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Tunisie

Services administratifs en ligne (TN0047)

Présentation

D'un coup d'œil

Plan d'action: Plan d'action pour la Tunisie 2018-2020

Cycle du plan d'action: 2018

Statut: actif

Institutions

Institution principale: NA

Institution (s) de soutien: Ministère des affaires locales et de l'environnement

Domaines politiques

Capacité? bâtiment, E-gouvernement, Aménagement du territoire et de l'espace, Prestation de services publics

Revue IRM

Rapport IRM: Examen IRM en attente

En vedette: en attente de révision IRM

Premiers résultats: examen IRM en attente

Conception i

Vérifiable: examen IRM en attente

Pertinent avec les valeurs OGP: en attente d'examen IRM

Impact potentiel: examen IRM en attente

Exécution i

Achèvement: examen IRM en attente

Description

Services administratifs approximatifs en les mettant en ligne
Début octobre 2018 - Fin août 2020
Agence d'exécution principale / acteur
Ministères impliqués
Description de l'engagement
Outre les initiatives et projets visant à développer les services électroniques aux niveaux national et horizontal, cet engagement vise à mettre en place un ensemble de services électroniques dans plusieurs secteurs et à éduquer la population à leur sujet, comme suit:
- Développer une application (m-Agri) permettant aux citoyens d’obtenir plusieurs services à distance dans le secteur agricole
secteur;
- Continuer d’améliorer et rendre plus proches et accessibles les services publics offerts par le Registre de la propriété foncière aux citoyens en développant certains d’entre eux, en recevant des demandes, en effectuant des livraisons et en effectuant des paiements en ligne, tels que consulter des titres en ligne et obtenir divers documents par voie électronique (copies de titres, certificats). sans propriété, certificats de propriété et de copropriété, certificats de référence des actes);
- Service interactif via le portail de la Défense nationale pour visualiser et suivre les situations de report et d'exemption;
- Mise en place d'un service électronique de suivi de la répartition des coûts de soutien alloués dans le domaine culturel.
Problème / Contexte
Les services publics limités actuellement disponibles en ligne, associés au besoin croissant des citoyens de disposer de services plus efficaces et transparents accessibles le plus rapidement et le plus facilement possible, un avantage procuré par les TIC.
Identification des objectifs d'engagement / résultats attendus
- rendre les services plus proches des citoyens et faciliter leur accès; - Fournir des services simples et efficaces dans plusieurs secteurs.
Comment l'engagement contribuera-t-il à résoudre le problème public?
Cet engagement permettra aux citoyens d'accéder électroniquement à un ensemble de services sans avoir à se rendre dans les institutions qui offrent ces services. En outre, il offre davantage de garanties pour bénéficier de ces services de manière efficace et transparente.
Pertinence avec les valeurs OGP
Développer des services en ligne pour promouvoir les principes de transparence, d'intégrité et de lutte contre la corruption:
Le développement de ces services améliorera leur utilisation par les citoyens. De plus, l'utilisation de cette interface électronique favorisera davantage la transparence des informations, des procédures et des processus adoptés pour offrir ces services. En outre, ces services garantiront une identification claire des responsabilités et des acteurs impliqués dans le processus de fourniture de services, tout en contribuant à réduire le risque de corruption pouvant résulter d'interactions directes entre citoyens et fonctionnaires.
Source de financement/
Relation avec d'autres programmes et politiques
Source de financement: budgets des ministères concernés Étapes et programme d'exécution
Début octobre 2018
Fin octobre 2018
Activité clé avec un produit livrable vérifiable
Date de début
Date de fin
Personnes-ressources
Nom de la personne responsable de l'agence d'exécution
1. M. Anis Mansour
2. M. Imed Hammadi
3. M. Faycel Yaakoubi
4. Mme Saloua Abdelkhalek
Titre et département
1. Réalisateur; Ministère de l'agriculture, des ressources en eau et de la pêche
2. Directeur général; Ministère de la propriété et des affaires foncières de l'État
Registre de propriété)
3. Directeur adjoint; Ministère de la défense nationale
4. Réalisateur; Ministère des affaires culturelles
Adresse e-mail
1. anis.mansour@iresa.agrinet.tn
2. Imed.Hammadi@cpf.gov.tn
3. defcab@defense.tn
4. S.abdelkhalek@mac.gov.tn

Autres acteurs impliqués
Acteurs étatiques impliqués
- Ministère des affaires locales et de l'environnement
OSC, secteur privé, organisations multilatérales, groupes de travail, association tunisienne pour le développement et la formation


