Vue d’ensemble

D'un coup d'œil

Plan d'action: Troisième plan d'action national jordanien 2016-2018

Cycle du plan d'action : 2016

Statut:

Institutions

Institution chef de file : la Commission pour l'intégrité et la lutte contre la corruption, le coordinateur des droits de l'homme au Premier ministère

Institution(s) de soutien : NA

Domaines politiques

Accès à la justice, Justice, Police et correction, Participation du public

Revue IRM

Rapport IRM: Jordanie Rapport de fin de trimestre 2016-2018

Premiers résultats : n'ont pas changé

Conception i

Vérifiable : Oui

Pertinent pour les valeurs OGP : Oui

Ambition (voir définition): Faible

Implémentation i

Achèvement:

Description

Statu quo ou problème abordé dans l'engagement: Cet engagement concerne le nombre et la diversité des mécanismes devant recevoir et traiter les plaintes des citoyens. Les rédacteurs du Plan national des droits de l'homme ont compris l'ampleur des problèmes pouvant découler de la diversité des mécanismes. Le plan prévoit la création d'une base de données électronique contenant toutes les plaintes enregistrées en Jordanie. Dans le même temps, l'engagement vise à accroître le degré de sérieux avec lequel nous recevons les plaintes et en assurons le suivi, en plus d'activer les options en matière de responsabilité, y compris la responsabilité judiciaire si nécessaire. Objectif principal: Rendre le mécanisme des plaintes et des griefs plus accessible aux citoyens, de manière plus efficace et mieux organisée. Brève description de l'engagement: Établir une base de données électronique unifiée sur les plaintes des citoyens, que les citoyens peuvent utiliser pour suivre les mesures prises concernant ces plaintes à toutes les étapes, en maintenant l'égalité des sexes dans l'utilisation et l'administration de ce système. Engagement pris en compte dans le défi OGP: accroître la crédibilité publique, lutter contre la corruption et promouvoir la moralité publique. Pertinence: cet engagement est lié à l’intensification du principe de responsabilité dans les pratiques des institutions publiques, en permettant un contrôle public des procédures de plainte et de règlement des griefs des organismes publics. Ambition: le gouvernement jordanien a pour ambition de mettre en place des mécanismes de règlement des plaintes qui traitent les plaintes de manière sérieuse, dans le cadre d'un cadre plus large de responsabilisation, en associant l'examen de ces plaintes à un suivi administratif et judiciaire sérieux. Le gouvernement espère également que les procédures suivies dans le cadre de cet engagement soutiendront les fonctions du public et des organes de contrôle gouvernementaux, et créeront des passerelles de communication entre ces organismes et le public.

Résumé du statut de fin de session IRM

Pour plus de détails sur cet engagement, consultez le Jordanie Rapport de fin de trimestre 2016-2018.

Plaintes et griefs liés à des violations commises contre un citoyen (JO0057)