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Una ciudad abierta: residentes cocinando para transformar Buenos Aires

Ciudad Abierta: Buenos Aires se transforma mediante la co-creación con los vecinos

Horacio Rodriguez Larreta|

Hace tres años, los residentes de Buenos Aires me dieron la gran responsabilidad de trabajar junto con ellos para transformar su ciudad. Desde entonces, me he reunido con ellos en las calles, en los bares y en mis carreras matutinas. También organizamos reuniones abiertas en sus vecindarios.

Esta cercanía nos permite escuchar y comprender las necesidades de los ciudadanos, conocer sus inquietudes y sueños de primera mano y atender sus requisitos, porque saben mejor que nadie lo que necesitan para mejorar sus vidas. También nos ayuda a involucrarlos en nuestros procesos de toma de decisiones, ya que a menudo tienen las mejores ideas sobre cómo resolver problemas cotidianos.

Estamos escuchando activamente y queremos las iniciativas que conforman la ciudad. Ecosistema de gobierno abierto para ayudar efectivamente a mejorar el Calidad de los servicios públicos.

Hace unos meses lanzamos BA Obras, una plataforma donde los residentes pueden monitorear más de ochocientas obras públicas en curso; lea sobre las fechas de inicio y finalización esperadas, los costos y quién está a cargo de los proyectos; y ver fotos y videos de progreso. Ahora pueden rastrear cuándo se abrirá la nueva escuela del vecindario o el progreso de las obras públicas.

También creamos BA Elige, una plataforma que permite a los ciudadanos proponer y votar proyectos que el gobierno ejecutará. En su primer año, esta iniciativa registró propuestas 26,000 y más de votos 10,000. Hoy, 239 de esos proyectos ahora se están implementando. A través de BA Elige, estamos utilizando nuevas tecnologías para cocrear a escala y resolver los problemas más acuciantes de la ciudad de manera legítima y efectiva.

Estamos trabajando constantemente para desarrollar mecanismos para que los residentes participen. A través de la aplicación gestión colaborativa de solicitudes, los ciudadanos pueden cargar solicitudes y suscribirse a otros presentados por sus vecinos. Al hacer esto, podemos priorizar y atender mejor las solicitudes de los ciudadanos.

Otro proyecto apasionante en el que estamos trabajando es el Jóvenes Juegos Olímpicos, que tendrá lugar a finales de este año en Buenos Aires. Mostraremos a los vecinos el enorme legado que dejará este evento y que se pueden invertir recursos públicos para transformar la ciudad.

En 2017, implementamos el primer piloto Plan de acción de gobierno abierto, tomando en serio la idea de que la co-creación es clave para crear un cambio duradero. Junto con organizaciones de la sociedad civil y varias agencias gubernamentales, establecimos Compromisos de 5, como un portal de información integrado, una plataforma para monitorear la salud sexual y reproductiva y la apertura en los datos de transporte, clave para la movilidad de los residentes.

A través de estos compromisos, avanzamos en la prestación de servicios públicos y mejoramos transparencia en los tres poderes del Estado.

Este año, estamos trabajando en el desarrollo de segundo Plan de Acción y, para eso, queremos aprovechar las lecciones que hemos aprendido hasta ahora para llevar a cabo un proceso más participativo, abierto e innovador.

La asociación entre el gobierno y la sociedad civil es el principal impulsor de estos proyectos. Cuando escuchamos, los residentes se involucran. Abrir y divulgar información sobre procesos en curso nos permite generar confianza entre los ciudadanos. Crear canales de diálogo y co-creación nos permite desarrollar políticas más legítimas que puedan responder mejor a las necesidades de los ciudadanos.

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