Cierre de circuitos de retroalimentación ciudadana: de 'sus problemas' a 'nuestras soluciones

Ponentes
Fredrik Galtung, cofundador y presidente de Integrity Action
David Bonbright, cofundador y director ejecutivo de Keystone Accountability
Zurab Sanikidze, Jefe interino del Departamento de Análisis del Ministerio de Justicia de Georgia.

Descripción
El Open Government Partnership proporciona una plataforma para que los gobiernos demuestren un compromiso con una mayor participación ciudadana. La retroalimentación ciudadana es un medio importante por el cual el gobierno se involucra con los ciudadanos. En este seminario web, los expertos describirán los principios clave del diseño de mecanismos sólidos de retroalimentación ciudadana y compartirán modelos utilizando ejemplos de los compromisos de OGP.

Fredrik Galtung, de Integrity Action, hace una distinción útil entre tres tipos principales de participación ciudadana: el tipo A es impulsado por los principales, digamos, por un primer ministro o la oficina del gobernador; El tipo B está impulsado por el gerente; y el tipo C es propiedad y generado por el usuario, como TripAdvisor o Yelp. Sugiere que los sistemas de retroalimentación más robustos y resistentes utilizan los tres. Si bien los gobiernos y las organizaciones internacionales tienden a pensar en términos de los tipos A y B, la sociedad civil podría hacer mucho más para capitalizar el potencial del tipo C, y los gobiernos también deberían solicitarlos activamente.

David Bonbright, de Keystone Accountability, señala que la eficacia de los compromisos de OGP en la retroalimentación de los ciudadanos estará determinada en gran medida por la calidad del diseño de los mecanismos de retroalimentación. Utilizando un ejemplo de un proyecto piloto de participación ciudadana en Sudáfrica impulsado por la Oficina del Presidente, David Bonbright ilustrará las características críticas de diseño de los mecanismos efectivos de retroalimentación y cómo se abordan los desafíos de costo, calidad de datos y capacidad organizativa en este caso.

Los presentadores también compartirán dos versiones de una forma convincente y directa de evaluar el desempeño de los esfuerzos de retroalimentación de los ciudadanos, es decir, preguntando a los ciudadanos.

Por último, para ilustrar un compromiso de OGP sobre la retroalimentación de los ciudadanos, el Compromiso del Plan de Acción de OGP del Gobierno de Georgia #2: "La Voz del Consumidor" se explorará proporcionando una idea del contexto en el que se desarrolló el compromiso, lo que se ha hecho lejos de lograr el compromiso, y cuál será el impacto potencial una vez que se cumpla.

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