Données de service de santé (ID0099)
Vue d'ensemble
D'un coup d'œil
Plan d'action: Plan d'action pour l'Indonésie 2018-2020
Cycle du plan d'action: 2018
Statut: actif
Institutions
Institution chef de file: Ministère de la santé
Institution (s) de soutien: ministère de l'intérieur, surveillance indonésienne de la corruption (ICW)
Domaines politiques
E-gouvernement, Santé, Prestation de services publics, Objectifs de développement durableRevue IRM
Rapport IRM: Indonésie Design Report 2018-2020
En vedette: en attente de révision IRM
Premiers résultats: examen IRM en attente
Conception i
Vérifiable: oui
Pertinent avec les valeurs de l'OGP: accès à l'information, à la technologie
Exécution i
Achèvement: examen IRM en attente
Description
Janvier 2019 - Décembre 2020
Description de l'engagement
Mise en œuvre de plomb
agence / acteur
Ministère de la Santé
Les données de disponibilité des formations sanitaires (paroisses,
personnel médical, médicaments et autres établissements de santé)
dans les établissements de santé publics tels que les hôpitaux et
Les centres de santé communautaires doivent encore être
renouvelé et publié périodiquement.
La plupart des données sur les formations sanitaires ne sont pas mises à jour
régulièrement par les hôpitaux. Cette information est également difficile
être accessible et non disponible dans tous les établissements de santé.
Ces données sont très importantes pour informer les gens de la
disponibilité des installations de santé en raison de nombreux cas sur
le rejet des patients demandant un traitement
arrivé, en particulier pour les personnes défavorisées.
Par ailleurs, le ministère de la Santé a
portail de données sur les services de santé publié appelé patients hospitalisés
Système d'information (IIS) et gestion hospitalière
Système d'information (HMIS). Il contient le
informations sur le processus de gestion de l'hôpital,
y compris les services de diagnostic, les traitements médicaux pour
patients, dossiers médicaux, pharmacies, facturation, un
base de données du personnel et contrôles de gestion.
Ces deux portails ont été intégrés à 366
hôpitaux et Puskesmas. De plus, les gens souvent
utilisez-le de manière optimale. Par conséquent, le ministère de la santé
devrait encourager les hôpitaux à publier et à mettre à jour le
données régulièrement.
Quel est le problème public qui
l'engagement va adresser?
En réponse à la question ci-dessus, cet engagement vise
encourager les hôpitaux à publier les données des établissements de santé
dans IIS et HMIS régulièrement. Ces données comprendront
disponibilité de médicaments, personnel médical, services et autres
services de santé dans les établissements de santé publics 366.
Quel est l'engagement?
Cet engagement encouragera le ministère de la Santé
renforcer l’utilisation de Siranap et de SIMRS en
obligeant les hôpitaux et les Puskesmas à mettre à jour leur état de santé
données de service deux fois par jour. De plus, cela
engagement encourage également le ministère de la Santé à
mettre à jour les données de l'installation jusqu'à 2020. Ce faisant, cette
engagement devrait renforcer la prévention de la
rejet du patient.
Comment va l'engagement
contribuer à résoudre le public
problème?
L'engagement est pertinent avec la transparence comme un
of Open Government Partnership (OGP) valeurs.
La transparence est liée à la qualité du public
l'information et les personnes accèdent à l'information. Il est mis en œuvre en publiant des informations sur le
disponibilité des installations sanitaires publiques pouvant être
consulté par les gens largement.
L’engagement est lié au développement durable
Objectifs de développement (ODD) spécifiquement numérotés 3:
«Assurer une vie saine et promouvoir le bien-être pour tous au
tous les âges », en particulier sur le numéro 3.8:« Atteindre l'universel
la couverture santé, y compris la protection contre les risques financiers,
l'accès à des services de santé essentiels et de qualité
accès à des moyens sûrs, efficaces, de qualité et abordables
médicaments et vaccins essentiels pour tous », que
intersecte indirectement avec le numéro SDG 1: «Mettre fin à la pauvreté
sous toutes ses formes, partout », en particulier sur la cible 1.4:
«Par 2030, assurez-vous que tous les hommes et toutes les femmes, en particulier,
les pauvres et les vulnérables, ont des droits égaux à
ressources économiques, ainsi que l’accès aux services de base
services, la propriété et le contrôle de la terre et autres
formes de propriété, héritage, ressources naturelles,
nouvelles technologies appropriées et services financiers,
y compris la microfinance. "
Informations complémentaires
Activité Jalon avec un vérifiable
livrable
Date de début: Date de fin:
1.La disponibilité des mises à jour
identité, pupilles et personnel
informations à Puskesmas par
portail de données sur les services de santé (le
année 2018) sur l'application iHeff
Janvier 2019 Décembre 2019
2. La disponibilité de l'hôpital
application accessible
en ligne dans le Regional Health
Département.
