I. Le gouverneur Zugdidi (GE0087)

Engagement 7: I. Gov. Zugdidi

Pour améliorer l'engagement des citoyens, en plus des mécanismes de réglementation, l'Assemblée de la ville de Zugdidi doit, à l'aide de technologies modernes, faciliter le renforcement de l'engagement des citoyens dans les activités des gouvernements locaux, ainsi que l'introduction et le développement des principes de responsabilité et de publicité.

Dans le cadre de ce plan, l'Assemblée de la municipalité générera une application mobile multifonctionnelle - I.Gov.Zugdidi. L'application contiendra:
- le calendrier des municipalités, par exemple, les sessions ordinaires et l'ordre du jour;
- dates de la tenue dans la ville de diverses manifestations culturelles ou sportives;
- Dates indicatives de début et de fin des projets d'infrastructure réalisables, etc.

L'application permettra à un citoyen d'obtenir des informations sur les programmes municipaux de santé et de protection sociale, les conditions d'utilisation d'un document spécifique et une liste de documents à soumettre à la mairie à cette fin. Le même principe peut être appliqué pour obtenir des informations sur un permis de construire. L'application prévoit également l'introduction d'un feedback. Les citoyens communiqueraient également à l’autonomie locale des informations sur les problèmes d’infrastructure existants ou d’autres problèmes urgents. L'application sera dotée d'une fonction d'envoi de chiffres et de données textuelles.

Engagement 7: I.Gov.Zugdidi
Assemblée principale de la municipalité de Zougdidi
Autres acteurs impliqués Agence publique Mairie de la municipalité de Zugdidi
Société civile / secteur privé / organisation internationale
Questions à traiter L'Assemblée de la municipalité de Zugdidi s'emploie constamment à sensibiliser les citoyens aux activités de l'autonomie locale. Cependant, souvent, pour des raisons spatio-territoriales ou autres, les citoyens ne peuvent pas participer aux activités de gouvernement autonome; ils manquent d'informations sur les services municipaux, les bureaux et, en général, sur les activités des organes de l'autonomie gouvernementale.
Objectif principal Le projet vise à fournir rapidement et efficacement des informations sur les activités des organes de l’autonomie gouvernementale de Zugdidi utilisant les technologies modernes; augmenter également la responsabilité et assurer un processus participatif des citoyens.
OGP Challenge Amélioration de l'intégrité dans le secteur public; amélioration des services publics.
Principes OGP Transparence Responsabilisation Participation civile Technologie et innovation

Jalons pour respecter l'engagement Engagement nouveau ou en cours Date de début Date de fin
Génération de l'application Janvier 2019 Mai 2019
Campagne d'information sur l'application June 2019 August 2019
Activation de l'application September 2019 December 2019
Indicateur L'application fonctionne correctement et est accessible aux citoyens. l'application dispose d'une fonction de retour d'informations.
Risques et hypothèses L'accès limité de certains citoyens à Internet et / ou le faible intérêt pour l'utilisation de l'application.

Engagement 22: I.Gov.Zugdidi

Langue de l'engagement telle qu'elle apparaît dans le plan d'action:

«Pour améliorer l'engagement des citoyens, en plus des mécanismes de réglementation, l'Assemblée de la ville de Zugdidi doit, en utilisant des technologies modernes, faciliter le renforcement de l'engagement des citoyens dans les activités du gouvernement local, ainsi que l'introduction et le développement des principes de responsabilité et de publicité.

Dans le cadre de ce plan, l'Assemblée de la municipalité générera une application mobile multifonctionnelle - I.Gov.Zugdidi. L'application contiendra:

- Calendrier de la municipalité, par exemple, sessions régulières et ordre du jour;

- Dates de tenue dans la ville de divers événements culturels ou sportifs;

- Dates provisoires de début et de fin des projets d'infrastructure réalisables, etc.

