de la plateforme http//:Municipalidaden tusmanos.gob.do, et la plateforme interne de surveillance des services publics municipaux, les mêmes choses sont de gestion propre à la ligue et non aux services publics municipaux. gobiernos locaux; Il existe déjà des portails Web individuels de certaines municipalités, qui ne peuvent pas non plus jouer un rôle imprescindable pour remplir les normes de transparence ou de participation citoyenne efficace. C'est pourquoi il est nécessaire de télécharger un portail Web sans une application qui répond à vos besoins.

2. Quelle est la solution proposée ?

PLANASMUN est le pont entre les gouvernements locaux et la ville, promouvant une relation basée sur la transparence, la participation active et la prestation efficace des services municipaux.

3. Quels sont les résultats que nous devons enregistrer à court et à moyen terme avec la mise en œuvre de ce compromis ? ¿Qué resultados nos gustaría obtener? Qu'avez-vous changé en termes de connaissances, d'aptitudes et de capacités que nous pourrions enregistrer ? Qu'est-ce qui change dans le comportement, les systèmes et les pratiques que nous devons créer ?

● Résultats à court place : ○ Vous avez terminé les étapes de planification et de conception fonctionnelle (janvier – mars 2025). ○ Développement du backend et du frontend (avril – août 2025) ○ Essais unitaires et intégration (septembre – novembre 2025). ● Résultats au milieu: ○ Essais pilotes avec 10 gouvernements locaux (décembre 2025 – janvier 2026). ○ Ajustes finales y validación (février – avril 2026) ○ Documentación y cierre del desarrollo (mai – juin 2026). ○ Capacités des responsables de la gestion interne de la plate-forme des gouvernements locaux, une fois finalisées l'étape du développement. (Juillet 2026) ○ Les citoyens informent sur la manière d'utiliser la plateforme pour accéder aux services et participer aux décisions locales. (Août 2026) ○ Plate-forme en ligne disponible avec accès initial aux services et fonctions d'au moins 10 gouvernements locaux, 7 municipalités et 3 conseils de district. (septembre 2026). ○ Expansion de la plateforme pour inclure les gouvernements locaux intéressés selon le principe d'autonomie qui confie la loi. (Janvier 2027)

1. Comment promouvoir la transparence du compromis ?
PLANASMUN centralisera les informations sur la prestation de services et les opérations des gouvernements locaux permettant aux citoyens de consulter en temps réel les données de transactions de services et de projets.
2. Comment aider le compromis à promouvoir la restitution des comptes ? Les citoyens seront informés et motivés lors de campagnes de sensibilisation numérique qui expliquent leurs avantages, comment accéder aux services et comment participer aux consultations publiques pour utiliser la plateforme PLANASMUN.
3. Comment améliorer le compromis sur la participation citoyenne dans la définition, la mise en œuvre et la suite des solutions ? Grâce à l'habilitation d'un bouton de suggestions de la plate-forme et au développement de la table d'aide virtuelle.
4. Comment le compromis promulgue-t-il des éléments de génération ou de combat contre les violations de la désigualité ?
Il sera conçu avec une perspective inclusive, garantissant l'accès à tous les habitants. Remarque : Les plates-formes virtuelles ne nécessitent pas de placement équitable en ce qui concerne les thèmes génériques, car elles sont conçues pour tout sans discrimination, sans embargo, car les interfaces accessibles peuvent garantir l'accès aux services de personnes souffrant d'incapacité visuelle, par exemple.
espérés, ainsi que les parties intéressées clave involucradas.

Hitos | Résultats espérés | Fecha de finalización prevista
1. Création de la plateforme numérique centralisée des services municipaux. | Plate-forme fonctionnelle avec modules pour la gestion des services, des rapports et de la transparence. | Desarrollada por completo. (Finales de juin 2026)
2. Intégration d'un pilote de 10% des services municipaux au système. | Au moins 10 emplacements locaux dans l'opération pilote initiale, avec accès ciudadano | habilitado.(septembre 2026)
3. Capacité du personnel municipal lors de l'utilisation de la plate-forme. |Técnico personnel qualifié pour exploiter et entretenir la plate-forme en los gobiernos locales piloto. | Juillet 2026, lieu de l'étape de développement.
4. Campagnes de sensibilisation à la citoyenneté concernant l'utilisation de la plateforme. | Des citoyens informés et motivés pour utiliser la plateforme PLANASMUN lors de campagnes de sensibilisation numérique qui expliquent leurs avantages, comment accéder aux services et comment participer aux consultations publiques. | Août 2026
5. Mise en œuvre des normes de protection des données et de la confidentialité sur la plateforme. | La plate-forme contient des normes de sécurité et de protection des données, garantissant que les informations personnelles et les données municipales sont protégées contre les accès non autorisés. | Les finales d'avril 2026 coïncident avec les finales et la validation ajustées.