Reconstitution du fichier USA.gov (US0053)
Vue d'ensemble
D'un coup d'œil
Plan d'action: Plan d'action des États-Unis 2015-2017
Cycle du plan d'action: 2015
Statut: inactif
Institutions
Institution principale: Administration des services généraux
Institution (s) de soutien: NA
Domaines politiques
E-gouvernementRevue IRM
Rapport IRM: Rapport IRM de fin de terme aux États-Unis 2015-2017, Rapport à mi-parcours pour les États-Unis 2015-2017
Étoilé: non
Premiers résultats: marginal
Conception i
Vérifiable: non
Pertinent avec les valeurs de l'OGP: accès à l'information, à la technologie
Exécution i
Description
Pour qu'un gouvernement soit véritablement ouvert, le public doit pouvoir trouver des informations sur ses activités et ses services. Créé par la loi sur le gouvernement électronique de 2002 en tant que portail Web officiel du gouvernement des États-Unis, USA.gov a une longue tradition de mise en relation de millions de citoyens avec les informations et les services du gouvernement dont ils ont besoin. USA.gov, récemment relancé pour mieux répondre aux besoins des utilisateurs, est devenu une plate-forme de publication plus efficace et plus adaptative pour les gouvernements fédéral, étatiques et locaux. À l'avenir, l'Administration des services généraux mettra en œuvre d'autres améliorations centrées sur l'utilisateur, notamment la fourniture de contenu amélioré, et collaborera avec les agences pour aider le public à identifier et à recevoir les services dont il a besoin, en fonction de ses propres objectifs plutôt que de la structure gouvernementale.
Résumé du statut à mi-parcours de l'IRM
Pour plus de détails sur ces engagements, voir le rapport: https://www.opengovpartnership.org/documents/united-states-mid-term-report-2015-2017/
Résumé du statut de fin de session IRM
Engagement 1. Reconstituer USA.gov
Texte d'engagement:
Reconstituer USA.gov comme la porte d'entrée du gouvernement américain
Pour qu'un gouvernement soit véritablement ouvert, le public doit pouvoir trouver des informations sur ses activités et ses services. Créé par la loi sur le gouvernement électronique de 2002 en tant que portail Web officiel du gouvernement des États-Unis, USA.gov a une longue tradition de mise en relation de millions de citoyens avec les informations et les services du gouvernement dont ils ont besoin. USA.gov, récemment relancé pour mieux répondre aux besoins des utilisateurs, est devenu une plate-forme de publication plus efficace et plus adaptative pour les gouvernements fédéral, étatiques et locaux. À l'avenir, l'Administration des services généraux mettra en œuvre d'autres améliorations centrées sur l'utilisateur, notamment la fourniture de contenu amélioré, et collaborera avec les agences pour aider le public à identifier et à recevoir les services dont il a besoin, en fonction de ses propres objectifs plutôt que de la structure gouvernementale.
Institution responsable: Administration des services généraux
Institution de soutien: Non Précisé
Date de début: Non précisé ....... Date de fin: Non Précisé
But de l'engagement
Cet engagement visait à transformer USA.gov en un portail Web plus convivial en mettant en œuvre des «améliorations centrées sur l'utilisateur» et un «contenu amélioré». Le gouvernement prévoyait que ces améliorations faciliteraient l'accès au public des informations sur ses activités et ses services. À la base, l’engagement visait à concevoir USA.gov en fonction des besoins du public - plutôt que du gouvernement -.
Statut
À mi-parcours: Substantiel
Comme indiqué dans le rapport d'activité du MRI, le gouvernement avait considérablement progressé dans la réalisation de cet engagement à mi-parcours.
Plus précisément, à la fin de 2015, la General Services Administration (GSA) a lancé des efforts pour rendre USA.gov plus convivial. Ces efforts étaient connus sous le nom d’initiative de la porte fédérale. (1) Cette initiative a nécessité des entretiens avec des membres du public 64 afin de mieux comprendre comment ils accèdent aux informations sur le gouvernement et les défis auxquels ils sont confrontés. (2) Le gouvernement a résumé les résultats de cette initiative dans une série de billets de blog sur blog.USA.gov (3) et dans un rapport de synthèse final. (4) Blog.USA.gov a été créé à la fin de 2015 (5) pour publier les mises à jour de USA.gov.
