Les outils numériques et les médias sociaux ont donné aux gens les moyens d'agir grâce à un accès généralisé à l'information et à des connexions mondiales. Les citoyens utilisent la technologie pour obliger les gouvernements à rendre des comptes et à exercer leurs droits civiques. Les gouvernements utilisent la technologie pour être plus transparents, responsables et inclusifs. Ils proposent également des solutions innovantes à des problèmes urgents, notamment en fournissant de meilleurs services, en établissant des systèmes d'approvisionnement de pointe, en faisant progresser l'ouverture budgétaire et en luttant contre la fraude et les abus.

Pourtant, ces mêmes technologies peuvent représenter de réels risques pour les démocraties. Des institutions non responsables tirent parti de la technologie pour poursuivre leurs propres intérêts sur et entre les marchés avec peu ou pas de compétence et de responsabilité - ou en conflit. Et les institutions publiques font face aux conséquences imprévues des technologies en évolution rapide qui dépassent souvent les garanties juridiques et la surveillance gouvernementale.

En tant que membre de l'organisation Appel à l'action du coprésident du PGO 2021, Ce menu des actions suggérées met en évidence des idées permettant aux membres de l'OGP de progresser dans leurs prochains plans d'action de l'OGP. Le menu présente des recommandations dans des domaines tels que la transformation et l'innovation numériques inclusives, les droits numériques et la protection contre l'utilisation abusive des technologies numériques.

Mise à jour avril 2022

• Rendre l'engagement citoyen numérique inclusif en veiller à ce que l'accès à Internet soit inclusif et élimine les obstacles à l'abordabilité et à l'accessibilité pour les communautés sous-représentées et les régions géographiquement isolées. De plus, comprenez les défis spécifiques au genre de l'engagement en ligne en analysant les données d'inscription ventilées par âge, sexe et données démographiques pertinentes, en tenant compte de la vie privée des individus et en évaluant les données existantes sur le harcèlement en ligne via des consultations et des recherches.  
  • Lettonie crée des points d'accès Internet publics ouverts pour rendre les outils numériques plus accessibles.
  • L'Argentine a créé un website qui fournit des ressources juridiques dans le contexte de la pandémie aux groupes vulnérables, y compris des informations sur les droits légaux en matière de procréation.

• Transformation numérique pour un gouvernement ouvert: L'utilisation d'outils numériques pour le suivi des services publics devrait être renforcée par des mécanismes de retour d'information et de recours adéquats.
  • In Kaduna, Nigeria, le gouvernement divulgue la géolocalisation des projets financés par des fonds publics et les citoyens téléchargent des photos et des commentaires sur ces projets qui vont directement au bureau du gouverneur et à la législature de l'État pour des mesures correctives. 
  • In Paraguay et des tours Colombie, le gouvernement publie les contrats d'urgence sous forme de données ouvertes que la société civile surveille, notamment en suivant les différences de prix pour les fournitures de COVID-19; en Ukraine, le DoZorro La plate-forme encourage la société civile à surveiller l'approvisionnement de tous les produits et services, y compris ceux qui sont liés au COVID.

• Données ouvertes: Les informations gouvernementales doivent être publiées dans des formats de données ouverts pour un accès, une utilisation et une interopérabilité accrus entre divers ensembles de données.
  • La Lituanie a lancé un portail de données ouvertes et une nouvelle portail financier qui comprend 12 ensembles de données financières à grande échelle, pour chacune de ses 60 municipalités. 
  • Paraguay publié des données ouvertes sur la qualité des services de santé afin de fournir aux citoyens les informations nécessaires pour participer à l'élaboration de l'allocation des ressources de santé et de la politique.
  • L'UE a lancé Kohésio: une plateforme de données ouvertes reliées permettant aux utilisateurs de découvrir plus de 1.5 million de projets régionaux financés par l'UE et de réutiliser les informations.

• Mettez en œuvre des politiques de gestion des données appropriées alignées sur les normes mondiales pour protéger les droits, l'utilisation, le stockage et la confidentialité des données.
  • L'Union européenne Règlement général de protection des données et le Conseil de l'Europe Convention 108 + ont mis à jour les lignes directrices sur la protection des données, et plusieurs membres de l'OGP s'emploient à harmoniser les lois sur la confidentialité des données à tous les niveaux de gouvernement, notamment en développant des cadres juridiques de protection des données qui tiennent compte des conditions spécifiques de traitement et de divulgation des données personnelles. 
  • Australie s'est engagé à accroître l'accès et l'utilisation des données au sein du gouvernement, tout en améliorant la confidentialité et la sécurité des données grâce à des garanties renforcées.

