Portail des citoyens (Www.Mygov.Ge) (GE0016)
Vue d'ensemble
D'un coup d'œil
Plan d'action: Géorgie, deuxième plan d'action, 2014-16
Cycle du plan d'action : 2014
Statut:
Institutions
Institution principale : Agence d'échange de données
Institution(s) de soutien : Ministères et autres agences gouvernementales, entités privées prestataires de services en ligne
Domaines politiques
FormationsRevue IRM
Rapport IRM: Géorgie Rapport de fin de trimestre 2014-2016, Rapport d'avancement du MII en Géorgie 2014-2015
Premiers résultats : n'ont pas changé
Conception i
Vérifiable : Oui
Pertinent pour les valeurs OGP : non
Ambition (voir définition): Faible
Implémentation i
Description
Portail Citoyen - http://www.my.gov.ge permet aux citoyens de recevoir des services publics en ligne et de bénéficier d’une communication électronique
avec des organismes publics. En mettant en œuvre le portail, le gouvernement a accru l'efficacité et la responsabilisation de la fonction publique, facilité la communication avec les citoyens et réduit à néant les risques de corruption dans la prestation des services.
Le portail citoyen est opérationnel depuis 2012. Dans 2013, les services publics 60 et les factures de services publics 80 ont été intégrés au site Web, ainsi qu’un outil d’enregistrement des entreprises en ligne. Le portail permet aux citoyens d'interagir avec le gouvernement en envoyant une lettre aux organisations publiques, en suivant la demande - en envoyant et en recevant des réponses par voie électronique.
Dans le cadre de cet engagement, la Data Exchange Agency (DEA) s’engage à améliorer le portail en ajoutant de nouveaux services et en améliorant les services existants. D'ici la fin de 2015, DEA assurera l'intégration des services électroniques du ministère de la Justice, du ministère de l'Éducation, du ministère de la Santé et du ministère de l'Intérieur (MIA) dans le portail. De plus, les services électroniques municipaux seront intégrés au portail. Les recommandations de l'IRM seront prises en compte lors de l'amélioration du portail chaque fois que cela sera pertinent et raisonnable. En outre, pour faciliter l'utilisation des services sur le portail, DEA créera un catalogue de services. Afin de stimuler l'utilisation de eservices,
campagne de sensibilisation sera planifiée et mise en œuvre jusqu'à la fin de 2015.