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Indonésie

Données de service de santé (ID0099)

Vue d'ensemble

D'un coup d'œil

Plan d'action: Plan d'action pour l'Indonésie 2018-2020

Cycle du plan d'action: 2018

Statut: actif

Institutions

Institution chef de file: Ministère de la santé

Institution (s) de soutien: ministère de l'intérieur, surveillance indonésienne de la corruption (ICW)

Domaines politiques

E-gouvernement, Santé, Prestation de services publics, Objectifs de développement durable

Revue IRM

Rapport IRM: Indonésie Design Report 2018-2020

En vedette: en attente de révision IRM

Premiers résultats: examen IRM en attente

Design i

Vérifiable: oui

Pertinent avec les valeurs de l'OGP: accès à l'information, à la technologie

Impact potentiel:

Exécution i

Achèvement: examen IRM en attente

Description

Janvier 2019 - Décembre 2020
Description de l'engagement
Mise en œuvre de plomb
agence / acteur
Ministère de la Santé
Les données de disponibilité des formations sanitaires (paroisses,
personnel médical, médicaments et autres établissements de santé)
dans les établissements de santé publics tels que les hôpitaux et
Les centres de santé communautaires doivent encore être
renouvelé et publié périodiquement.
La plupart des données sur les formations sanitaires ne sont pas mises à jour
régulièrement par les hôpitaux. Cette information est également difficile
être accessible et non disponible dans tous les établissements de santé.
Ces données sont très importantes pour informer les gens de la
disponibilité des installations de santé en raison de nombreux cas sur
le rejet des patients demandant un traitement
arrivé, en particulier pour les personnes défavorisées.
Par ailleurs, le ministère de la Santé a
portail de données sur les services de santé publié appelé patients hospitalisés
Système d'information (IIS) et gestion hospitalière
Système d'information (HMIS). Il contient le
informations sur le processus de gestion de l'hôpital,
y compris les services de diagnostic, les traitements médicaux pour
patients, dossiers médicaux, pharmacies, facturation, un
base de données du personnel et contrôles de gestion.
Ces deux portails ont été intégrés à 366
hôpitaux et Puskesmas. De plus, les gens souvent
utilisez-le de manière optimale. Par conséquent, le ministère de la santé
devrait encourager les hôpitaux à publier et à mettre à jour le
données régulièrement.
Quel est le problème public qui
l'engagement va adresser?
En réponse à la question ci-dessus, cet engagement vise
encourager les hôpitaux à publier les données des établissements de santé
dans IIS et HMIS régulièrement. Ces données comprendront
disponibilité de médicaments, personnel médical, services et autres
services de santé dans les établissements de santé publics 366.
Quel est l'engagement?
Cet engagement encouragera le ministère de la Santé
renforcer l’utilisation de Siranap et de SIMRS en
obligeant les hôpitaux et les Puskesmas à mettre à jour leur état de santé
données de service deux fois par jour. De plus, cela
engagement encourage également le ministère de la Santé à
mettre à jour les données de l'installation jusqu'à 2020. Ce faisant, cette
engagement devrait renforcer la prévention de la
rejet du patient.
Comment va l'engagement
contribuer à résoudre le public
problème?
L'engagement est pertinent avec la transparence comme un
of Open Government Partnership (OGP) valeurs.
La transparence est liée à la qualité du public
l'information et les personnes accèdent à l'information. Il est mis en œuvre en publiant des informations sur le
disponibilité des installations sanitaires publiques pouvant être
consulté par les gens largement.
L’engagement est lié au développement durable
Objectifs de développement (ODD) spécifiquement numérotés 3:
«Assurer une vie saine et promouvoir le bien-être pour tous au
tous les âges », en particulier sur le numéro 3.8:« Atteindre l'universel
la couverture santé, y compris la protection contre les risques financiers,
l'accès à des services de santé essentiels et de qualité
accès à des moyens sûrs, efficaces, de qualité et abordables
médicaments et vaccins essentiels pour tous », que
intersecte indirectement avec le numéro SDG 1: «Mettre fin à la pauvreté
sous toutes ses formes, partout », en particulier sur la cible 1.4:
«Par 2030, assurez-vous que tous les hommes et toutes les femmes, en particulier,
les pauvres et les vulnérables, ont des droits égaux à
ressources économiques, ainsi que l’accès aux services de base
services, la propriété et le contrôle de la terre et autres
formes de propriété, héritage, ressources naturelles,
nouvelles technologies appropriées et services financiers,
y compris la microfinance. "
Informations complémentaires
Activité Jalon avec un vérifiable
livrable
Date de début: Date de fin:
1.La disponibilité des mises à jour
identité, pupilles et personnel
informations à Puskesmas par
portail de données sur les services de santé (le
année 2018) sur l'application iHeff
Janvier 2019 Décembre 2019
2. La disponibilité de l'hôpital
application accessible
en ligne dans le Regional Health
Département.
Janvier 2019 Décembre 2019
3. La disponibilité de mise à jour
identité, pupilles et personnel
information à l'hôpital public
via le portail de données sur les services de santé.
Janvier 2020 Décembre 2020
Coordonnées
Autres acteurs
Impliqué
Acteurs étatiques
impliqué
Ministère de l'Intérieur
OSC privées
secteur, multilatéral,
groupes de travail
Observatoire indonésien de la corruption (ICW)