Au cours de cette même période, le gouvernement a lancé vote.USA.gov (6) faciliter l'accès aux informations d'inscription des électeurs. Au début de 2016, le gouvernement avait créé une nouvelle page de renvoi pour USA.gov, dotée de fonctionnalités en espagnol. (7) En juin, 2016, la GSA a annoncé dans un blog que le site Web Business.USA.gov serait fusionné avec USA.gov afin de simplifier l'accès à l'information sur l'établissement d'une entreprise aux États-Unis. (8) Ces activités sont néanmoins liées à l'objectif de l'engagement de mettre en œuvre des améliorations centrées sur l'utilisateur dans USA.gov.
À mi-parcours, Business.USA.gov n’a pas encore été fusionné avec le site Web plus large USA.gov, et l’objectif principal de l’engagement de rendre USA.gov plus convivial, reste incomplet.
Fin du mandat: Achevée
Cet engagement est complet. Dans un article de blog de 10 January 2017, (9) la General Services Administration (GSA) a annoncé une refonte des pages d'accueil USA.gov et Gobierno.USA.gov. Le poste ne fait pas référence à l’initiative fédérale Front Door. Cependant, cela indique que la refonte a été informée par des tests d'utilisabilité et vise à «faciliter l'accès du public aux réponses. . . questions du gouvernement. " (10) Parmi les autres fonctionnalités, le site Web remodelé contient une section Quoi de neuf, destinée à faciliter l’accès aux nouvelles fonctionnalités. Il contient également un contenu de page d'accueil plus simple. (11)
Dans un article de blog de 27 de septembre 2016, la GSA a également annoncé une refonte de vote.usa.gov. Cette refonte a abouti à la mise en œuvre de toutes les fonctionnalités en espagnol de ce site, à une page d’accueil simplifiée et à un design visuel conforme aux normes de conception Web des États-Unis (voir Engagement 2). (12)
À la fin du plan d'action, Business.USA.gov avait également été intégré à la section Petites entreprises de USA.gov et ne fonctionnait plus comme un site Web autonome. (13) Comme décrit ci-dessus et dans le rapport d'avancement, cette transition a été annoncée dans un article de blog USA.gov sur 29 June 2016 et a été exécutée en août 2017. (14)
Enfin, en utilisant les informations accessibles au public, le chercheur de l'IRM n'a pas pu déterminer si le centre de contact USA.gov organisait régulièrement des sessions d'écoute mensuelles pour les gestionnaires et les concepteurs numériques. Le rapport d'autoévaluation à mi-parcours du gouvernement décrivait de telles sessions dans le contexte de cet engagement. (15) Cependant, comme ces sessions sont tangentielles au cœur de l’engagement, le chercheur en IRM ne les a pas prises en compte lors de l’évaluation de son achèvement.
At-il ouvert le gouvernement?
Accès à l'information: marginal
Cet engagement est complet. Cependant, les améliorations apportées à USA.gov, Gobierno.USA.gov et vote.USA.gov ont marginalement ouvert le gouvernement en ce qui concerne l'accès à l'information. Ils ont en grande partie abordé les modifications cosmétiques (par exemple, la refonte de la page d’accueil), par opposition à une augmentation du contenu du site Web ou à une refonte de la navigation de l’ensemble du site. Le chercheur de l'IRM n'a pas pu déterminer si les activités menées dans le cadre de cet engagement entraînaient une augmentation du trafic d'utilisateurs vers USA.gov. Le chercheur de l'IRM n'a également pas pu évaluer le nombre d'utilisateurs uniques ayant consulté le billet de blog USA.gov annonçant la nouvelle conception. Cela était dû au manque de données de trafic disponibles pour USA.gov et Gobierno.USA.gov. Néanmoins, les changements mineurs sur le Web ne devraient pas, à eux seuls, entraîner une augmentation significative du trafic, tout comme ils ne représentent pas de changements importants dans les pratiques du gouvernement.
