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Paraguay

Traitement en ligne des prestations de retraite. (PY0037)

Aperçu

D'un coup d'œil

Plan d'action: Plan d'action du Paraguay 2018-2020

Cycle du plan d'action : 2018

Statut : Actif

Institutions

Institution principale : Instituto de Previsión Social - Gerencia de Prestaciones Económicas

Institution(s) de soutien : NA

Domaines politiques

E-gouvernement, Prestation de services publics, Filets de sécurité et inclusion économique

Revue IRM

Rapport IRM: Rapport de conception du Paraguay 2018-2020

En vedette : en attente d'examen IRM

Premiers résultats : en attente de l'examen du MII

Design i

Vérifiable : Non

En rapport avec les valeurs OGP : accès à l'information, technologie

Impact potentiel:

Implémentation i

Achèvement : en attente de l'examen IRM

Description

Tramitación en línea de beneficios previsionales.
Institución o acteur responsable de la mise en œuvre
Institut de Sciences Sociales - Société de commerce électronique
Vous êtes le problème que le compromis aborde?
Eléments de référence pour les conditions préalables à la restauration économique du système de gestion des droits de propriété intellectuelle, des droits de succession et des conditions de participation dans les deux pays, lo que implica costos, tiempo e incomodidad; dans beaucoup de cas, l'intervalle de gestes internes ou externes, onerosas et poco efectivas
Ligne de base:
• 977 Subsidios de Reposo por Maternidad por mes;
• 6.122 Subsidios por Enfermedad Común por mes;
• 650 Subsidios por Accidente del Trabajo por mes;
• 608 solicitudes de Jubilación por Vejez por mes;
• Fonctionnalités de 50 dans les boîtes pour la réception après-cours de 900.
Vous êtes le compromis?
Le compromis est simplifié dans les procédures à suivre pour obtenir des informations sur le bénéficiaire ou le traitement des droits, les obligations et les objectifs, puis sur les conditions, les avantages et les inconvénients, ainsi que sur les avantages et les inconvénients.
Le résultat est le résultat de la numérisation et de la lecture des statistiques économiques, ainsi que la pratique habituelle et générale, les événements personnels, les activités professionnelles, les événements professionnels, les événements personnels, les interactions de travail.
L'objet général est migrateur progressif de processus présélectionnés en bas de page, un processus électronique avec des documents de papier et des documents relatifs.
Vous souhaitez contribuer à résoudre les problèmes?
Contribuer à la gestion directe des actions, avec accès direct aux données de votre voyage, le cas échéant, le résultat, les conséquences de vos actes.
El proceso general requerirá:
• Asignación de claves d'acces a los asegurados.
• Disponibilité des informations, en ligne,
• Visualisation des avantages de l'acquittement des parámetros preestablecidos en las leyes
• Demande électronique du bénéficiaire.
• Liquidación y verificación del beneficio.
• Accréditation des bénéficiaires sur le système bancaire ou sur les agents financiers (redes de pagos, billetera electrónica, etc.).
• Communiquer avec les résultats du processus de tramage.
Est-ce que les questions sont pertinentes pour les OGP?
La circulation en ligne de compte nécessite l'accès aux informations de base et les informations dont vous avez besoin, ainsi que les informations relatives à la forme et à la qualité de la communication, les informations relatives à la qualité et la qualité de l'information, ainsi que la pertinence et la transparence de la transparence de la gestation.
L'affranchissement en ligne des bénéficiaires et l'opportunité de la décision directe et responsable de la communication et des informations à la base des informations fournies par le système. Le compromis est pertinent en termes de participation publique.
La circulation dans les lignes d'avantages sociaux ainsi que dans les informations disponibles, ainsi que les informations relatives à l'état de la conversation, en ce qui concerne les événements et les processus de traitement de la mémoire et des documents d'enregistrement, ainsi que l'historique des statistiques du travail et des connaissances de travail ont été conservés. Le compromis est pertinent dans les conclusions de décisions de politique.
Informations complémentaires
Le compromis est essentiel pour obtenir des informations détaillées sur les droits de propriété intellectuelle, et ce, dans la mesure du possible, en enregistrant les avantages et les inconvénients.
Coordonnées
Dr. Pedro Halley, Gerencia de Prestaciones Económicas, phalley@ips.gov.py

Hitos de base: Fecha de terno:
Lien disponible sur le portail institutionnel http://www.ips.gov.py
Setiembre 2.018 Diciembre 2018
Voir les disponibilités pour commander Segundo Semestre 2.018 Segundo Semestre 2.018
Socialisation du lien et des applications Segundo Semestre 2.018 Segundo Semestre 2.018
Évaluation de l'impact sur l'emploi après le vote Segundo Semestre 2.019 Segundo Semestre 2.019

Résumé du statut à mi-parcours de l'IRM

3. Tramitación en línea de benefos previsionales

Texto del compromiso como aparece en el plan de acción :

Le compromis est simplifié dans les procédures à suivre pour obtenir des informations sur le bénéficiaire ou le traitement des droits, les obligations et les objectifs, puis sur les conditions, les avantages et les inconvénients, ainsi que sur les avantages et les inconvénients.