Résumé du statut à mi-parcours de l'IRM

8. Publication des données sur les services de santé dans les établissements de santé publics

Langue de l'engagement telle qu'elle apparaît dans le plan d'action:

En réponse à la question ci-dessus, cet engagement vise à encourager les hôpitaux à publier régulièrement les données des établissements de santé dans IIS et HMIS. Ces données comprendront la disponibilité des médicaments, le personnel médical, les services et autres services de santé dans 366 établissements de santé publics.

Jalons:

  1. La disponibilité d'informations mises à jour sur l'identité, les quartiers et le personnel à Puskesmas via le portail de données des services de santé (l'année 2018) sur l'application iHeff.
  2. La disponibilité de l'application hospitalière accessible en ligne au Département régional de la santé.
  3. La disponibilité de l'identité, des services et des renseignements personnels mis à jour dans l'hôpital public via le portail de données sur les services de santé.

Date de début: Janvier 2019 Date de fin: 2020 décembre

Contexte et objectifs

La qualité des soins dépend souvent de la qualité des établissements de santé. En Indonésie, le ministère de la Santé est chargé de fournir des services de santé de base par le biais d'établissements de santé financés par le gouvernement. Pour garantir à chaque citoyen des soins de santé de base, le gouvernement fournit une assistance par le biais de l'Agence de sécurité sociale pour la santé (BPJS Kesehatan).

Au cours de l'élaboration du plan d'action, le ministère de la Santé s'est dit préoccupé par les difficultés rencontrées par les citoyens pour accéder aux soins de santé en utilisant le programme BPJS Kesehatan. Depuis sa création, le programme a fait l'objet d'un débat national, face à des affirmations selon lesquelles il est inefficace dans la fourniture de soins de santé.

Une enquête menée par Tirto en 2018 fait la chronique des problèmes liés au programme d'assurance maladie. Le rapport met l'accent sur les critiques concernant le système de référence en deux étapes du programme où les patients ont besoin d'être référés par un établissement de santé de premier niveau tel qu'un centre de santé communautaire (Puskesmas) afin de recevoir un traitement d'un établissement de santé de niveau avancé. Le système visait à garantir l'efficacité en n'allouant que les patients atteints de certaines conditions à des établissements de santé de niveau avancé.