Engagements

  1. Droit à l'information

    TN0036, 2018, renforcement des capacités

  2. Open Data Framework

    TN0037, 2018, renforcement des capacités

  3. Accès à l'information géographique

    TN0038, 2018, gouvernement électronique

  4. Données de transport ouvertes

    TN0039, 2018, gouvernement électronique

  5. Améliorer la gouvernance des ressources en eau

    TN0040, 2018, gouvernement électronique

  6. Rejoindre l'ITIE

    TN0041, 2018, renforcement des capacités

  7. Contrats ouverts dans les hydrocarbures

    TN0042, 2018, renforcement des capacités

  8. Cadre anti-corruption

    TN0043, 2018, Institutions anti-corruption

  9. Budgets participatifs

    TN0044, 2018, audits et contrôles

  10. Participation des jeunes

    TN0045, 2018, Communautés marginalisées

  11. Mettre en œuvre des initiatives pour appliquer le PGO au niveau local

    TN0046, 2018, gouvernement électronique

  12. Services administratifs en ligne

    TN0047, 2018, renforcement des capacités

  13. Accès à la fonction publique

    TN0048, 2018, renforcement des capacités

  14. Rejoindre l'Initiative de Transparence des Industries Extractives "ITIE"

    TN0021, 2016, renforcement des capacités

  15. Moderniser le cadre réglementaire pour faire respecter le droit à l'accès à l'information

    TN0022, 2016, renforcement des capacités

  16. L'achèvement du cadre juridique et réglementaire des données ouvertes au niveau national

    TN0023, 2016, renforcement des capacités

  17. Améliorer la transparence et l'ouverture du gouvernement local

    TN0024, 2016, renforcement des capacités

  18. Améliorer la transparence dans le secteur culturel: «culture ouverte»

    TN0025, 2016, renforcement des capacités

  19. Améliorer la transparence dans le secteur de l'environnement et du développement durable

    TN0026, 2016, Aide

  20. Améliorer la transparence dans le secteur des transports

    TN0027, 2016, renforcement des capacités

  21. Promouvoir la transparence financière et fiscale

    TN0028, 2016, Transparence fiscale

  22. Élaborer un cadre juridique pour les pétitions des citoyens

    TN0029, 2016, renforcement des capacités

  23. Développement d'une plate-forme électronique intégrée de signalement des pétitions de droit civil et de la corruption

    TN0030, 2016, Institutions anti-corruption

  24. Développer de nouveaux mécanismes pour promouvoir les interactions avec les jeunes et leur permettre de poursuivre le dialogue sur les politiques publiques

    TN0031, 2016, renforcement des capacités

  25. Adoption du référentiel de gouvernement d'entreprise au niveau sectoriel

    TN0032, 2016, renforcement des capacités

  26. Développer des applications mobiles pouvant être téléchargées sur le téléphone mobile pour renforcer la transparence des activités gouvernementales et une approche participative

    TN0033, 2016, renforcement des capacités

  27. Améliorer l'accès aux archives

    TN0034, 2016, renforcement des capacités

  28. Mise au point d'un mécanisme électronique pour assurer la transparence du recrutement de fonctionnaires

    TN0035, 2016, renforcement des capacités

  29. Renforcement du cadre juridique pour la lutte contre la corruption

    TN0001, 2014, Institutions anti-corruption

  30. Développement d'une plate-forme électronique intégrée de signalement des pétitions de droit civil et de la corruption

    TN0002, 2014, gouvernement électronique

  31. Publication d'un rapport annuel sur les activités d'audit dans le secteur public

    TN0003, 2014, audits et contrôles

  32. Révision du cadre juridique de la protection des données à caractère personnel et garantie de la conformité avec l'article 24 de la Constitution tunisienne

    TN0004, 2014, Droits de l'homme

  33. Développer un portail de données ouvert

    TN0005, 2014, Infrastructure et transport

  34. Préparation d'un référentiel national de gouvernance d'entreprise

    TN0006, 2014, gouvernement électronique

  35. Établir un cadre juridique qui régit la communication et l'interaction au sein du secteur public et entre les structures publiques et les citoyens avec l'utilisation des TIC

    TN0007, 2014, gouvernement électronique

  36. Simplifier les procédures administratives

    TN0008, 2014, gouvernement électronique

  37. Développer un certain nombre de services administratifs en ligne

    TN0009, 2014, gouvernement électronique

  38. Renforcer la participation des personnes au processus de prise de décision

    TN0010, 2014, gouvernement électronique

  39. Renforcement des capacités des fonctionnaires et des citoyens dans le domaine de la gouvernance ouverte

    TN0011, 2014, renforcement des capacités

  40. Création d'une structure spécialisée dans la formation dans le domaine de la gouvernance

    TN0012, 2014, renforcement des capacités

  41. Publication des rapports budgétaires

    TN0013, 2014, audits et contrôles

  42. Développement du système de budget ouvert

    TN0014, 2014, Transparence fiscale

  43. Utilisation des données extraites de l'application dédiée à la gestion budgétaire (Adeb) dans le secteur public

    TN0015, 2014, gouvernement électronique

  44. Publication de rapports liés à l'attribution et à l'exécution de marchés publics et aux résultats d'audit

    TN0016, 2014, audits et contrôles

  45. Publication des recommandations incluses dans les rapports d'audit des marchés publics

    TN0017, 2014, audits et contrôles

  46. Développement d'une plate-forme "Open Data" dédiée à l'information traitant des investissements dans les secteurs pétrolier et minier

    TN0018, 2014, Industries extractives

  47. Améliorer la transparence dans le domaine des projets d'infrastructure

    TN0019, 2014, Infrastructure et transport

  48. Consacrer la transparence dans le domaine de l'environnement

    TN0020, 2014, gouvernement électronique

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