Mettre en œuvre un langage gouvernemental simple et accessible (LV0049)

4.1. a) Cycle de formation "Langue compréhensible et simple dans l'administration publique - communication efficace avec le public" Sous la direction de spécialistes, les employés de l'administration publique acquièrent des compétences linguistiques pratiques, faciles à comprendre et concises, ainsi que des compétences d'argumentation et d'explication dans un cycle de formation pratique. La formation fournit des compétences dans l'explication de questions pertinentes pour le public, ainsi que la préparation de documents politiques, de rapports d'information, de lettres, de communication et de communication orale dans un langage facile à comprendre, des compétences dans l'organisation du contenu d'événements (y compris en ligne) visant à informer le public. Les formations sont acquises par des employés de profils divers assignés par l'institution gouvernementale étatique ou locale, qui utilisent les connaissances dans la communication de l'institution avec le public ; b) Matériels méthodologiques pour une communication plus efficace de l'administration publique avec le public Employés de l'administration publique dont le travail implique la communication avec la population et qui élaborent des documents pertinents pour la société (par exemple, élaborer des politiques, des lois, des rapports sur les résultats du travail des institutions, répondre aux citoyens, animer des groupes de travail) recevoir un soutien pour une communication efficace et utiliser des supports méthodologiques communs

4.2. Mise en œuvre des principes et exigences d'accessibilité dans la communication de l'administration publique avec le public L'accessibilité des informations et des consultations des institutions de l'administration publique directe et des gouvernements locaux, y compris sur les services fournis, et la perception des décisions par la population ayant des limitations fonctionnelles seront encouragées. La mesure apporte un soutien à la mise en œuvre des principes énoncés dans la convention des Nations unies relative aux droits des personnes handicapées en Lettonie, y compris le renforcement du principe de conception universelle, et la mise en œuvre des exigences énoncées dans les directives sur l'accessibilité 58

4.3. Dialogues sectoriels sur la gouvernance ouverte - "Comprendre le complexe. Comprendre les avantages pour la société et s'impliquer !" Chaque industrie choisit un sujet d'actualité qu'il est important d'expliquer au public et qui est essentiel pour le développement durable de la Lettonie. Le projet est géré par 4.1. employés du ministère (établissement) formés lors de l'événement. Pour chaque projet, deux ambassadeurs sont sélectionnés, un représentant principal du ministère et un représentant de la société civile ou un expert sélectionné par le conseil consultatif de l'industrie, qui expliquent conjointement la question au public. Dialogues ouverts sur la gouvernance : explications sur le portail LV et implication d'autres médias - dans le cadre d'activités de communication http://www.lvportals.lv crée une série d'explications sur des sujets d'actualité dans les secteurs, augmentant la gouvernance ouverte

4.4. Communication active et inclusive avec la population et transmission de l'information au public de manière moderne et compréhensible Au cours des quatre prochaines années, les ministères et les institutions développeront une communication active sur des sujets pertinents pour le public, expliqueront l'essence et les avantages et assureront un accès facile aux documents. Instaure une coopération avec des ONG pour la communication avec la population

Examen du plan d'action

Engagement 4. Pour que l'État communique avec le public dans un langage compréhensible et humain pour expliquer les décisions et les sujets complexes, en mettant l'accent sur les avantages

● Vérifiable : Oui

● A-t-il une optique de gouvernement ouvert ? Oui

● Potentiel de résultats : modeste