La compréhensibilité des textes produits par l'administration publique sera testée avec les citoyens et les utilisateurs de services. (FI0010)
Vue d’ensemble
D'un coup d'œil
Plan d'action: Plan d'action pour la Finlande 2013-2014
Cycle du plan d'action : 2013
Statut:
Institutions
Institution principale : NA
Institution(s) de soutien : NA
Domaines politiques
Formations, Participation du publicRevue IRM
Rapport IRM: Finlande Rapport de fin de trimestre 2013 – 2015, Finland 2013-2015 Rapport de fin de session IRM, Finlande Rapport d'avancement 2013-2014
Premiers résultats : n'ont pas changé
Conception i
Vérifiable : Oui
Pertinent pour les valeurs OGP : Oui
Ambition (voir définition): Faible
Implémentation i
Description
La compréhensibilité des textes, directives, formulaires, etc. produits par l'administration publique sera développée en les testant conjointement avec les citoyens et les utilisateurs de services. Les agences demanderont des informations en retour et des corrections par le biais de leurs canaux d’information sur la compréhension des textes existants. Le travail débutera avec les projets pilotes de l'année 1 du plan d'action: un groupe d'utilisateurs sera constitué pour tester la compréhensibilité des nouveaux textes de base et des agences pilotes et des municipalités seront nommées.
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