Pour assurer la disponibilité des soins dans les établissements de santé, le ministère de la Santé a développé le système d'information des patients hospitalisés (Siranap) et le système d'information de gestion hospitalière (SIMRS). Grâce à ces systèmes, le ministère pourrait surveiller la disponibilité des services fournis par tous les établissements de santé publics, tels que le diagnostic des patients, les dossiers médicaux, les factures médicales et la gestion du personnel. En outre, le ministère a développé l'Indonésie Health Facility Finder (iHeff), une application mobile pour aider les citoyens à trouver facilement l'établissement de santé le plus proche dans un rayon de trois kilomètres.

Cependant, ces applications n'ont pas éliminé les défis d'accès aux soins de santé. Selon le gouvernement, les établissements de santé rejettent les patients en raison de l'indisponibilité de lits, de professionnels de la santé, de médicaments et d'autres services. Le ministère, quant à lui, ne dispose pas de données précises pour tenir les établissements de santé responsables s'ils rejetaient des patients pour des motifs injustifiés. Par cet engagement, le gouvernement vise à ouvrir les informations sur les services disponibles dans les établissements. Les citoyens peuvent ensuite vérifier les déclarations des établissements de santé concernant l'indisponibilité des services. Ce problème a également retenu l'attention du Médiateur qui a reconnu officiellement les différends entre les établissements de santé et le programme d'assurance maladie du gouvernement.

L'engagement ne prévoit aucun mécanisme pour tenir les établissements de santé responsables du refus abusif de services. En tant que tel, on ne sait toujours pas comment cet engagement améliorera les soins de santé des bénéficiaires du programme d'assurance maladie du gouvernement.

Prochaines étapes

L'accès aux soins de santé est un besoin fondamental qui doit être accessible à tous les citoyens. Bien que cet engagement prenne des mesures concrètes pour fournir des informations fiables au public, il ne répond pas aux complexités multidimensionnelles du système de santé en Indonésie. Néanmoins, le gouvernement pourrait prendre les mesures suivantes pour assurer un impact significatif dans la mise en œuvre de cet engagement:

  • Développer un mécanisme de coordination transparent et clair entre le ministère de la Santé, le BPJS Kesehatan et les établissements de santé pour garantir un portail de données exactes et fiables sur la disponibilité des services de santé; et
  • Incorporer une fonctionnalité sur l'application iHeff qui permettrait aux citoyens de soumettre des commentaires, y compris des plaintes lorsque les établissements de santé refusent de fournir des services malgré les ressources nécessaires.

[95] Aditya Widya Putri, «Masalah Akut Sistem Rujukan dan Pembayaran BPJS Kesehatan» (Tirto, 28 septembre 2018), https://tirto.id/masalah-akut-sistem-rujukan-dan-pembayaran-bpjs-kesehatan-c26x.

[96] Agence de sécurité sociale pour la santé, «BPJS Kesehatan Pentingkan Kualitas Faskes Tingkat Pertama» (2015), http://bpjs-kesehatan.go.id/BPJS/index.php/post/read/2015/314/BPJS-Kesehatan-Pentingkan-Kualitas-Faskes-Tingkat-Pertama.

[97] Ministère de la santé, «Kemenkes Luncurkan 4 Aplikasi Bidang Kesehatan» (2018), http://www.depkes.go.id/article/view/18110900004/kemenkes-luncurkan-4-aplikasi-bidang-kesehatan.html.

[98] Tities Eka Agustine (Secrétariat national de l'OGI), entretien avec un chercheur de l'IRM, 18 mars 2019.

[99] Yunita Amalia et Henny Rachma Sari, «Dalih Rumah Sakit Sering Tolak Pasien Peserta BPJS» (Merdeka, 2017), https://www.merdeka.com/peristiwa/dalih-rumah-sakit-sering-tolak-pasien-peserta-bpjs.html.

