Accroître l'accès aux services publics pour les groupes marginalisés (ID0115)

Quel est le problème public que l'engagement traitera? Parmi les Indonésiens, quelques groupes ne peuvent être atteints par les services publics en raison de conflits verticaux (avec le gouvernement) et horizontaux (avec d'autres groupes). Ces groupes communautaires sont des populations cachées qui n'obtiennent pas leurs droits en tant que citoyens indonésiens - le groupe inaccessible entraîne un fossé social entre ces groupes exclus et d'autres groupes. Par exemple, certains groupes ont des problèmes d'identité religieuse et subissent une stigmatisation négative dans la société, comme les groupes transgenres, les groupes traditionnels et les victimes politiques en 1965. En conséquence, ils ne sont pas acceptés socialement et politiquement. Ces groupes n'ont pas accès aux interventions sociales telles que l'assistance directe en espèces car ils n'ont pas de cartes d'identité nationales, ce qui empêche le gouvernement de les enregistrer en tant que bénéficiaires directs de l'aide en espèces. Ce programme est devenu plus important pendant la pandémie et le COVID-19 post-pandémique. En effet, les inégalités sociales contribuent à la propagation de la pandémie (Turchin, 2020). Aux États-Unis, les victimes les plus importantes touchées par le COVID-19 sont les Afro-Américains, qui ont une mobilité sociale limitée par rapport aux autres groupes. Leur accessibilité aux services de santé est incroyablement faible. Quel est l'engagement La diffusion du concept de «services publics pour les groupes marginalisés» à l'appareil gouvernemental infranational. Comment l'engagement contribuera-t-il à résoudre le problème public? Le modèle de service public pour les groupes marginalisés utilise une approche d'inclusion sociale. Cette approche vise à améliorer le bien-être de tous les groupes de la société, y compris les groupes marginalisés. Par exemple, la reconnaissance de ces groupes marginalisés exclus dans les données démographiques leur ouvrira l'accès aux services de santé. Ceci est particulièrement important lors d'une pandémie, afin que la gestion de la pandémie dans les communautés marginalisées qui n'ont pas accès à la santé puisse être menée de manière optimale. En diffusant le concept de «services publics pour les groupes marginalisés» à l'appareil gouvernemental infranational, on espère que les fonctionnaires pourront fournir des services publics qui englobent les groupes marginalisés. Pourquoi cet engagement est-il pertinent pour les valeurs OGP? Ce programme est conforme à la valeur du gouvernement ouvert, à savoir l'inclusion. Le groupe marginalisé peut être inclus s'il peut obtenir ses droits en tant que citoyens en général. En d'autres termes, ce programme vise à créer des modèles de service public qui peuvent englober / inclure des groupes marginalisés ou exclus. Pourquoi cet engagement est-il pertinent pour le Plan de développement national à moyen terme de l'Indonésie (RPJMN) et les ODD? Ce programme est conforme au programme prioritaire du RPJMN lié à la mise en œuvre de systèmes intégrés de services et d'orientation, en particulier la disponibilité de données à jour sur la protection sociale et l'objectif 1 des ODD pour éradiquer la pauvreté.

Examen du plan d'action

Engagement 5 : Modèle d'innovation de la fonction publique pour les groupes marginalisés

Rapport de résultats

Engagement 5. Modèle d'innovation de la fonction publique pour les groupes marginalisés

● Vérifiable: Oui

● A-t-il une optique de gouvernement ouvert? Oui

● Potentiel de résultats : Modeste

● Achèvement: !

● At-il ouvert le gouvernement? Marginal

Pour améliorer la conception du service public destiné aux populations marginalisées au niveau infranational, l'Institut d'administration publique (LAN) a organisé des laboratoires d'innovation – des débats publics pour générer des idées innovantes – dans les régences de Tanimbar, North Lombok, Oju Una-Una et Sorong. de mars 2021 à novembre 2021. LAN a préparé ces ateliers en consultation avec l'Institut pour le développement et les études des ressources humaines de Nahdlatul Ulama (Lakpesdam NU), et une collaboration continue au-delà de l’engagement. Grâce à ces ateliers, l'agence a rapporté au Secrétariat de l'OGI qu'elle avait identifié 19 idées pour améliorer les services publics pour les femmes et les jeunes victimes de violence, les communautés à faible revenu, les communautés rurales, les personnes handicapées et les personnes âgées. Après la période de mise en œuvre, LAN a reproduit les laboratoires d’innovation dans quatre autres régences – Timor Centre-Sud, Bulukumba, Nias Nord et Merauke – et a signalé avoir identifié 148 idées supplémentaires. Dans l'ensemble, cet engagement a permis de piloter une nouvelle pratique de participation civique, mais Lakpesdam NU a souligné qu'il n'y avait aucune preuve que les gouvernements des zones pilotes ont adopté les idées générées au cours du processus visant à améliorer les services publics pour les groupes cibles.