Foro de Consulta, Quejas y Solución de Problemas

Foro de Consulta, Quejas y Solución de Problemas

Resumen

Los reformadores en West Sumbawa, Indonesia, están implementando el Foro Yasinan, una plataforma gubernamental equitativa, inclusiva y confiable que permite a los ciudadanos transmitir sus aspiraciones y problemas directamente al gobierno a nivel de subdistrito y aldea. Acercar el servicio de quejas a los ciudadanos y facilitar que los organizadores respondan rápidamente a las quejas públicas aumentará la calidad y la responsabilidad de los servicios públicos.

Presentado por: OGP Oeste de Sumbawa, Indonesia

Este compromiso obtuvo el primer lugar en la Premios a la Innovación Local 2021 OGP para la región de Asia y el Pacífico.

Más Recursos

• Página de compromiso de OGP: Fortalecimiento del Foro YASINAN como medio de consulta, evaluación, denuncias y solución conjunta de problemas
• Página de miembros de OGP: West Sumbawa, Indonesia