Fortalecimiento del Foro YASINAN como medio de consulta, evaluación, quejas y resolución conjunta de problemas (IDWSB0007)

ID de compromiso

IDWSB0007

Título del compromiso

Fortalecimiento del Foro YASINAN como medio de consulta, evaluación, quejas y resolución conjunta de problemas

Problema

El Foro de Yasinan (Igualdad de servicios, inclusión, pilar) es un medio para evaluar y comunicarse con la comunidad sobre el proceso de desarrollo. A esta actividad asisten el Regente, Diputado Regente, líderes DPRD, SKPD, Camat, Kades y otros elementos. Todas las partes en este foro son iguales y libres para expresar sus aspiraciones o quejas. Las quejas de los ciudadanos serán inmediatamente respondidas y seguidas por el Regente / SKPD correspondiente. El Foro de Yasinan es muy efectivo, pero el horario y el tiempo para realizar las actividades aún son limitados, se realiza solo todos los viernes por la noche en la residencia del Regente (Kec. Taliwang), por lo que para las personas que viven en aldeas remotas, se ve obstaculizado por la distancia, tiempo y costo. Mientras tanto, las personas no musulmanas se sienten avergonzadas porque el evento está acompañado de actividades religiosas (leer la Sura de Yasin). La falta de formato y claridad del material de quejas a menudo se convierte en el sesgo de este foro porque las quejas no solo se limitan a problemas de desarrollo / servicio, sino también a quejas sobre problemas personales (privados). Además, entre las ASN, todavía hay preocupaciones y temores de que el Foro de Yasinan sea un “Foro de la Corte de Desempeño Burocrático”.

Status quo

El Foro de Yasinan no puede celebrarse temporalmente como estaba antes de la pandemia de Covid 19. Por este motivo, durante Covid 19, está previsto que el número de participantes sea limitado y se lleve a cabo de acuerdo con el protocolo de salud. Para poder llegar y acercar los servicios del Foro de Yasinan a las comunidades rurales, se llevará a cabo un Foro de Yasinan limitado a nivel de subdistritos y aldeas y el gobierno local desarrollará un medio de denuncia pública a través del sistema en línea "COMPUTER GOTONG ROYONG" en colaboración con el Gobierno Provincial de NTB.

la columna Acción

La forma de compromiso: “Mejorar la implementación del Foro de Yasinan a nivel de distrito, subdistrito y aldea durante la pandemia de Covid-19”. Este compromiso tiene como objetivo: (1) fortalecer el servicio y el sistema de quejas tanto en línea como fuera de línea; (2) fortalecer el Foro de Yasinan como un foro para canalizar aspiraciones, quejas y monitorear el desarrollo para que sea efectivo.

¿Cómo contribuirá el compromiso a la solución del problema público descrito anteriormente?

La implementación del desarrollo, ya sea organizada por el gobierno regional u otras agencias, a veces no está de acuerdo con las expectativas de la comunidad. La implementación cerrada de procesos de desarrollo, servicios deficientes, mala planificación, implementación y supervisión del desarrollo brindada por los organizadores, a la corrupción son algunos de los casos que a menudo enfrenta el público como destinatario del servicio, lo que por supuesto causa pérdidas, tanto materiales como no. -material. Para transmitir estas quejas, el público necesita un canal de quejas que pueda responder rápidamente a los problemas que enfrentan. Se espera que el compromiso de mejorar el Foro Yasinan como Foro / Medio de Servicio para canalizar aspiraciones, quejas, seguimiento y evaluación del desarrollo resuelva estos problemas. La implementación del Foro de Yasinan en el subdistrito, nivel de aldea sin duda acercará el servicio de denunciantes y facilitará que los organizadores respondan rápidamente a las quejas del público según niveles / regiones y campos. Por lo tanto, la responsabilidad por la implementación de servicios públicos / de desarrollo está aumentando.

¿Con qué objetivo a largo plazo identificado en su estrategia de gobierno abierto se relaciona este compromiso?

Este compromiso está en línea con la visión estratégica de Apertura del Gobierno, es decir, la creación de valores de transparencia y participación y rendición de cuentas de los servicios públicos, que respalda el logro de la Misión 3 en el RPJMD de West Sumbawa Regency 2021-2026, que es “BUENA KSB en gobernanza y servicios públicos ”. Además, este compromiso también apoyará a los 16^th El objetivo de los ODS, a saber, “Apoyar a una sociedad pacífica e inclusiva para el desarrollo sostenible, proporcionando acceso para todos y creando instituciones eficaces, responsables e inclusivas a todos los niveles”, especialmente en la meta 16.6. “Desarrollar de forma eficaz, responsable y transparente a todos los niveles”.

Área de política primaria

Auditorías y controles, Responsabilidad social

Sector primario

Vigilancia y correcciones, servicios públicos (general)

¿A qué valor de OGP es relevante este compromiso?