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Tunisie

Développer des applications mobiles pouvant être téléchargées sur le téléphone mobile pour renforcer la transparence des activités gouvernementales et une approche participative (TN0033)

Vue d'ensemble

D'un coup d'œil

Plan d'action: Deuxième plan d'action national tunisien 2016-2018

Cycle du plan d'action: 2016

Statut: inactif

Institutions

Institution chef de file: Ministère de la fonction publique, de la gouvernance et de la lutte contre la corruption (unité du gouvernement électronique)

Institution (s) de soutien: NA

Domaines politiques

Capacité? bâtiment, Prestation de services publics

Revue IRM

Rapport IRM: Rapport de fin d'année en Tunisie 2016-2018, Rapport à mi-parcours de la Tunisie 2016-2018

Étoilé: non

Premiers résultats: n'a pas changé

Design i

Vérifiable: oui

Pertinent par rapport aux valeurs OGP: non pertinent

Impact potentiel:

Exécution i

Achèvement:

Description

Développer des applications mobiles pouvant être téléchargées sur le téléphone mobile pour renforcer la transparence des activités gouvernementales et une approche participative

Résumé du statut à mi-parcours de l'IRM

13. Créer des applications mobiles pour renforcer la transparence des activités gouvernementales et l'approche participative

Texte d'engagement:

Reconnaissant le potentiel des m-services pour améliorer la transparence, la responsabilité et l'efficacité des services publics, le respect de cet engagement a tendance à faciliter l'accès aux services TIC mobiles et leur utilisation dans plusieurs domaines tels que l'éducation, les transports, la santé, etc. .

Jalons:

  • Définir une liste de services publics qui seront développés grâce à la technologie du téléphone mobile,
  • Développer les services TIC mobiles sélectionnés,
  • Promotion des m-services développés.

Institution responsable: Présidence du gouvernement

Institution (s) de soutien: Association tunisienne de développement et de formation

Date de début: Octobre 2018 Date de fin: Août 2020

Contexte et objectifs

La présidence du gouvernement a élaboré une stratégie 2020 qui vise à moderniser l'administration et l'utilisation des principes de l'administration en ligne. Pour renforcer cette stratégie, l'unité de gouvernement électronique a décidé de développer une série d'applications mobiles qui amélioreraient la prestation de services aux citoyens. Les citoyens tunisiens ne sont pas très familiers avec l'utilisation de la technologie pour la prestation de services, et l'adoption de la prestation de services numériques est généralement faible.

Les jalons d'engagement ne précisent pas quelles applications seront développées et quelles fonctionnalités spécifiques elles auront. Sans ces détails, il est impossible de dire si cet engagement contient des éléments qui le rendront clairement pertinent pour l'une des valeurs de l'OGP. Les applications qui seraient développées utilisent une série de services déjà existants. S'il est réalisé, cet engagement pourrait avoir un impact potentiel mineur sur l'amélioration de l'interaction des citoyens avec les services gouvernementaux en ligne.

Aboutissement

L'Unité d'administration en ligne a chargé une entreprise privée de développer 10 applications qu'elle a sélectionnées. Les applications développées comprennent: Madressati, une application permettant aux parents et aux écoliers de suivre leurs horaires de performance académique, les données de prévisions météorologiques et une application de géolocalisation des services postaux. L'une des applications comprend également la SNCFT, qui permet aux utilisateurs de déposer des plaintes concernant les services de train, par exemple, lors du signalement de retards. Par conséquent, la réalisation de cet engagement est substantielle.

Les applications sont disponibles sur IOS et Android, cependant, elles ne sont pas fonctionnelles en raison d'un problème d'hébergement de serveur. L'unité d'administration en ligne n'a pas reçu de fonds suffisants pour héberger les applications sur un serveur d'applications.

Prochaines étapes

Bien que le développement d'applications soit utile pour résoudre les problèmes quotidiens des citoyens, le prochain plan d'action devrait inclure des engagements qui articulent clairement les activités et les résultats contribuant à l'ouverture du gouvernement.

Pour ouvrir le gouvernement, il serait plus avantageux que le gouvernement tunisien envisage de développer des outils technologiques permettant aux citoyens de fournir des informations au gouvernement sur divers services publics, tels que les écoles et les transports.