Reportés?
Le quatrième plan d’action américain n’a pas encore été publié (au début de 2018). Certaines actions pourraient justifier que cet engagement soit reporté. Le gouvernement pourrait augmenter considérablement la quantité d'informations disponibles et impliquer le public dans la refonte au-delà de la consultation via GitHub. Il pourrait également établir de nouveaux canaux de communication avec le public. Sinon, il ne sera pas nécessaire d’inclure d’autres améliorations dans USA.gov dans le plan d’action OGP. Le gouvernement devrait néanmoins continuer à mettre à jour les mises à jour de USA.gov et de Gobierno.USA.gov au besoin, afin de faciliter l'accès du public à l'information sur ses activités et ses services.
(1) Porte d'entrée fédérale, https://labs.usa.gov/, consulté 2 Octobre 2017.
(2) Pour obtenir une confirmation du nombre d'interviews et des détails sur le processus de découverte, voir US General Services Administration, Attentes et défis: informer l'avenir de la porte d'entrée du gouvernement fédéral, March 2016, https://labs.usa.gov/files/FFD_ResearchReport.pdf, consulté 2 Octobre 2017. Pour les numéros d’interview, voir p. 6.
(3) Voir, par exemple, Colin MacArthur, Carolyn Dew et Michelle Chronister, «Apprendre à construire une meilleure« porte d'entrée »pour le gouvernement fédéral», Blog.USA.gov, 8 December 2015, https://blog.usa.gov/learning-how-to-build-a-better-front-door-for-the-federal-government, consulté 2 Octobre 2017. Colin MacArthur, Carolyn Dew, Michelle Chronister et John Yuda, «Informer l’avenir de la porte fédérale», Blog.USA.gov, 26 February 2016, https://blog.usa.gov/informing-the-future-of-the-federal-front-door, consulté 2 Octobre 2017.
(4) US General Services Administration, Attentes et défis: informer l'avenir de la porte d'entrée du gouvernement fédéral, March 2016, https://labs.usa.gov/files/FFD_ResearchReport.pdf, consulté 2 Octobre 2017.
(5) Sarah Crane, «Présentation du blog USAGov», Blog.USA.gov, 20 October 2015, https://blog.usa.gov/introducing-the-usagov-blog, consulté 2 Octobre 2017.
(6) Sarah Crane, «USA.gov lance vote.USA.gov pour aider les citoyens à s'inscrire pour voter», Blog.USA.gov, 2 October 2015, https://blog.usa.gov/usa-gov-launches-vote-usa-gov-to-help-citizens-register-to-vote, consulté 2 Octobre 2017.
(7) Veuillez consulter les archives Web pour http://www.USA.gov/explore, disponible à http://bit.ly/2Eah2IS.
(8) Ryan Edelstein, «Unir leurs forces à BusinessUSA pour mieux servir les entreprises de notre pays», Blog.USA.gov, 29 June 2016, https://blog.usa.gov/joining-forces-with-businessusa-to-better-serve-our-nation-s-businesses, consulté 2 Octobre 2017. Voir aussi États-Unis d'Amérique, Rapport d’auto-évaluation à mi-parcours pour le Open Government Partnership: Troisième plan d'action national pour un gouvernement ouvert, 2015-2017, Septembre 2016, 4, https://www.opengovpartnership.org/sites/default/files/USA_NAP3_self-assessment-report_20160916.pdf, consulté 2 Octobre 2017.
(9) Maria Marrero, «Présentation des nouvelles pages d'accueil USA.gov et GobiernoUSA.gov», Blog.USA.gov, 10 January 2017, https://blog.usa.gov/introducing-the-new-usa-gov-and-gobiernousa-gov-home-pages, consulté 5 septembre 2017. Le chercheur de l'IRM n'a pas été en mesure de déterminer la date de mise en œuvre précise à l'aide d'informations disponibles au public.
(10) Ibid.
(11) Ibid.
(12) Yoz Grahame, «Le nouveau vote.gov: plus mince, plus rapide et multilingue» Blog USA.Gov, 26 Septembre 2016, https://blog.usa.gov/the-new-vote-gov-leaner%2C-faster-and-multi-lingual, consulté 5 Septembre 2017.