Engagements

  1. Plateforme pour l'amélioration des données et informations législatives

    ID0106, 2018, Renforcement des capacités

  2. Rendre l'information législative plus accessible

    ID0107, 2018, gouvernement électronique

  3. Amélioration de la documentation et de l'accès à l'information sur les sessions parlementaires

    ID0108, 2018, gouvernement électronique

  4. Formulation de la feuille de route pour un Parlement ouvert en Indonésie

    ID0109, 2018, Renforcement des capacités

  5. Création de l'institution du Parlement ouvert en Indonésie

    ID0110, 2018, législatif

  6. Gestion des données extractives

    ID0092, 2018, Anti-Corruption

  7. Transparence et participation aux données sur la santé

    ID0093, 2018, gouvernement électronique

  8. Données de la fonction publique

    ID0094, 2018, gouvernement électronique

  9. Budget de l'éducation participative

    ID0095, 2018, Renforcement des capacités

  10. Planification participative du gouvernement de village

    ID0096, 2018, Renforcement des capacités

  11. Portail Participation civique à la législation en ligne

    ID0097, 2018, gouvernement électronique

  12. Ouverture des données électorales

    ID0098, 2018, Accès à l'information

  13. Données du service de santé

    ID0099, 2018, gouvernement électronique

  14. Réforme de la consultation publique

    ID0100, 2018, Renforcement des capacités

  15. Améliorations de la qualité LAPOR! -SP4N

    ID0101, 2018, Renforcement des capacités

  16. Système de plainte pour l'environnement

    ID0102, 2018, Anti-Corruption

  17. Transparence des marchés publics

    ID0103, 2018, Anti-Corruption

  18. Renforcement des données ouvertes

    ID0104, 2018, Accès à l'information

  19. Amélioration de l'aide juridique

    ID0105, 2018, Accès à la justice

  20. Plan stratégique de gouvernement ouvert

    ID0047, 2016,

  21. Lignes directrices pour la consultation des agences publiques

    ID0048, 2016, Renforcement des capacités

  22. Manuel de bonne gouvernance et consultations publiques pour atteindre les ODD

    ID0049, 2016, Renforcement des capacités

  23. Gestion de l'information géospatiale

    ID0050, 2016, Renforcement des capacités

  24. Surveillance des services publics par le médiateur

    ID0051, 2016, gouvernement électronique

  25. Ombudsman chargé de la surveillance des services publics

    ID0052, 2016, Prestation de services publics

  26. Services publics au ministère de l'éducation et de la culture

    ID0053, 2016, Renforcement des capacités

  27. Services publics au ministère des Affaires religieuses

    ID0054, 2016, Prestation de services publics

  28. Développement de LAPOR dans SP4N

    ID0055, 2016, Renforcement des capacités

  29. Intégration de l'administration des plaintes du public dans LAPOR! -SP4N

    ID0056, 2016, Renforcement des capacités

  30. LAPOR! - SP4N en tant que plateforme de traitement des plaintes et des aspirations des citoyens

    ID0057, 2016, Renforcement des capacités

  31. 1 Million Plaintes via LAPOR! par 2016

    ID0058, 2016, gouvernement électronique

  32. LAPOR! Responsabilité publique

    ID0059, 2016, Participation publique

  33. Interconnectivité des SOE à LAPOR!

    ID0060, 2016, Renforcement des capacités

  34. Plaintes du secteur de l'environnement et de la forêt

    ID0061, 2016, gouvernement électronique

  35. Gouvernance de village renforcée

    ID0062, 2016, Renforcement des capacités

  36. Divulgation d'informations publiques par le biais du ministère de la Santé

    ID0063, 2016, gouvernement électronique

  37. Divulgation d'informations publiques par le biais du ministère de l'Éducation et de la Culture

    ID0064, 2016, gouvernement électronique

  38. Divulgation d'informations publiques par le biais du ministère de la recherche, de la technologie et de l'enseignement supérieur