Engagements

  1. Droit à l'information

    TN0036, 2018, Accès à l'information

  2. Open Data Framework

    TN0037, 2018, Accès à l'information

  3. Accès à l'information géographique

    TN0038, 2018, Accès à l'information

  4. Données de transport ouvertes

    TN0039, 2018, Accès à l'information

  5. Améliorer la gouvernance des ressources en eau

    TN0040, 2018, gouvernement électronique

  6. Rejoindre l'ITIE

    TN0041, 2018, Anti-Corruption

  7. Contrats ouverts dans les hydrocarbures

    TN0042, 2018, Accès à l'information

  8. Cadre anti-corruption

    TN0043, 2018, Anti-Corruption

  9. Budgets participatifs

    TN0044, 2018, Anti-Corruption

  10. Participation des jeunes

    TN0045, 2018, Communautés marginalisées

  11. Mettre en œuvre des initiatives pour appliquer le PGO au niveau local

    TN0046, 2018, gouvernement électronique

  12. Services administratifs en ligne

    TN0047, 2018, renforcement des capacités

  13. Accès à la fonction publique

    TN0048, 2018, renforcement des capacités

  14. Rejoindre l'Initiative de Transparence des Industries Extractives "ITIE"

    TN0021, 2016, Anti-Corruption

  15. Moderniser le cadre réglementaire pour faire respecter le droit à l'accès à l'information

    TN0022, 2016, Accès à l'information

  16. L'achèvement du cadre juridique et réglementaire des données ouvertes au niveau national

    TN0023, 2016, Accès à l'information

  17. Améliorer la transparence et l'ouverture du gouvernement local

    TN0024, 2016, Accès à l'information

  18. Améliorer la transparence dans le secteur culturel: «culture ouverte»

    TN0025, 2016, Accès à l'information

  19. Améliorer la transparence dans le secteur de l'environnement et du développement durable

    TN0026, 2016, Accès à l'information

  20. Améliorer la transparence dans le secteur des transports

    TN0027, 2016, Accès à l'information

  21. Promouvoir la transparence financière et fiscale

    TN0028, 2016, Ouverture fiscale

  22. Élaborer un cadre juridique pour les pétitions des citoyens

    TN0029, 2016, renforcement des capacités

  23. Développement d'une plate-forme électronique intégrée de signalement des pétitions de droit civil et de la corruption

    TN0030, 2016, Anti-Corruption

  24. Développer de nouveaux mécanismes pour promouvoir les interactions avec les jeunes et leur permettre de poursuivre le dialogue sur les politiques publiques

    TN0031, 2016, renforcement des capacités

  25. Adoption du référentiel de gouvernement d'entreprise au niveau sectoriel

    TN0032, 2016, renforcement des capacités

  26. Développer des applications mobiles pouvant être téléchargées sur le téléphone mobile pour renforcer la transparence des activités gouvernementales et une approche participative

    TN0033, 2016, renforcement des capacités

  27. Améliorer l'accès aux archives

    TN0034, 2016, renforcement des capacités

  28. Mise au point d'un mécanisme électronique pour assurer la transparence du recrutement de fonctionnaires

    TN0035, 2016, renforcement des capacités

  29. Renforcement du cadre juridique pour la lutte contre la corruption

    TN0001, 2014, Anti-Corruption

  30. Développement d'une plate-forme électronique intégrée de signalement des pétitions de droit civil et de la corruption

    TN0002, 2014, gouvernement électronique

  31. Publication d'un rapport annuel sur les activités d'audit dans le secteur public

    TN0003, 2014, Anti-Corruption

  32. Révision du cadre juridique de la protection des données à caractère personnel et garantie de la conformité avec l'article 24 de la Constitution tunisienne

    TN0004, 2014, Accès à l'information

  33. Développer un portail de données ouvert

    TN0005, 2014, Accès à l'information

  34. Préparation d'un référentiel national de gouvernance d'entreprise

    TN0006, 2014, gouvernement électronique

  35. Établir un cadre juridique qui régit la communication et l'interaction au sein du secteur public et entre les structures publiques et les citoyens avec l'utilisation des TIC

    TN0007, 2014, gouvernement électronique

  36. Simplifier les procédures administratives

    TN0008, 2014, gouvernement électronique

  37. Développer un certain nombre de services administratifs en ligne

    TN0009, 2014, gouvernement électronique

  38. Renforcer la participation des personnes au processus de prise de décision

    TN0010, 2014, gouvernement électronique

  39. Renforcement des capacités des fonctionnaires et des citoyens dans le domaine de la gouvernance ouverte

    TN0011, 2014, renforcement des capacités

  40. Création d'une structure spécialisée dans la formation dans le domaine de la gouvernance

    TN0012, 2014, renforcement des capacités

  41. Publication des rapports budgétaires

    TN0013, 2014, Anti-Corruption

  42. Développement du système de budget ouvert

    TN0014, 2014, Ouverture fiscale

  43. Utilisation des données extraites de l'application dédiée à la gestion budgétaire (Adeb) dans le secteur public

    TN0015, 2014, Anti-Corruption

  44. Publication de rapports liés à l'attribution et à l'exécution de marchés publics et aux résultats d'audit

    TN0016, 2014, Anti-Corruption

  45. Publication des recommandations incluses dans les rapports d'audit des marchés publics

    TN0017, 2014, Anti-Corruption

  46. Développement d'une plate-forme "Open Data" dédiée à l'information traitant des investissements dans les secteurs pétrolier et minier

    TN0018, 2014, Accès à l'information

  47. Améliorer la transparence dans le domaine des projets d'infrastructure

    TN0019, 2014, Accès à l'information

  48. Consacrer la transparence dans le domaine de l'environnement

    TN0020, 2014, Accès à l'information

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