Janvier 2019 Décembre 2019
3. La disponibilité de mise à jour
identité, pupilles et personnel
information à l'hôpital public
via le portail de données sur les services de santé.
Janvier 2020 Décembre 2020
Coordonnées
Autres acteurs
Impliqué
Acteurs étatiques
impliqué
Ministère de l'Intérieur
OSC privées
secteur, multilatéral,
groupes de travail
Observatoire indonésien de la corruption (ICW)
Résumé du statut à mi-parcours de l'IRM
8. Publication des données sur les services de santé dans les établissements de santé publics
Langue de l'engagement telle qu'elle apparaît dans le plan d'action:
En réponse à la question ci-dessus, cet engagement vise à encourager les hôpitaux à publier régulièrement les données des établissements de santé dans IIS et HMIS. Ces données comprendront la disponibilité des médicaments, le personnel médical, les services et autres services de santé dans 366 établissements de santé publics.
Jalons:
- La disponibilité d'informations mises à jour sur l'identité, les quartiers et le personnel à Puskesmas via le portail de données des services de santé (l'année 2018) sur l'application iHeff.
- La disponibilité de l'application hospitalière accessible en ligne au Département régional de la santé.
- La disponibilité de l'identité, des services et des renseignements personnels mis à jour dans l'hôpital public via le portail de données sur les services de santé.
Date de début: Janvier 2019 Date de fin: Décembre 2020
Contexte et objectifs
La qualité des soins dépend souvent de la qualité des établissements de santé. En Indonésie, le ministère de la Santé est chargé de fournir des services de santé de base par le biais d'établissements de santé financés par le gouvernement. Pour garantir à chaque citoyen des soins de santé de base, le gouvernement fournit une assistance par le biais de l'Agence de sécurité sociale pour la santé (BPJS Kesehatan).
Au cours de l'élaboration du plan d'action, le ministère de la Santé s'est dit préoccupé par les difficultés rencontrées par les citoyens pour accéder aux soins de santé en utilisant le programme BPJS Kesehatan. Depuis sa création, le programme a fait l'objet d'un débat national, face à des affirmations selon lesquelles il est inefficace dans la fourniture de soins de santé.
Une enquête menée par Tirto en 2018 (95) fait la chronique des problèmes liés au programme d'assurance maladie. Le rapport met l'accent sur les critiques concernant le système de référence en deux étapes du programme où les patients ont besoin d'être référés par un établissement de santé de premier niveau tel qu'un centre de santé communautaire (Puskesmas) afin de recevoir un traitement d'un établissement de santé de niveau avancé. Le système visait à garantir l'efficacité en n'allouant que les patients atteints de certaines conditions à des établissements de santé de niveau avancé. (96)
Pour assurer la disponibilité des soins dans les établissements de santé, le ministère de la Santé a développé le système d'information des patients hospitalisés (Siranap) et le système d'information de gestion hospitalière (SIMRS). Grâce à ces systèmes, le ministère pourrait surveiller la disponibilité des services fournis par tous les établissements de santé publics, tels que le diagnostic des patients, les dossiers médicaux, les factures médicales et la gestion du personnel. En outre, le ministère a développé l'Indonésie Health Facility Finder (iHeff), une application mobile pour aider les citoyens à trouver facilement l'établissement de santé le plus proche dans un rayon de trois kilomètres. (97)
Cependant, ces applications n'ont pas éliminé les défis d'accès aux soins de santé. Selon le gouvernement, les établissements de santé rejettent les patients en raison de l'indisponibilité de lits, de professionnels de la santé, de médicaments et d'autres services. (98) Le ministère, quant à lui, ne dispose pas de données précises pour tenir les établissements de santé responsables s'ils rejetaient des patients pour des motifs injustifiés. Par cet engagement, le gouvernement vise à ouvrir les informations sur les services disponibles dans les établissements. Les citoyens peuvent ensuite vérifier les déclarations des établissements de santé concernant l'indisponibilité des services. Ce problème a également retenu l'attention du Médiateur (99) qui a reconnu officiellement les différends entre les établissements de santé et le programme d'assurance maladie du gouvernement.
