Services publics centrés sur l'utilisateur (EE0034)
Vue d’ensemble
D'un coup d'œil
Plan d'action: Deuxième plan d'action pour l'Estonie 2014-2016
Cycle du plan d'action : 2014
Statut:
Institutions
Institution chef de file : Ministère des affaires économiques et des communications
Institution(s) de soutien : Autorité du système d'information de l'État (RIHA), ministère des Finances (registre des marchés publics), autres institutions gouvernementales
Domaines politiques
Revue IRM
Rapport IRM: Rapport de fin d’exercice estonien 2014-2016, Estonie Rapport IRM 2014-2015, Rapport d'étape IRM 2014-2015 pour l'Estonie
Premiers résultats : marginaux
Conception i
Vérifiable : Oui
Pertinent pour les valeurs OGP : Oui
Ambition (voir définition): Faible
Implémentation i
Description
Des projets pilotes seront réalisés, certains services publics étant conçus conformément aux lignes directrices relatives à la conception de services en ligne conviviaux.
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