La comprensibilidad de los textos producidos por la administración pública se probará en colaboración con ciudadanos y usuarios del servicio. (FI0010)
Descripción General
De un vistazo
Plan de ACCION: Plan de acción de Finlandia 2013-2014
Ciclo del plan de acción: 2013
Estatus
Instituciones
Institución líder: NA
Institución(es) de apoyo: NA
Áreas de política
Formaciones, Participación públicaRevisión de IRM
Informe de IRM: Informe de fin de período de Finlandia 2013 – 2015, Finlandia 2013-2015 IRM Informe de fin de período, Informe de progreso de Finlandia 2013-2014
Resultados preliminares: no hubo cambios
Design i
Verificable: Sí
Relevante para los valores de OGP: Sí
Ambición (consulta: definición): Bajo
Implementación i
Descripción
La comprensión de los textos, directrices, formularios, etc. producidos por la administración pública se desarrollará probándolos junto con ciudadanos y usuarios de servicios. Las agencias solicitarán retroalimentación y correcciones a través de sus canales de retroalimentación sobre la comprensión de los textos existentes. El trabajo comenzará con los pilotos en el año 1 del Plan de Acción: se formará un panel de usuarios para evaluar la comprensión de los nuevos textos centrales y se nombrarán agencias piloto y municipios.