L'engagement ne prévoit aucun mécanisme pour tenir les établissements de santé responsables du refus abusif de services. En tant que tel, on ne sait toujours pas comment cet engagement améliorera les soins de santé des bénéficiaires du programme d'assurance maladie du gouvernement.
Prochaines étapes
L'accès aux soins de santé est un besoin fondamental qui doit être accessible à tous les citoyens. Bien que cet engagement prenne des mesures concrètes pour fournir des informations fiables au public, il ne répond pas aux complexités multidimensionnelles du système de santé en Indonésie. Néanmoins, le gouvernement pourrait prendre les mesures suivantes pour assurer un impact significatif dans la mise en œuvre de cet engagement:
- Développer un mécanisme de coordination transparent et clair entre le ministère de la Santé, le BPJS Kesehatan et les établissements de santé pour garantir un portail de données exactes et fiables sur la disponibilité des services de santé; et
- Incorporer une fonctionnalité sur l'application iHeff qui permettrait aux citoyens de soumettre des commentaires, y compris des plaintes lorsque les établissements de santé refusent de fournir des services malgré les ressources nécessaires.
[95] Aditya Widya Putri, «Masalah Akut Sistem Rujukan dan Pembayaran BPJS Kesehatan» (Tirto, 28 septembre 2018), https://tirto.id/masalah-akut-sistem-rujukan-dan-pembayaran-bpjs-kesehatan-c26x.
[96] Agence de sécurité sociale pour la santé, «BPJS Kesehatan Pentingkan Kualitas Faskes Tingkat Pertama» (2015), http://bpjs-kesehatan.go.id/BPJS/index.php/post/read/2015/314/BPJS-Kesehatan-Pentingkan-Kualitas-Faskes-Tingkat-Pertama.
[97] Ministère de la santé, «Kemenkes Luncurkan 4 Aplikasi Bidang Kesehatan» (2018), http://www.depkes.go.id/article/view/18110900004/kemenkes-luncurkan-4-aplikasi-bidang-kesehatan.html.
[98] Tities Eka Agustine (Secrétariat national de l'OGI), entretien avec un chercheur de l'IRM, 18 mars 2019.
[99] Yunita Amalia et Henny Rachma Sari, «Dalih Rumah Sakit Sering Tolak Pasien Peserta BPJS» (Merdeka, 2017), https://www.merdeka.com/peristiwa/dalih-rumah-sakit-sering-tolak-pasien-peserta-bpjs.html.