(13) découvrir https://bit.ly/2vZk9zu, consulté 5 Septembre 2017.
(14) Ryan Edelstein, «Unir leurs forces à BusinessUSA pour mieux servir les entreprises de notre pays», USA.Gov Blog, 29 June 2016, https://blog.usa.gov/joining-forces-with-businessusa-to-better-serve-our-nation-s-businesses, consulté 5 septembre 2017. Les archives Web de Business.USA.gov de 1 August (disponibles à l'adresse http://bit.ly/2EeSQVq) et 31 August (disponible à l’adresse suivante: http://bit.ly/2BQZWhs) montrent que le changement a été effectué en août 2017.
(15) Les États-Unis d'Amérique, Rapport d’auto-évaluation à mi-parcours pour le Open Government Partnership: Troisième plan d'action national pour un gouvernement ouvert, 2015-2017, Septembre 2016, 4, https://www.opengovpartnership.org/sites/default/files/USA_NAP3_self-assessment-report_20160916.pdf, consulté 2 Octobre 2017.
Engagements
-
Stratégie de données fédérale
US0105, 2019, gouvernement électronique
-
Responsabilité des subventions
US0106, 2019, gouvernement électronique
-
Accès du public à la recherche financée par le gouvernement fédéral
US0107, 2019, Accès à l'information
-
Normes de données sur la main-d'œuvre
US0108, 2019, gouvernement électronique
-
Chief Data Officers
US0109, 2019, Accès à l'information
-
Données ouvertes pour la santé publique
US0110, 2019, Accès à l'information
-
Objectif d'entreprise
US0111, 2019, renforcement des capacités
-
Développer des plans d'action futurs
US0112, 2019, Participation publique
-
Reconstitution de USA.gov
US0053, 2015, gouvernement électronique
-
Accessibilité de l'information gouvernementale en ligne
US0054, 2015, Communautés marginalisées
-
Accès aux ressources éducatives
US0055, 2015, Accès à l'information
-
Liste publique de toutes les adresses aux États-Unis
US0056, 2015, Accès à l'information
-
Décisions éclairées sur l'enseignement supérieur.
US0057, 2015, Accès à l'information
-
Nouveaux outils d'authentification pour protéger la confidentialité individuelle et garantir que les enregistrements personnels sont uniquement destinés aux destinataires prévus.
US0058, 2015,
-
Transparence d'Open311
US0059, 2015, gouvernement électronique
-
Soutenez la recherche en médecine en ouvrant des données pertinentes sur le terrain
US0060, 2015, Accès à l'information
-
Accès aux données sur la main-d'œuvre
US0061, 2015, Accès à l'information
-
Utiliser des preuves et des données concrètes pour améliorer la prestation des services publics
US0062, 2015, renforcement des capacités
-
Développer l'utilisation du tableau de bord des autorisations fédérales d'infrastructure
US0063, 2015,
-
Consolidation des systèmes d'importation et d'exportation
US0064, 2015, gouvernement électronique
-
Améliorer les archives gouvernementales
US0065, 2015, Accès à l'information
-
Amendements à la FOIA
US0066, 2015, Accès à l'information
-
Rationaliser le processus de déclassification
US0067, 2015, renforcement des capacités
-
Mettre en œuvre le programme d'information non classifiée contrôlée
US0068, 2015, Accès à l'information
-
Transparence des programmes et des pratiques de protection de la vie privée
US0069, 2015, renforcement des capacités
-
Transparence de l'utilisation des technologies d'investigation par le gouvernement fédéral
US0070, 2015, gouvernement électronique
-
Augmenter la transparence de la communauté du renseignement
US0071, 2015, Accès à l'information
-
Science ouverte à travers les données ouvertes
US0072, 2015, Accès à l'information
-
Open Data Portal
US0073, 2015, gouvernement électronique
-
Accroître la transparence de la politique commerciale et des négociations
US0074, 2015, gouvernement électronique
-
Élaborer un organigramme gouvernemental lisible par machine
US0075, 2015, Accès à l'information
-
Améliorer la participation du public
US0076, 2015, Participation publique
-
