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Uruguay

Mobile Government (UY0055)

Overview

At-a-Glance

Action Plan: Uruguay Action Plan 2014-2016, Uruguay, Second Action Plan, 2014-2016

Action Plan Cycle: 2014

Status: Inactive

Institutions

Lead Institution: Agencia para el Desarrollo del Gobierno de Gestión Electrónica y la Sociedad de la Información y del Conocimiento (AGESIC)

Support Institution(s): NA

Policy Areas

E-Government

IRM Review

IRM Report: Uruguay End-of-Term Report 2014-2016, Uruguay Progress Report 2014-2015

Starred: No

Early Results: Marginal

Design i

Verifiable: No

Relevant to OGP Values: Access to Information , Technology

Potential Impact:

Implementation i

Completion:

Description

Desarrollar el Gobierno móvil en Uruguay, aprovechando el potencial del canal móvil para acercar información y nuevos servicios a los ciudadanos.
Metas:
 Disponibilizar de forma centralizada servicios y aplicaciones móviles existentes en el Estado y las que se desarrollen a través de servicios moviles.gub.uy Junio 2015
 Publicación de al menos 5 conjuntos de buenas prácticas para guiar el desarrollo de servicios móviles en el país. Diciembre 2015

IRM End of Term Status Summary

Compromiso 7.5 Gobierno móvil

Texto del compromiso:

Desarrollar el Gobierno móvil en Uruguay, aprovechando el potencial del canal móvil para acercar información y nuevos servicios a los ciudadanos.

Institución responsable: Agencia para el Desarrollo del Gobierno de Gestión Electrónica y la Sociedad de la Información y del Conocimiento (AGESIC).

Instituciones de apoyo: Ninguna especificada.

Fecha de inicio: Ninguna especificada.          Fecha de cierre: Diciembre del 2015.

Nota editorial: Para más detalle sobre el texto del compromiso visite: http://goo.gl/KHq9Kl

Objetivo del compromiso

El objetivo de este compromiso fue aprovechar la potencialidad del canal móvil para acercar información y nuevos servicios a los ciudadanos. Para ello se propone como meta poner a disposición en el sitio serviciosmoviles.gub.uy los servicios y aplicaciones móviles existentes en el Estado a junio de 2015 y publicar, al menos, cinco conjuntos de buenas prácticas para guiar el desarrollo de servicios móviles a diciembre de 2015.

El compromiso se enmarcó en el programa Trámites en Línea, por lo que la meta de publicación de conjuntos de buenas prácticas se modificó para establecer dos nuevos objetivos:

       Establecer un catálogo móvil de todas las aplicaciones del Estado;

       Implementar cinco aplicaciones para trámites de diferentes organismos del Estado.

Cumplimiento

Medio término: Sustancial

Al momento de redactar el informe de medio término, la primera meta de poner a disposición en el sitio web los servicios y aplicaciones móviles existentes en el ámbito del Estado se había cumplido, a través del sitio serviciosmoviles.gub.uy.

Fin de término: Sustancial

En el segundo año de ejecución del plan no se presentó mayor nivel de avance en este compromiso. El Gobierno solo avanzó en la publicación de la Guía Técnica para el desarrollo de Web Móvil[Note 170: http://www.agesic.gub.uy/innovaportal/v/4662/1/agesic/guia-tecnica-para-la-web-movil.html]. Este compromiso se enmarca en el programa de Trámites en Línea, cuya meta fue ampliada por el Presidente de la República para llegar al 100% de los trámites en línea. Esto llevó a reprogramar la implementación de las cinco nuevas aplicaciones para 2017 con el fin de darle prioridad a la implementación de los trámites propiamente dichos.

¿Se avanzó en la apertura del gobierno?

Acceso a la información: Marginalmente

Con este compromiso, el Gobierno buscaba mejorar su provisión de servicios a partir de la amplia cobertura de telefonía móvil y de acceso a internet en Uruguay. En este sentido, esta aplicación es una iniciativa de vital importancia para hacer llegar los servicios al territorio, y para generar mayor eficiencia de los procesos del Estado.

No obstante el compromiso se puede calificar como marginal, en relación a su aporte al acceso a la información. Cabe mencionar que el cambio de meta propuesto por el Gobierno tiene la potencialidad de generar este tipo de apertura, siempre y cuando estas aplicaciones provean a los ciudadanos con mejor información acerca de estos trámites, y les permitan realizar quejas y denuncias al respecto. 

¿Se llevó adelante?

No se identifican acciones para dar continuidad de este compromiso en un próximo plan.


Commitments

Open Government Partnership