Webinaire: Engagement des citoyens à l'aide des TIC

Boris Weber, programme ICT4Gov, Institut de la Banque mondiale

Tiago Peixoto`` Programme ICT4Gov, Institut de la Banque mondiale

Le dialogue avec les citoyens est souvent considéré comme un mécanisme visant à favoriser la responsabilisation, améliorant en fin de compte la qualité des politiques et des services publics. Cependant, en ce qui concerne la participation citoyenne, donner une voix aux citoyens n'est qu'une partie de l'équation. On oublie souvent le processus de changement institutionnel qui doit ouvrir la voie et qui permet en fin de compte aux gouvernements d'être à l'écoute des citoyens.

Les avantages associés à la participation - tels qu'une prestation de services publics meilleure et innovante - ne sont obtenus que lorsque les parties prenantes sont capables et désireuses de faire face aux innovations participatives. La mise en œuvre d'initiatives gouvernementales fructueuses et ouvertes implique un certain nombre de processus qui sont souvent ignorés, tels que la création de cadres institutionnels et l'élaboration de conceptions participatives appropriées. Lorsqu'elles s'ajoutent à ces processus, les technologies de l'information et de la communication (TIC) peuvent jouer un rôle déterminant en tant que moyen de favoriser la transparence et la participation inclusive.

Ce webinaire, organisé par le programme ICT4Gov de l’Institut de la Banque mondiale, donnera un aperçu complet de la manière dont les gouvernements peuvent tirer parti des avantages tirés de la participation des citoyens et de la manière dont la technologie peut améliorer ces processus. Il examinera des cas concrets d'engagement des citoyens facilité par les TIC et la manière dont ils peuvent être reproduits et mis à l'échelle dans différents contextes.