Engagements
-
Divulguer les informations sur les marchés publics et les marchés ouverts
ID0111, 2020, Anti-Corruption
-
Accroître la réactivité aux plaintes de la fonction publique
ID0112, 2020, gouvernement électronique
-
Mettre en œuvre la politique One Data Indonesia
ID0113, 2020, Accès à l'information
-
Évaluation pilote communautaire pour les programmes de développement
ID0114, 2020, Participation publique
-
Accroître l'accès aux services publics pour les groupes marginalisés
ID0115, 2020, Santé
-
Accessibilité pour les personnes handicapées dans le processus judiciaire
ID0116, 2020, Accès à la justice
-
Développer un portail d'information sur l'aide juridique ouvert
ID0117, 2020, Accès à la justice
-
Élargir la capacité des services d'aide juridique
ID0118, 2020, Accès à la justice
-
Fournir une aide juridique aux groupes vulnérables
ID0119, 2020, Accès à la justice
-
Garantir l'accès aux informations de l'aide juridique
ID0120, 2020, Accès à l'information
-
Rendre les données de protection sociale plus transparentes
ID0121, 2020, Accès à l'information
-
Piloter une approche de responsabilité sociale dans les villages
ID0122, 2020, Renforcement des capacités
-
Fournir des données électorales ouvertes
ID0123, 2020, Accès à l'information
-
Créer une plateforme numérique pour les services de santé des femmes
ID0124, 2020, gouvernement électronique
-
Divulguer des informations relatives au budget COVID-19
ID0125, 2020, gouvernement électronique
-
Impliquer la société civile dans le projet de loi sur la Commission vérité et réconciliation (CVR)
ID0126, 2020, Accès à la justice
-
Renforcer et ouvrir l'accès aux données sur les bénéficiaires effectifs
ID0127, 2020, Anti-Corruption
-
Promouvoir l'espace civique dans les efforts de justice réparatrice
ID0128, 2020, Civic Space
-
Améliorer la capacité de promouvoir la participation du public au processus législatif
ID0129, 2020, Renforcement des capacités
-
Créer une plateforme numérique pour des données parlementaires ouvertes
ID0130, 2020, Accès à l'information
-
Fournir un accès public aux informations sur les parlementaires
ID0131, 2020, Renforcement des capacités
-
Créer des forums de dialogue entre les parlementaires et les citoyens
ID0132, 2020, Parlements ouverts
-
Utiliser les journalistes et les médias pour promouvoir les innovations en matière d'ouverture parlementaire
ID0133, 2020, gouvernement électronique
-
Institutionnaliser et accroître la capacité du Parlement ouvert en Indonésie
ID0134, 2020, Renforcement des capacités
-
Plateforme pour l'amélioration des données et informations législatives
ID0106, 2018, Renforcement des capacités
-
Rendre l'information législative plus accessible
ID0107, 2018, gouvernement électronique
-
Amélioration de la documentation et de l'accès à l'information sur les sessions parlementaires
ID0108, 2018, gouvernement électronique
-
Formulation de la feuille de route pour un Parlement ouvert en Indonésie
ID0109, 2018, Renforcement des capacités
-
Création de l'institution du Parlement ouvert en Indonésie
ID0110, 2018, Parlements ouverts
-
Gestion des données extractives
ID0092, 2018, Anti-Corruption
-
Transparence et participation aux données sur la santé
ID0093, 2018, gouvernement électronique
-
Données de la fonction publique
ID0094, 2018, gouvernement électronique
-
Budget de l'éducation participative
ID0095, 2018, Renforcement des capacités
-
Planification participative du gouvernement de village
ID0096, 2018, Renforcement des capacités
-
Portail Participation civique à la législation en ligne
ID0097, 2018, gouvernement électronique
-
Ouverture des données électorales
ID0098, 2018, Accès à l'information
-
Données du service de santé
ID0099, 2018, gouvernement électronique
-
Réforme de la consultation publique
ID0100, 2018, Renforcement des capacités
-
Améliorations de la qualité LAPOR! -SP4N
ID0101, 2018, Renforcement des capacités
-
Système de plainte pour l'environnement
ID0102, 2018, Anti-Corruption
-
Transparence des marchés publics
ID0103, 2018, Anti-Corruption
-
Renforcement des données ouvertes
ID0104, 2018, Accès à l'information
-
Amélioration de l'aide juridique
ID0105, 2018, Accès à la justice
-
Plan stratégique de gouvernement ouvert
ID0047, 2016, Participation publique
-
Lignes directrices pour la consultation des agences publiques
ID0048, 2016, Renforcement des capacités
-
Manuel de bonne gouvernance et consultations publiques pour atteindre les ODD
ID0049, 2016, Renforcement des capacités
-
Gestion de l'information géospatiale
ID0050, 2016, Renforcement des capacités
-
Surveillance des services publics par le médiateur
ID0051, 2016, gouvernement électronique
-
Ombudsman chargé de la surveillance des services publics
ID0052, 2016,
-
Services publics au ministère de l'éducation et de la culture
ID0053, 2016, Renforcement des capacités
-
Services publics au ministère des Affaires religieuses
ID0054, 2016,
-
Développement de LAPOR dans SP4N
ID0055, 2016, Renforcement des capacités
-
Intégration de l'administration des plaintes du public dans LAPOR! -SP4N
ID0056, 2016, Renforcement des capacités
-
LAPOR! - SP4N en tant que plateforme de traitement des plaintes et des aspirations des citoyens
ID0057, 2016, Renforcement des capacités
-
1 Million Plaintes via LAPOR! par 2016
ID0058, 2016, gouvernement électronique
-
LAPOR! Responsabilité publique
ID0059, 2016, Participation publique
-
Interconnectivité des SOE à LAPOR!