Développer la participation du public à l'élaboration de la réglementation
US0077, 2015, Participation publique
-
Engagement civique dans les processus décisionnels
US0078, 2015, Participation publique
-
Cartographie ouverte
US0079, 2015, Accès à l'information
-
Suivi de la mise en œuvre du PGO
US0080, 2015, Participation publique
-
Renforcement de la protection des dénonciateurs
US0081, 2015, Anti-Corruption
-
Transparence des entités légales
US0082, 2015, Anti-Corruption
-
Transparence des industries extractives
US0083, 2015, Anti-Corruption
-
Transparence des dépenses
US0084, 2015, Accès à l'information
-
Améliorer l'utilisation des informations de l'assistance étrangère des États-Unis
US0085, 2015, Aide
-
Budgets participatifs et dépenses réactives
US0086, 2015, Ouverture fiscale
-
Élargir l'accès à la justice pour promouvoir les programmes fédéraux
US0087, 2015, Accès à la justice
-
Construisez des communautés plus sûres avec les données ouvertes de la police
US0088, 2015, Accès à l'information
-
Des données fédérales ouvertes au profit des communautés locales
US0089, 2015, Accès à l'information
-
Soutenir le réseau de données municipal
US0090, 2015, Accès à l'information
-
Foster Data Ecosystems
US0091, 2015, renforcement des capacités
-
Étendre le gouvernement numérique axé sur les données au soutien du gouvernement fédéral aux collectivités
US0092, 2015, renforcement des capacités
-
Promouvoir la mise en œuvre des ODD
US0093, 2015, Accès à l'information
-
Promouvoir les données climatiques ouvertes
US0094, 2015, Accès à l'information
-
Données sur la qualité de l'air disponibles
US0095, 2015, Accès à l'information
-
Promouvoir la sécurité alimentaire et le partage de données pour l'agriculture et la nutrition
US0096, 2015, Accès à l'information
-
Promouvoir le partage de données sur la préparation mondiale aux menaces épidémiques
US0097, 2015, renforcement des capacités
-
Promouvoir l'interconnectivité mondiale
US0098, 2015, Aide
-
Contrats ouverts
US0099, 2015, Accès à l'information
-
Exploiter la révolution des données pour le développement durable
US0100, 2015, Accès à l'information
-
Un gouvernement ouvert pour soutenir le développement durable mondial
US0101, 2015, Anti-Corruption
-
Collaboration ouverte sur l'Arctique
US0102, 2015, Environnement et climat
-
Renforcement des capacités pour la transparence dans les industries extractives
US0103, 2015, Anti-Corruption
-
Soutenir l'investissement responsable et les pratiques commerciales des entreprises
US0104, 2015, secteur privé
-
Améliorer la participation du public au gouvernement
US0027, 2013, renforcement des capacités
-
Moderniser la gestion des documents gouvernementaux
US0028, 2013, Gestion des enregistrements
-
Moderniser la loi sur la liberté d'information
US0029, 2013, Accès à l'information
-
Transformer le système de classification de sécurité
US0030, 2013, Gestion des enregistrements
-
Mettre en œuvre le programme d'information non classifiée contrôlée
US0031, 2013, Sécurité et sécurité publique
-
Accroître la transparence des activités de surveillance du renseignement étranger
US0032, 2013, Gestion des données et confidentialité
-
Rendre les informations relatives au respect de la vie privée plus accessibles
US0033, 2013, gouvernement électronique
-
Soutenir et améliorer la mise en œuvre par l'Agence des plans de gouvernement ouvert
US0034, 2013,
-
Renforcer et élargir la protection des lanceurs d'alerte pour le personnel gouvernemental
US0035, 2013, Anti-Corruption
-
Accroître la transparence des entités juridiques formées aux États-Unis
US0036, 2013, Ouverture fiscale
-
Mettre en œuvre l'Initiative pour la transparence des industries extractives
US0037, 2013, Accès à l'information
-
Rendre les subventions aux combustibles fossiles plus transparentes
US0038, 2013, Anti-Corruption
-
Augmenter la transparence des dépenses