    ID0065, 2016, gouvernement électronique

  39. Divulgation d'informations publiques dans les établissements d'enseignement supérieur

    ID0066, 2016, gouvernement électronique

  40. Système d'information sur la transparence budgétaire

    ID0067, 2016, gouvernement électronique

  41. Gouvernance des données inter-agences

    ID0068, 2016, Renforcement des capacités

  42. Mise en œuvre des données ouvertes

    ID0069, 2016, Renforcement des capacités

  43. Chaînes de plaintes du public

    ID0070, 2016, Renforcement des capacités

  44. Divulgation d'informations au niveau du village

    ID0071, 2016, gouvernement électronique

  45. Augmentation du nombre de données ouvertes

    ID0072, 2016, Accès à l'information

  46. Services publics améliorés

    ID0073, 2016, Renforcement des capacités

  47. Transparence dans le système budgétaire des gouvernements régionaux

    ID0074, 2016, gouvernement électronique

  48. Divulgation de passation de marchés à Bandung

    ID0075, 2016, Anti-Corruption

  49. Améliorer le LAPOR! Application

    ID0076, 2016, gouvernement électronique

  50. Services de plaintes du public dans la ville de Bandung

    ID0077, 2016, Participation publique

  51. Divulgation d'informations sur les propositions de citoyens à la DPRD

    ID0078, 2016, gouvernement électronique

  52. Participation accrue du public à la diffusion d'informations sur le développement

    ID0079, 2016, Éducation

  53. "One Data Indonesia" à Semarang.

