Mejora de las herramientas de participación digital (ARCRR0015)

ID de compromiso

ARCRR0015

Título del compromiso

Herramientas para mejorar la participación digital

Primaria

En la pantalla consulta realizada con especialistas En una encuesta realizada a diversas universidades durante el primer Plan de Acción, el 65 % afirmó que la participación ciudadana se llevaría a cabo en formato híbrido (presencial y virtual), con un mayor porcentaje de participación presencial. Esto pone de relieve la importancia del diseño y el uso de las herramientas de participación digital. Además, la participación digital en nuestra ciudad se enfrenta a varios retos, de los cuales ofrecemos tres ejemplos:

• Rosario Participa, El principal canal de participación digital del Municipio de Rosario no se utiliza como herramienta en la mayoría de las áreas de la administración, por lo que es necesario definir una estrategia interna y externa al respecto.
• Las plataformas digitales presentan problemas a la hora de integrar la participación presencial y virtual, así como de proporcionar metodologías para los procesos de participación en línea.

No existe una comunidad de práctica sobre plataformas de participación digital que permita mejorar estos procesos.

Status quo

Actualmente, el principal canal de participación digital es la plataforma Rosario Participa, que utiliza la tecnología DECIDIM. Sus funcionalidades se alinean con las necesidades de nuestra estrategia de participación ciudadana, la cual se ha basado y se sigue basando en una multiplicidad de herramientas participativas que atienden a diferentes públicos y problemáticas. Entre estas herramientas se incluyen los Consejos Vecinales, el Presupuesto Participativo, los Laboratorios Ciudadanos de Acupuntura, la Campaña por el Respeto Cívico “Rosario Respeta”, el Plan de Acción de Gobierno Abierto, los Programas Integrales de Mejoramiento Vecinal y el Nuevo Código de Conducta, entre otros.

Continuamos trabajando en esta estrategia, con más de 45 procesos participativos (tanto activos como cerrados), más de 9,000 usuarios registrados, más de 65,000 votantes en Presupuestos Participativos y 1,700 reuniones en su agenda.

Estas cifras no nos hacen bajar la guardia, pero sí indican el crecimiento que estamos experimentando y la necesidad de mejorar su funcionalidad y corregir los problemas que hemos identificado.

Acción:

El compromiso tiene como objetivo diseñar e implementar acciones para fortalecer las herramientas de participación digital del municipio. Para ello, los esfuerzos se centrarán en mejorar las capacidades de la plataforma de Rosario Participa evaluando posibles mejoras y reformas, al tiempo que se promueve y capacita a los departamentos municipales y a las organizaciones de la sociedad civil en metodologías de participación digital y en el uso de Rosario ParticipaEn este sentido, el municipio buscará el apoyo y la orientación de expertos en la materia para desarrollar las capacidades necesarias.

Además, construiremos una comunidad de prácticas en torno a metodologías para la participación digital junto con otros municipios.
El resultado final incluirá una mayor capacidad para la participación digital tanto del gobierno como de la sociedad civil, una hoja de ruta para incorporar mejoras en el Rosario Participa plataforma y la creación de una comunidad de práctica sobre este tema.

¿Cómo contribuirá el compromiso a la solución del problema público descrito anteriormente?

El objetivo es ampliar las herramientas disponibles tanto para el Gobierno Municipal como para las organizaciones de la sociedad civil con el fin de mejorar los procesos de participación ciudadana digital. En este sentido, se promoverá el conocimiento y el uso del portal Rosario Participa en el municipio de Rosario, además de desarrollar otras estrategias al respecto.

La revisión y evaluación participativa servirá de base para futuros compromisos o proyectos destinados a implementar mejoras técnicas en la plataforma Rosario Participa que aumenten o faciliten la participación ciudadana digital.

Esto también propiciará la creación de una comunidad de buenas prácticas con municipios e instituciones en materia de participación ciudadana digital. Esto permitirá la innovación continua en los procesos de participación digital y el desarrollo de herramientas colaborativas que beneficiarán tanto a Rosario como a otros municipios y regiones.

¿Con qué objetivo a largo plazo identificado en su estrategia de gobierno abierto se relaciona este compromiso?

Este compromiso se vincula con la Visión Estratégica de Gobierno Abierto, que da continuidad a la rica tradición de participación ciudadana de Rosario. Desde el inicio de la presente administración, el enfoque se ha centrado en profundizar el vínculo con la ciudadanía de Rosario, acelerar la transformación digital y fortalecer la creación de políticas públicas basadas en datos y evidencia.

Para profundizar y renovar estas políticas, es fundamental incorporar a todos los actores que forman parte de la ciudadanía y del gobierno municipal. Esto también se alinea con el Objetivo Estratégico 4 de la Estrategia 2023-2028 de la Alianza para el Gobierno Abierto (OGP) sobre el desarrollo y uso de tecnologías digitales, que busca incluir políticas centradas en la democratización y la gobernanza de las herramientas digitales, medidas e instrumentos para promover la democracia, y la transformación digital y de datos en otros sectores gubernamentales.

Área de política primaria

Espacio cívico, gobernanza digital

Sector primario

Intersectorial, Otro / NA

¿A qué valor de OGP es relevante este compromiso?