US0039, 2013, Accès à l'information
-
Augmenter la transparence de l'aide étrangère
US0040, 2013, Aide
-
Continuer à améliorer les performances.Gov
US0041, 2013, gouvernement électronique
-
Regrouper les systèmes d'importation et d'exportation pour lutter contre la corruption
US0042, 2013, secteur privé
-
Promouvoir la participation du public dans les décisions de dépenses de la communauté
US0043, 2013, Ouverture fiscale
-
Développer les sanctions relatives aux visas pour lutter contre la corruption
US0044, 2013, Anti-Corruption
-
Accroître davantage la participation du public à l'élaboration de règlements
US0045, 2013, renforcement des capacités
-
Open Data au public
US0046, 2013, Accès à l'information
-
Continuer à piloter des plates-formes de réseau expert
US0047, 2013, Participation publique
-
Sites Web du gouvernement réformé
US0048, 2013, gouvernement électronique
-
Promouvoir l'innovation par la collaboration et exploiter l'ingéniosité du public américain
US0049, 2013, renforcement des capacités
-
Promouvoir l'éducation ouverte pour accroître la sensibilisation et l'engagement
US0050, 2013, gouvernement électronique
-
Fournir les services gouvernementaux plus efficacement grâce aux technologies de l'information
US0051, 2013, gouvernement électronique
-
Augmenter la transparence des dépenses
US0052, 2013, Accès à l'information
-
Dossier de réforme
US0001, 2011, Participation publique
-
Diriger un effort multi-agences
US0002, 2011, renforcement des capacités
-
Surveiller la mise en œuvre des plans par l'agence
US0003, 2011, Participation publique
-
Fournir des données d'application et de conformité en ligne
US0004, 2011, Accès à l'information
-
Défenseur de la législation exigeant une divulgation significative
US0005, 2011, Législation et réglementation
-
Appliquer les leçons de la loi sur la récupération pour accroître la transparence des dépenses
US0006, 2011, Ouverture fiscale
-
Exigences de déclaration pangouvernementales en matière d'aide étrangère
US0007, 2011, Accès à l'information
-
Utilisez Performanc.Gov pour améliorer la performance et la responsabilité du gouvernement
US0008, 2011, Participation publique
-
Refonte de l'interface de participation publique sur les règlements.
US0009, 2011, Législation et réglementation
-
Lancer Expertnet
US0010, 2011, gouvernement électronique
-
Lancement du concours international d'applications spatiales
US0011, 2011, gouvernement électronique
-
Lancer «Nous le peuple»
US0012, 2011, pétitions électroniques
-
Open Source “Nous le peuple”
US0013, 2011, pétitions électroniques
-
Développer les meilleures pratiques et métriques pour la participation publique
US0014, 2011, renforcement des capacités
-
Professionnaliser l'Administration FOIA
US0015, 2011, Accès à l'information
-
Exploiter le pouvoir de la technologie
US0016, 2011, Accès à l'information
-
Défenseur de la législation sur la protection des lanceurs d'alerte
US0017, 2011, Anti-Corruption
-
Explorer l'autorité exécutive pour protéger les dénonciateurs
US0018, 2011, Anti-Corruption
-
Mettre en œuvre l'ITIE
US0019, 2011, Anti-Corruption
-
Un partenariat pour tirer parti des progrès récents
US0020, 2011, Anti-Corruption
-
Promouvoir Data.Gov pour stimuler l'innovation par le biais de l'approvisionnement ouvert
US0021, 2011, Accès à l'information
-
Data.Gov: Favoriser les communautés sur Data.Gov
US0022, 2011, Accès à l'information
-
Commencer le dialogue national en ligne avec le public américain
US0023, 2011, Participation publique
-
Mettre à jour les politiques pangouvernementales relatives aux sites Web
US0024, 2011, Participation publique
-
Promouvoir la divulgation intelligente pour assurer la diffusion rapide de l'information
US0025, 2011, Accès à l'information
-
Publier des lignes directrices sur les données scientifiques
US0026, 2011, Accès à l'information