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Servicio público de entrega

Los miembros de OGP pueden mejorar la salud, la educación y otros servicios públicos al mejorar la transparencia e involucrar a los ciudadanos.

Resumen

El gobierno abierto puede mejorar la vida de las personas al mejorar la calidad y el acceso a los servicios públicos, incluidos la salud, la educación, el agua y el saneamiento.

A partir de agosto de 2019, los miembros de 86 OGP han asumido compromisos de reforma relacionados con los servicios públicos. Estos compromisos generalmente se centran en la transparencia con la expectativa de que la divulgación de información dará como resultado un mejor rendimiento. Informe global de OGP muestra que este rara vez es el caso.

En cambio, los compromisos exitosos de OGP incluyen componentes de transparencia y rendición de cuentas. Por ejemplo, en Nigeria, la sociedad civil controla si los niños pequeños reciben alimentos de los programas escolares. En Mongolia, los estudiantes, padres y maestros sirven como activistas de responsabilidad social, mejorando el rendimiento escolar y la atención médica en sus comunidades.

Sin embargo, menos de un tercio de los compromisos de servicio público de OGP mencionan específicamente la responsabilidad. De los que lo hacen, casi la mitad no describe los medios reales para lograr la rendición de cuentas, ya sea a través de la participación ciudadana en la supervisión, los tribunales, las auditorías o los mecanismos de queja. Los miembros de OGP pueden mejorar el desempeño de los compromisos de servicio público aclarando mejor quién será más responsable ante quién y a través de qué canales.

Como un área de mayor prioridad, OGP apoya los esfuerzos de los países y, cada vez más, los miembros del Programa Local de OGP, para mejorar sus servicios públicos mediante la inclusión de grupos vulnerables o históricamente excluidos en el la co-creación proceso. OGP también coordina con socios para ayudar a los miembros de OGP a desarrollar compromisos con un impacto significativo en la prestación de servicios públicos, incluso a través de Fondo fiduciario de donantes múltiples.


Educación

Los enfoques de gobierno abierto incluyen el uso de la transparencia, la participación y la responsabilidad para mejorar el aprendizaje.


Agua y saneamiento

OGP puede ayudar a abordar la accesibilidad y la calidad de los servicios de agua y saneamiento, incluso combatiendo la corrupción, mejorando la transparencia e involucrando directamente a los ciudadanos en los procesos de toma de decisiones y monitoreo.


Salud

Los datos abiertos y las decisiones de política pública pueden mejorar los resultados de salud.

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