ID0060, 2016, Renforcement des capacités
-
Plaintes du secteur de l'environnement et de la forêt
ID0061, 2016, gouvernement électronique
-
Gouvernance de village renforcée
ID0062, 2016, Renforcement des capacités
-
Divulgation d'informations publiques par le biais du ministère de la Santé
ID0063, 2016, gouvernement électronique
-
Divulgation d'informations publiques par le biais du ministère de l'Éducation et de la Culture
ID0064, 2016, gouvernement électronique
-
Divulgation d'informations publiques par le biais du ministère de la recherche, de la technologie et de l'enseignement supérieur
ID0065, 2016, gouvernement électronique
-
Divulgation d'informations publiques dans les établissements d'enseignement supérieur
ID0066, 2016, gouvernement électronique
-
Système d'information sur la transparence budgétaire
ID0067, 2016, gouvernement électronique
-
Gouvernance des données inter-agences
ID0068, 2016, Renforcement des capacités
-
Mise en œuvre des données ouvertes
ID0069, 2016, Renforcement des capacités
-
Chaînes de plaintes du public
ID0070, 2016, Renforcement des capacités
-
Divulgation d'informations au niveau du village
ID0071, 2016, gouvernement électronique
-
Augmentation du nombre de données ouvertes
ID0072, 2016, Accès à l'information
-
Services publics améliorés
ID0073, 2016, Renforcement des capacités
-
Transparence dans le système budgétaire des gouvernements régionaux
ID0074, 2016, gouvernement électronique
-
Divulgation de passation de marchés à Bandung
ID0075, 2016, Anti-Corruption
-
Améliorer le LAPOR! Application
ID0076, 2016, gouvernement électronique
-
Services de plaintes du public dans la ville de Bandung
ID0077, 2016, Participation publique
-
Divulgation d'informations sur les propositions de citoyens à la DPRD
ID0078, 2016, gouvernement électronique
-
Participation accrue du public à la diffusion d'informations sur le développement
ID0079, 2016, Éducation
-
"One Data Indonesia" à Semarang.
ID0080, 2016, Accès à l'information
-
Une base de données pour Semarang
ID0081, 2016, Accès à l'information
-
Divulgation améliorée de l'information publique
ID0082, 2016, gouvernement électronique
-
Surveillance publique des services à Semarang
ID0083, 2016, Renforcement des capacités
-
Accès à l'information sur la DPRD
ID0084, 2016, Renforcement des capacités
-
Gouvernance des données de la DPRD
ID0085, 2016, Ouverture fiscale
-
Infrastructure pour la divulgation d'informations publiques
ID0086, 2016, Renforcement des capacités
-
Stratégie de communication de l'information publique
ID0087, 2016, sous-national
-
Informations via le portail Jakarta.Go.Id
ID0088, 2016, Renforcement des capacités
-
Canal de plainte des services publics
ID0089, 2016, Participation publique
-
Renforcement de la gouvernance des données
ID0090, 2016, Accès à l'information
-
Participation du public à la planification du développement
ID0091, 2016, gouvernement électronique
-
Renforcement de l'infrastructure de transparence des organismes publics
ID0028, 2014,
-
Renforcement de l'infrastructure de la Commission centrale et locale de l'information
ID0029, 2014, Renforcement des capacités
-
Renforcement de l'infrastructure des ressources institutionnelles et humaines pour les services publics
ID0030, 2014, Participation publique
-
Améliorer la qualité de l'ouverture des services de santé
ID0031, 2014, Santé
-
Améliorer la qualité de la transparence dans les services éducatifs
ID0032, 2014, gouvernement électronique
-
Accélérer les pratiques de bonne administration et de bonne gouvernance dans l'application de la loi
ID0033, 2014, gouvernement électronique
-
Accélérer les pratiques de gouvernance ouverte et saine en matière d'approvisionnement en biens et services
ID0034, 2014, Anti-Corruption
-
Accélérer les pratiques de gouvernance ouverte et saine dans le secteur du développement et de l'investissement