L'application permettra à un citoyen d'obtenir des informations sur les programmes municipaux de santé et de protection sociale, les modalités d'utilisation d'un dossier spécifique et une liste de documents à remettre à la mairie à cet effet. Le même principe peut être appliqué pour obtenir des informations sur un permis de construire. L'application prévoit également l'introduction d'une rétroaction. Les citoyens communiqueraient également à l'autonomie gouvernementale des informations sur les problèmes d'infrastructure existants ou d'autres problèmes urgents. L'application sera dotée d'une fonction d'envoi de chiffres et de données textuelles. "

Jalons: 

1. Génération de l'application
2. Campagne d'information sur l'application
3. Activation de l'application.

Date de début: Janvier 2019

Date de fin: Décembre 2019

Note éditoriale: Pour le texte intégral de cet engagement, veuillez consulter https://www.opengovpartnership.org/documents/georgia-action-plan-2018-2019/.

Contexte et objectifs

Dans le cadre de l'engagement 22 du troisième plan d'action de la Géorgie (2016-2017), la municipalité de Zugdidi a créé l'application mobile Zugdidi-INFO, permettant aux résidents de recevoir régulièrement des annonces pour les réunions de l'Assemblée. Avec cet engagement actuel, l'Assemblée de la municipalité de Zugdidi prévoit de développer une application mobile appelée I.Gov.Zugdidi, qui fournira aux résidents des informations sur les processus planifiés et en cours dans la ville, tels que les événements municipaux, les projets d'infrastructure, les appels d'offres en cours et les antécédents et les coordonnées des membres du conseil. L'application aura également un mécanisme de rétroaction pour les utilisateurs, bien que cela ne soit pas clairement défini dans le plan d'action. Cet engagement est donc pertinent aux valeurs de l'OGP d'accès à l'information, de participation civique, de technologie et d'innovation. La création de l'application mobile est vérifiable, bien que la «campagne d'information» pour l'application dans le cadre de l'étape 2 ne soit pas claire.

L'application I.Gov.Zugdidi pourrait fournir aux utilisateurs des informations sur les activités gouvernementales en cours dans la municipalité. Actuellement, les citoyens peuvent obtenir des informations municipales en se rendant sur la page Facebook officielle de la municipalité, qui est mise à jour quotidiennement, ou en visitant le site Web officiel de la municipalité, qui n'est pas mis à jour régulièrement. En outre, les résidents de Zugdidi dépendent souvent de réseaux informels pour obtenir des informations du gouvernement local. Ces moyens d'obtenir des informations ont été discutés lors du groupe de discussion du chercheur de l'IRM. Les participants ont souligné que l'application pourrait aider à améliorer les pratiques actuelles.

Étant donné que l'engagement met l'accent sur le développement d'une application mobile, son succès dépend largement de la mesure dans laquelle les citoyens sont équipés de smartphones et d'un accès Internet. En fait, l'engagement nécessite une telle infrastructure. Selon une enquête nationale sur l'état de préparation en ligne en Géorgie, la jeune génération est plus susceptible d'utiliser régulièrement l'Internet mobile que la génération plus âgée. Cette réalité limite la portée des utilisateurs potentiels d'applications. Les résultats de l'enquête ont été appuyés par les participants aux groupes de discussion, qui estiment que cette application ne sera pas largement utilisée.

Ainsi, l’engagement n’aura pas d’incidence considérable sur le statu quo. Des informations mises à jour sur les événements à venir, les actualités et les projets d'infrastructure sont publiées sur la page Facebook officielle de la municipalité. Par conséquent, la création d'une application mobile qui fournit les mêmes types d'informations représente une amélioration mineure de la pratique actuelle de diffusion de l'information.

Prochaines étapes

Le chercheur de l'IRM recommande d'intégrer Votre Idée au Maire de Zugdidi dans l'Engagement 20 de ce plan d'action, sous sa plateforme d'application mobile et tous les services en ligne et à distance disponibles dans la commune. L'incorporation de tous les services sur une seule plateforme pourrait augmenter l'impact cumulatif de l'engagement 20.

22. I.Gov. Zougdidi

Thème VI : Municipalités

Substantiel

La municipalité de Zugdidi a lancé l'application mobile I.Gov.Zugdidi qui fournit des informations sur le calendrier municipal, les programmes, les services et les lieux touristiques. L'application comprend un champ « contact » mais manque d'un mécanisme de rétroaction dédié.

La municipalité de Zougdidi a également mené des campagnes de sensibilisation (via les médias sociaux, des réunions en face à face et sa page Web officielle) pour diffuser des informations sur la nouvelle application parmi la population locale.