La brújula de la transparencia: un instrumento italiano para un gobierno abierto
La brújula de la transparencia (http://www.magellanopa.it/bussola) es un instrumento en línea automatizado que ofrece a los ciudadanos la posibilidad de controlar, en tiempo real, la implementación de todos los requisitos de datos e información impuestos por la ley italiana en los sitios web de las administraciones públicas.
El objetivo es apoyar al gobierno, a través de la participación directa de los ciudadanos en la mejora continua de la calidad de los servicios en línea y digitales. Es un sistema de reglas, procesos y tecnologías que combina los tres principios básicos del Gobierno Abierto: TransparenciaSegún los Artículos de Gobernanza de la OGP, la transparencia se produce cuando “la información en poder del gobierno (incluidas las relativas a actividades y decisiones) es abierta, completa, oportuna y de libre acceso para el público,... Más de las administraciones públicas, participacion ciudadanaSegún los Artículos de Gobierno de la OGP, la participación ciudadana se produce cuando “los gobiernos buscan movilizar a los ciudadanos para que participen en el debate público, aporten ideas y hagan contribuciones que conduzcan a una mayor participación ciudadana... Más y colaboración. La iniciativa se centra en la mejora continua del cumplimiento de la transparencia en más de 20,000 XNUMX administraciones públicas italianas, con beneficios en términos de mayor eficiencia, reducción de la corrupción y menores costes en todo el sector público.
El corazón del sistema es un mecanismo de validación, compuesto por sensores de software y algoritmos matemáticos, con la capacidad de analizar los sitios web de la administración pública tanto en tiempo real como a ciertos intervalos. El análisis se realiza comparando los datos y la información encontrados con los contenidos definidos y estandarizados por las leyes de transparencia y las pautas en los sitios web. Luego, los datos se recopilan en un almacén de datos que, a través de interfaces dedicadas, puede proporcionar diferentes tipos de usuarios con resultados sobre el cumplimiento de la transparencia de todos los sitios web institucionales.
Una administración pública puede realizar un análisis en tiempo real de su sitio web a través del "Verifica el sitio”O comparar su sitio web con los gestionados por otras AP, encontrando en ellos información o ideas útiles para incrementar su nivel de transparencia.
La brújula contiene un conjunto de características de clasificación entre las AP en lo que respecta a la transparencia de los sitios web. Gracias a las características de clasificación, las AP se ven obligadas a ser más transparentes y tener un mejor rendimiento que otras AP, acelerando así el proceso de mejora continua estimulando también una competencia saludable.
Todas estas funcionalidades pueden ser utilizadas por el ciudadano, que de esta forma se convierte en un actor activo que incita a las administraciones a ser más abiertas. El ciudadano se compromete a la mejora continua de la transparencia también al iniciar sesión en el Compass a través de un inicio de sesión en una red social (Facebook, Linkedin, Twitter, Google+) y expresar, de manera completamente anónima, opiniones sobre la calidad de los datos e información publicados. Las opiniones de los usuarios se almacenan en la Brújula y se ponen a disposición del público inmediatamente, logrando un control ciudadano “amigable” que empuja a las AP a mejorar y reducir las posibles distorsiones del motor automático. En este concurso, el control social amigable también puede verse como una nueva relación de colaboración entre ciudadanos y administraciones, convirtiéndose en una herramienta realmente eficiente.
A través de "tablero gráfico”, Todos (ciudadanos, investigadores, periodistas) pueden realizar un seguimiento en tiempo real de cómo se está desarrollando el proceso de transparencia a nivel nacional y regional. Las estadísticas se pueden organizar geográficamente o por tipología, para que sean útiles en muchas situaciones diferentes, por ejemplo, al comparar la transparencia de los sitios web de las AP regionales. Además, contar con un panorama completo y continuamente actualizado sobre la transparencia es útil para definir las políticas públicas más efectivas para acelerar el proceso de transparencia.
La “Brújula de la transparencia” ha sido diseñada y desarrollada para que pueda ser transferida completa y fácilmente a diferentes contextos administrativos, por ejemplo, en otros países. Esto se debe a la metodología simple, en términos de reglas, procesos y tecnologías, en la que se basa el Compass.