Cómo los ciudadanos se han convertido en 'ojos y oídos' en el estado de Kaduna de Nigeria

Imagine que es un funcionario del gobierno responsable de garantizar la gestión adecuada de los fondos públicos que son el alma de su comunidad. Un día se entera de que un nuevo hospital prometió a una comunidad en su jurisdicción, y que supuestamente ya estaba construido, solo existe en papel. ¡Ay!

Este es el tipo de escenario al que se enfrentó el gobierno del estado de Kaduna de Nigeria a fines de 2015, cuando realizó una auditoría de sus grandes inversiones en infraestructura.

Para abordar este desafío, el gobierno del estado de Kaduna lanzó una iniciativa de monitoreo del presupuesto conocida como Ojos y oídos usar su presupuesto de manera más eficiente. El programa equipó al personal remunerado con una aplicación de teléfono inteligente que les permite tomar fotos y enviar comentarios sobre proyectos de infraestructura especificados con coordenadas GPS.

Con una lista de aproximadamente 3,000 proyectos en la cartera de infraestructura del gobierno estatal, los nueve miembros del personal del gobierno que trabajan en el monitoreo de proyectos no pudieron recopilar información lo suficientemente rápido como para mantenerlos al tanto de todos. Esto condujo a la idea de pedir a los ciudadanos que sean “Ojos y Oídos” en el terreno, ayudando al gobierno a seguir el progreso en proyectos de capital como carreteras y escuelas.

Para facilitar la participación de los ciudadanos en la iniciativa Eyes and Ears, el gobierno creó CitiFeeds, una aplicación que permite que cualquiera participe en responsabilizar al estado de Kaduna por el gasto y la implementación del proyecto.

En el pasado, el gobierno tenía que enviar a muchas personas en bicicleta o motocicleta para ir a estos lugares remotos. Gracias a la tecnología, esta ya no es la única opción. Pensamos en quién tiene más en juego cuando el gobierno está haciendo proyectos de infraestructura. Es la gente.

Los ciudadanos tienen más que ganar cuando los proyectos se implementan a tiempo y los servicios públicos básicos como los hospitales funcionan de manera eficiente, entonces, ¿por qué no darles una manera fácil de informar sus observaciones?

Ahora con el aplicación movil, cualquiera puede ubicar proyectos de infraestructura pública dentro de un radio de dos kilómetros en Kaduna, tomar una fotografía y proporcionar comentarios sobre el estado del proyecto. Esta retroalimentación va a la oficina del gobernador y la legislatura estatal. Se puede vincular con datos recopilados por el personal de monitoreo de proyectos del gobierno para crear una imagen integral.

La aplicación se ha descargado cientos de veces desde su lanzamiento en abril 2017. Ha cambiado completamente la ecuación de rendición de cuentas, porque ahora tenemos ciudadanos interesados ​​en proyectos en su localidad, monitoreando al gobierno y haciendo comentarios y enviándolos directamente.

Al participar en la iniciativa Eyes and Ears, la participación ciudadana puede ayudar a Kaduna a acelerar la implementación de sus planes de desarrollo. A principios de este año, bajo la plataforma de la Open Government PartnershipLa Open Government Partnership (OGP) es una iniciativa de múltiples partes interesadas enfocada en mejorar la transparencia del gobierno, garantizar oportunidades para la participación ciudadana en asuntos públicos y fortalecer... Más, el gobierno firmó un acuerdo con organizaciones de la sociedad civil para profundizar la utilización de la aplicación.

A pesar de sus desafíos, Kaduna se destaca como uno de los estados nigerianos más avanzados en emprender esfuerzos de reforma económica, y tiene el potencial de ser un motor de crecimiento económico para la región.

Para que el estado de Kaduna libere este potencial, el gobierno reconoce que debe enfatizar el gasto eficiente y que la relación calidad-precio, la participación ciudadana, transparenciaDe acuerdo con los Artículos de Gobernanza de OGP, la transparencia ocurre cuando "la información en poder del gobierno (incluidas las actividades y decisiones) es abierta, completa, oportuna y está disponible gratuitamente para el público... Más, y el gobierno abierto tienen un papel importante que desempeñar.

En Kaduna, la aplicación móvil y el esfuerzo de las redes sociales que la acompaña son solo dos de las formas en que el gobierno está trabajando para permitir participacion ciudadanaDe acuerdo con los Artículos de Gobernanza de OGP, la participación ciudadana ocurre cuando "los gobiernos buscan movilizar a los ciudadanos para que participen en el debate público, brinden aportes y hagan contribuciones que conduzcan a m ... Más en las funciones esenciales del gobierno en Kaduna. Un programa de radio también acompaña a la iniciativa Ojos y Oídos, y el gobierno sigue utilizando métodos tradicionales de baja tecnología, como los ayuntamientos. Para nosotros está claro que el compromiso cívico no es solo una plataforma, es todo un ecosistema de compromiso.