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Estudio de caso (2013): Portal de gobierno electrónico de Albania

Para el 100 aniversario de su independencia, Albania dio a conocer una nueva forma para que el gobierno interactúe con los ciudadanos, con el portal e-Albania.

El portal del gobierno de e-Albania es una herramienta poderosa para la reforma administrativa y para combatir la corrupción, que permite una gobernanza orientada a los ciudadanos, transparente, responsable, efectiva, eficiente y empoderadora. El portal tiene como objetivo proporcionar un punto de acceso en línea único a todos los servicios gubernamentales, con servicios electrónicos interactivos y transaccionales. El objetivo general es la prestación integrada de todos los servicios gubernamentales para ciudadanos, empresas, empleados estatales y visitantes por igual.

https://drive.google.com/open?id=0B471ujVfgLNManBMc2xRbTZCZEE

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