ID0035, 2014, Renforcement des capacités
-
Accélérer les pratiques d'ouverture et de bonne gouvernance dans les affaires foncières
ID0036, 2014, Droits fonciers et aménagement du territoire
-
Accélérer les pratiques de bonne gouvernance et d’ouverture dans la gestion des travailleurs migrants
ID0037, 2014, Citoyenneté et Immigration
-
Accélérer les pratiques de gouvernance ouverte et saine dans la gestion du pèlerinage
ID0038, 2014,
-
Accélérer les pratiques de gouvernance ouverte et saine dans la gestion des ressources naturelles
ID0039, 2014, Anti-Corruption
-
Améliorer la participation du public à la planification du développement
ID0040, 2014, gouvernement électronique
-
Améliorer la participation du public à la Chambre des représentants et au Conseil des représentants régionaux
ID0041, 2014, Parlements ouverts
-
Améliorer la participation du public à la préservation de l'environnement
ID0042, 2014, Environnement et climat
-
Autonomisation des communautés pour gérer la société pauvre et les personnes handicapées et ayant des besoins spéciaux
ID0043, 2014, Santé
-
Autonomisation des communautés pour soutenir la durabilité environnementale
ID0044, 2014, Environnement et climat
-
Autonomisation des communautés pour renforcer le secteur agricole
ID0045, 2014, Renforcement des capacités
-
Autonomisation des communautés pour développer le secteur créatif
ID0046, 2014, gouvernement électronique
-
Services de véhicules à moteur
ID0013, 2013, Infrastructure et transport
-
Financement des écoles publiques
ID0014, 2013, Anti-Corruption
-
Services du Hadj: Ministère des affaires religieuses
ID0015, 2013, Anti-Corruption
-
Services de mariage: Bureau des affaires religieuses
ID0016, 2013,
-
Les routes à péage
ID0017, 2013,
-
Transparence des affaires foncières
ID0018, 2013, gouvernement électronique
-
La gestion des forêts
ID0019, 2013, Anti-Corruption
-
Transparence et responsabilité dans l'activité de gestion des ressources naturelles
ID0020, 2013, Accès à l'information
-
Transparence des revenus pétroliers, gaziers et miniers
ID0021, 2013, Anti-Corruption
-
Nomination de responsables de la gestion de l'information et de la documentation (PPID) dans les agences nationales et adoption de leurs procédures opérationnelles standard
ID0022, 2013, Accès à l'information
-
Formulation d'un plan de travail et d'un système de suivi bien exploité pour les services de licence d'entreprise / d'investissement dans les provinces 10 et les villes / régions 10
ID0023, 2013, gouvernement électronique
-
Encourager l'accélération de la formation opérationnelle pour les services d'information dans l'administration locale à travers la formation du PPID et de ses outils
ID0024, 2013, Accès à l'information
-
Encourager la mise en œuvre intégrale du gouvernement ouvert dans la province / la régence / la ville pilote
ID0025, 2013, sous-national
-
Intégration de la budgétisation axée sur la performance
ID0026, 2013, Ouverture fiscale
-
Assurer la publication du plan budgétaire (RKA / DIPA)
ID0027, 2013, Ouverture fiscale
-
Réduction de la pauvreté
ID0001, 2011, gouvernement électronique
-
Subventions à l'éducation
ID0002, 2011, Éducation
-
Subventions Santé
ID0003, 2011, Santé
-
Police
ID0004, 2011, Accès à la justice
-
Risque élevé de corruption
ID0005, 2011, gouvernement électronique
-
Recrutement dans la fonction publique
ID0006, 2011, Renforcement des capacités
-
Administration des terres
ID0007, 2011, gouvernement électronique
-
Information sur le budget national
ID0008, 2011, Anti-Corruption
-
Informations sur le budget du district
ID0009, 2011, Ouverture fiscale
-
approvisionnement en ligne
ID0010, 2011, Anti-Corruption
-
Portail One-Map
ID0011, 2011, gouvernement électronique
-
Ouverture de l'environnement
ID0012, 2011, Anti-Corruption