Le résultat est le résultat de la numérisation et de la lecture des statistiques économiques, ainsi que la pratique habituelle et générale, les événements personnels, les activités professionnelles, les événements professionnels, les événements personnels, les interactions de travail.

L'objet général est migrateur progressif de processus présélectionnés en bas de page, un processus électronique avec des documents de papier et des documents relatifs.

Metas:

  • Lien disponible sur le portail institutionnel ips.gov.py.
  • Disponibilidad en aplicativo móvil
  • Socialización del link y sus aplicativos
  • Evaluación del impacto sobre la población asegurada

Fecha de inicio: septembre 2018 Fecha de término: Diciembre 2019

Pour tout le texte complet du compromis, par favor visitar: https://www.opengovpartnership.org/documents/paraguay-action-plan-2018-2020/

Contexto y objetivos

El Instituto de Previsión Social (IPS) del Paraguay fue creado en 1943 y tiene por finalidad la prestación de servicios de seguridad social en el país (31). En el marco de sus funciones, el IPS administra el Seguro Social creado mediante la Ley 375/56 que cubre los riesgos de enfermedad no profesional, maternidad, accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, invalidez, vejez y muerte de los trabajadores asalariados del pa (32).

De acuerdo con el texto del compromiso, los trámites de benefos sociales de personas aseguradas por el IPS «implican costos, tiempo e incomodidad y en muchos casos la intervention de gestorías internas y externas». Al respecto, el estudio de Medición de costos administrativos de trámites ciudadanos y empresariales en Paraguay, realizado en 2018 por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), analizó los costos administrativos asociados a siete trámites públicos, entre ellos el trámubicos par antigüedad y / o edad a cargo del IPS (33). De acuerdo con este estudio, el costo administrativo para un usuario que desea pensionarse and cumple con los requisitos para solicitar una pensión ordinaria es de US $ 124,42. Dicho costo está asociado principalmente a que el usuario está obligado a acudir de manera presencial al IPS en mínimo tres ocasiones, lo cual representa un porcentaje de más del 20% del costo total del trámite. Este estudio recomendó, con base en lo anterior, que Paraguay debe avanzar en procesos de automatización de estos trámites con los cuales se reduzcan las visitas presenciales de los usuarios y por lo tanto se reduzcan los costos administrativos que deben incurrir.

El Código Iberoamericano de Seguridad Social (34), expedido en 1995 par la Organización Iberoamericana de Seguridad Social (35), établi en su artículo 18 que los estados deben agilizar los procedimientos de trámite y reconocimiento de las prestaciones sociales así como aussi deben potenciar los mecanismos de control para lograr un cumplimiento riguroso de las obligaciones de este sistema.

Este compromiso busca simplificar los trámites de obtención de benefención sociales de corto o mediano plazo en el Estado, avec la inclusión de estos en aplicativos en línea. Con la automatización de los trámites destinados a la obtención de subsidios o jubilaciones, se espera que el usuario tenga un acceso directo a los datos y benefos que le correspondan, sin interferencia de terceros. 

En este sentido, el compromiso propone la creación de un link available in el portal institucional del IPS, así como su disponibilidad para aplicativos móviles, su socialización y la posterior evaluación de su impacto sobre la población asegurada. Cabe mencionar que este compromiso esta aussi vinculado con los datos ouverts, dado que el IPS pretende registrar los benefos concedidos en dicho formato. No obstante el compromiso no indica como hito su liberación o publicación. Hasta el momento, el IPS dispone de información en su página web (36) sobre estos trámites, como su descripción, el lugar donde se realizan, la documentación requerida, el tiempo estimado y los costos.