• Créer des politiques qui augmentent la transparence, l'ouverture et la surveillance de l'utilisation des systèmes de prise de décision automatisés dans le secteur public. 
  • France s'est engagé à publier des algorithmes publics pour améliorer la transparence des codes sources et travaille au sein de son gouvernement pour développer une méthodologie partagée pour des systèmes d'information plus ouverts.
  • Canada développé un gouvernement directive «Définir des règles sur la manière dont les départements peuvent utiliser l'IA de manière éthique pour prendre des décisions.»
  • New Zealand a créé une charte des algorithmes sur les algorithmes opérationnels qui aboutiront à, ou informeront, des décisions impactant directement les individus ou les groupes. Cela permettra aux citoyens de comprendre comment leurs données personnelles sont utilisées par le gouvernement. 

• Élaborer des règlements et des lignes directrices pour la transparence et la responsabilité de l'utilisation de la publicité politique en ligne, et établir des voies permettant aux organismes de surveillance tels que les tribunaux et les organismes de réglementation d'identifier ce qui constitue des publicités politiques acceptables

• • La série Code de bonnes pratiques de l'UE sur la désinformation était une initiative volontaire qui introduisait des engagements allant de la transparence dans la publicité politique à la fermeture de faux comptes et de ceux qui diffusent de la désinformation. le Plan d'action pour la démocratie européenne et le Loi sur les services numériques proposer également de nouveaux cadres législatifs pour résoudre ces problèmes. 
  • Dans son dernier plan d'action 2020-2022, Nederland introduira des règles contraignantes pour améliorer la transparence du financement des partis politiques et réaliser des campagnes et des publicités politiques numériques plus transparent.

• Introduire des politiques pour lutter contre la désinformation et l'utilisation abusive des plateformes de médias sociaux et mettre en œuvre des programmes gouvernementaux qui renforcent les capacités des citoyens à accroître leur éducation aux médias.
  • L'Observatoire européen des médias numériques a été créé en tant que plaque tournante pour les parties prenantes concernées afin de mener des activités de vérification des faits et de coordonner la recherche sur la désinformation au niveau européen. Il créera également un portail public pour accroître la sensibilisation à la désinformation en ligne.
  • Finlande développé un module d'éducation aux médias qui aide les enfants d'âge scolaire à distinguer les fausses nouvelles.

• Créez des politiques pour limiter la surveillance abusive et vous prémunir contre la censure et les fermetures arbitraires. En ce qui concerne la censure d'Internet, les gouvernements doivent s'assurer que les restrictions basées sur le contenu répondent aux normes internationales des droits civiques.
  • México a créé un groupe d'experts d'un variété de secteurs et les agences gouvernementales pour analyser et modifier les réglementations sur l'utilisation de la surveillance dans les communications privées. Tous les changements seront effectués conformément aux normes nationales et internationales en vigueur en matière de droits de l’homme.

• Veiller à ce que les nouvelles politiques protègent les droits fondamentaux et protègent l'espace civique. Alors que les processus démocratiques prolifèrent en ligne, pendant et entre les élections, de nouvelles politiques et de nouveaux cadres politiques sont nécessaires afin de recalibrer les garanties et les protections des libertés fondamentales. 
  • Pour garantir que les droits sont garantis et ne sont pas laissés à la décision d'acteurs d'intérêt privé tels que les entreprises technologiques ou les forces de l'ordre, les nouvelles politiques devraient énoncer et désigner les décisions ayant une incidence sur les droits et l'espace civique devant les tribunaux et les autorités indépendantes appropriées. Des voies de surveillance, de recours et de réparation efficaces doivent être en place et accessibles.

• Établir des procédures de plate-forme pour prévenir et lutter contre le harcèlement en ligne. Les plateformes devraient travailler avec les gouvernements, les experts indépendants et la société civile pour identifier et signaler les contenus préjudiciables ; assurer la divulgation régulière des mesures correctives prises, y compris en matière de confidentialité des données ; sensibiliser davantage les organismes chargés de l'application de la loi au problème; et veiller à ce que les lois traitent de manière appropriée la violence sexiste en ligne et les comportements antisociaux, y compris le harcèlement en ligne, les abus, l'usurpation d'identité, la pêche au chat, le doxxing, la vengeance pornographique et la violence.
  • • Le harcèlement en ligne, y compris le langage abusif et la cyberintimidation, peut encore amplifier l'exclusion lorsque des individus « subissent également des attaques fondées sur leur identité, telles que le sexe, l'orientation sexuelle, la race ou l'origine ethnique », selon le Fondation Web.
    • S'appuyer sur la violence sexiste existante et les engagements en matière de données ouvertes comme De l'Uruguay interventions pour créer des espaces plus sûrs pour la participation en ligne, y compris les codes de conduite, les données utilisateur désagrégées, la modération active et les mécanismes de signalement, et l'introduction ou la modification des lois qui régissent la violence sexiste pour inclure le harcèlement, les abus ou la violence en ligne.

Retrouvez plus de recommandations d'actions pour une gouvernance numérique transparente et responsable ici.

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