    ID0080, 2016, Accès à l'information

  54. Une base de données pour Semarang

    ID0081, 2016, Accès à l'information

  55. Divulgation améliorée de l'information publique

    ID0082, 2016, gouvernement électronique

  56. Surveillance publique des services à Semarang

    ID0083, 2016, Renforcement des capacités

  57. Accès à l'information sur la DPRD

    ID0084, 2016, Renforcement des capacités

  58. Gouvernance des données de la DPRD

    ID0085, 2016, Ouverture fiscale

  59. Infrastructure pour la divulgation d'informations publiques

    ID0086, 2016, Renforcement des capacités

  60. Stratégie de communication de l'information publique

    ID0087, 2016, sous-national

  61. Informations via le portail Jakarta.Go.Id

    ID0088, 2016, Renforcement des capacités

  62. Canal de plainte des services publics

    ID0089, 2016, Participation publique

  63. Renforcement de la gouvernance des données

    ID0090, 2016, Accès à l'information

  64. Participation du public à la planification du développement

    ID0091, 2016, gouvernement électronique

  65. Renforcement de l'infrastructure de transparence des organismes publics

    ID0028, 2014, Prestation de services publics

  66. Renforcement de l'infrastructure de la Commission centrale et locale de l'information

    ID0029, 2014, Renforcement des capacités

  67. Renforcement de l'infrastructure des ressources institutionnelles et humaines pour les services publics

    ID0030, 2014, Participation publique

  68. Améliorer la qualité de l'ouverture des services de santé

    ID0031, 2014, Santé

  69. Améliorer la qualité de la transparence dans les services éducatifs

    ID0032, 2014, gouvernement électronique

  70. Accélérer les pratiques de bonne administration et de bonne gouvernance dans l'application de la loi

    ID0033, 2014, gouvernement électronique

  71. Accélérer les pratiques de gouvernance ouverte et saine en matière d'approvisionnement en biens et services

    ID0034, 2014, Anti-Corruption

  72. Accélérer les pratiques de gouvernance ouverte et saine dans le secteur du développement et de l'investissement

    ID0035, 2014, Renforcement des capacités

  73. Accélérer les pratiques d'ouverture et de bonne gouvernance dans les affaires foncières

    ID0036, 2014, aménagement du territoire et aménagement du territoire

  74. Accélérer les pratiques de bonne gouvernance et d’ouverture dans la gestion des travailleurs migrants

    ID0037, 2014, Citoyenneté et Immigration

  75. Accélérer les pratiques de gouvernance ouverte et saine dans la gestion du pèlerinage

    ID0038, 2014, Prestation de services publics

  76. Accélérer les pratiques de gouvernance ouverte et saine dans la gestion des ressources naturelles

    ID0039, 2014, Anti-Corruption

  77. Améliorer la participation du public à la planification du développement

    ID0040, 2014, gouvernement électronique

  78. Améliorer la participation du public à la Chambre des représentants et au Conseil des représentants régionaux

    ID0041, 2014, législatif

  79. Améliorer la participation du public à la préservation de l'environnement

    ID0042, 2014, Environnement et climat

  80. Autonomisation des communautés pour gérer la société pauvre et les personnes handicapées et ayant des besoins spéciaux

    ID0043, 2014, Santé

  81. Autonomisation des communautés pour soutenir la durabilité environnementale

    ID0044, 2014, Environnement et climat

  82. Autonomisation des communautés pour renforcer le secteur agricole

    ID0045, 2014, Renforcement des capacités

  83. Autonomisation des communautés pour développer le secteur créatif

    ID0046, 2014, gouvernement électronique

  84. Services de véhicules à moteur

    ID0013, 2013, infrastructure et transport

  85. Financement des écoles publiques

    ID0014, 2013, Anti-Corruption

  86. Services du Hadj: Ministère des affaires religieuses

    ID0015, 2013, Anti-Corruption

  87. Services de mariage: Bureau des affaires religieuses

    ID0016, 2013, Prestation de services publics

  88. Les routes à péage

    ID0017, 2013, Prestation de services publics

  89. Transparence des affaires foncières

    ID0018, 2013, gouvernement électronique

  90. La gestion des forêts

    ID0019, 2013, Anti-Corruption

  91. Transparence et responsabilité dans l'activité de gestion des ressources naturelles

    ID0020, 2013, Accès à l'information

  92. Transparence des revenus pétroliers, gaziers et miniers

    ID0021, 2013, Anti-Corruption

  93. Nomination de responsables de la gestion de l'information et de la documentation (PPID) dans les agences nationales et adoption de leurs procédures opérationnelles standard

    ID0022, 2013, Accès à l'information

  94. Engagement étoilé Formulation d'un plan de travail et d'un système de suivi bien exploité pour les services de licence d'entreprise / d'investissement dans les provinces 10 et les villes / régions 10

    ID0023, 2013, gouvernement électronique

  95. Encourager l'accélération de la formation opérationnelle pour les services d'information dans l'administration locale à travers la formation du PPID et de ses outils

    ID0024, 2013, Accès à l'information

  96. Encourager la mise en œuvre intégrale du gouvernement ouvert dans la province / la régence / la ville pilote

    ID0025, 2013, sous-national

  97. Intégration de la budgétisation axée sur la performance

    ID0026, 2013, Ouverture fiscale

  98. Assurer la publication du plan budgétaire (RKA / DIPA)

    ID0027, 2013, Ouverture fiscale

  99. Réduction de la pauvreté

    ID0001, 2011, gouvernement électronique

  100. Subventions à l'éducation

    ID0002, 2011, Éducation

  101. Subventions Santé

    ID0003, 2011, Santé

  102. Police

    ID0004, 2011, Résolution des litiges et assistance juridique

  103. Risque élevé de corruption

    ID0005, 2011, gouvernement électronique

  104. Recrutement dans la fonction publique

    ID0006, 2011, Renforcement des capacités

  105. Administration des terres

    ID0007, 2011, gouvernement électronique

  106. Information sur le budget national

    ID0008, 2011, Anti-Corruption

  107. Informations sur le budget du district

    ID0009, 2011, Ouverture fiscale

  108. approvisionnement en ligne

    ID0010, 2011, Anti-Corruption

  109. Portail One-Map

    ID0011, 2011, gouvernement électronique

  110. Ouverture de l'environnement

    ID0012, 2011, Anti-Corruption

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