Fortalecer el Sistema Nacional de Servicio de Controladores (CR0007)
General
De un vistazo
Plan de ACCION: Plan de Acción de Costa Rica 2013-2014
Ciclo del Plan de Acción: 2013
Estatus
Instituciones
Institución líder: Secretaría Técnica de Contralorías de Servicios del Ministerio de Planificación Nacional, con el apoyo de la Secretaría Técnica de Gobierno Digital.
Institución(es) de apoyo: NA
Áreas de política
Participación públicaRevisión de IRM
Informe de IRM: Informe de progreso de Costa Rica 2013-2014
Primeros resultados: sin datos de IRM
Diseño i
Verificable: Sí
Relevante para los valores de OGP: Sí
Ambición (consulta: definición): Alto
Implementación i
Descripción
Se pretende durante el año 2013 fortalecer el Sistema Nacional de Contralorías de Servicios por medio de una campaña de divulgación sobre sus funciones como oficinas de “servicio al cliente” dentro de las instituciones públicas del país y los mecanismos a los que puede acceder a los ciudadanos a a través de ellas para plantear quejas, denuncias y sugerencias.
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