El compromiso se ciñe únicamente a la creación de un link en la page web del IPS, pero no describe qué contendrá dicho enlace, o la información que estará dispuesta. Cabe recordar aussi que este link, siguiendo el texto del compromiso, deberá conducir a un sistema de trámite electrónico para los subsidios o jubilaciones de corto o largo plazo. Ahora bien, el compromiso aussi propone la socialización del link y sus aplicativos, mas no Establece de qué manera se realizará dicha socialización ya quién estará dirigida. Finalmente, se espera que el compromiso evalúe el impacto de este aplicativo sobre la población asegurada pero no describe cómo se realizará dicha evaluation y más específicamente, qué se hará con los resultados de la misma. Por tal motivo, si bien las actividades del compromiso son claras, no son lo suficientemente específicas para determinar su verificabilidad.

Por otro lado, le compromiso est pertinent pour la promotion de l'accès à l'information en matière de prestations de services prévisionnelles pour la parte del Estado. Con este compromiso, los usuarios tendrán acceso a datos sobre aportes y derechos that deben ser suministrados de forma directa e inmediata. Asimismo, tal y como resalta el compromiso, el IPS divulgará el estado de cuenta del trabajador, con lo cual el usuario podrá conocer las condiciones específicas en virtud de las cuales se otorgará el benefo, y podrá corroborar que dichas condiciones instituts sean consider . Cabe señalar que esta información que corresponde al estado de cuenta del trabajador es información que no estaba available con anterioridad a este compromiso, con lo cual se resalta su relevant relevantancia en materia de la divulgación y acceso a la información porte de la ciudadanía.

En cuanto a su impacto potencial, este compromiso consiste esencialmente en la creación y desarrollo de una plataforma de sistematización que incorpora una primera serie de trámites en cabeza del IPS. El compromiso se refiere a la simplificación de benefos de corto o de largo plazo, no obstante debe considerarse que el IPS aussi se encarga del trámite de otras prestaciones económicas como indemnizaciones (37) y prestaciones (38) par fallecimiento, pensiones de derecho habiente (39) y retiros por invalidez (40). Estas prestaciones aussi demandan una debida automatización, por lo que el impacto de este compromiso es moderado, en tanto si se incorporarán gradualmente todos los trámites en línea, ello contribuiría en reducir la totalidad de costos administrativos que actualmente se presentan en los truroámites ante el Segura Social.

Prochaines Étapes

Este compromiso se muestra como una estrategia de un alto potencial para mejorar la gestión administrativa del Seguro Social, ya que pretende ofrecer información específica y detallada sobre los derechos a los que cada derechohabiente puede acceder. Esta acción repercutirá positivamente en l'interacción entre la ciudadanía y esta institución. Sin perjuicio de lo anterior, este es un proceso que requiere de un esfuerzo periódico por parte del Estado, principalmente del IPS como directo responsable de la administración de los recursos de la seguridad social.

El IPS requiere, en concepto del investigador del IRM, contar con la colaboración y coordinación con otras entidades del Estado como el Ministerio de las Tecnologías de la Información y la Comunicación para llevar este compromiso a feliz término. De igual manera, este compromiso debe traducirse en la disponibilidad de la información en formato de datos open, con miras a garantizar que toda la ciudadanía, no solamente los usuarios del sistema, puedan conocer la gestión que se realiza en materia de seguridad social.

Asimismo, se recomienda que el Gobierno disponga acciones para que la socialización de este aplicativo se enfoque en una debida formación de sus usuarios y de los operadores del sistema, y ​​que los resultados de la evaluation del impacto se traduzcan en acciones de mejoramiento periódico del mismo .

(31)https://portal.ips.gov.py/sistemas/ipsportal/contenido.php?sm=1

(32)https://paraguay.justia.com/nacionales/leyes/ley-375-aug-27-1956/gdoc/

(33)https://www.mitic.gov.py/application/files/1015/5646/3622/Medicion_de_Costos_Reporte_Paraguay_2018_.pdf 

(34)http://www.oiss.org/wp-content/uploads/2000/01/CODIGO_IBEROAMERICANO2.pdf

(35) Paraguay es un Estado cooperante de la OISS, habiendo suscrito diferentes convenios de colaboración y asistencia técnica y más particularmente siendo signatario del Convenio Multilateral Iberoamericano de Seguridad Social, aprobado por la VI Conferencia de Ministros de la OISS en 2007. 

(36)https://portal.ips.gov.py/sistemas/ipsportal/contenido.php?c=161

(37)https://portal.ips.gov.py/sistemas/ipsportal/contenido.php?c=183

(38)https://portal.ips.gov.py/sistemas/ipsportal/contenido.php?c=187

(39)https://portal.ips.gov.py/sistemas/ipsportal/contenido.php?c=186

(40)http://portal.ips.gov.py/sistemas/ipsportal/contenido.php?c=179


Engagements

Open Government Partnership