Portal de servicios administrativos (UA0047)
Resumen
De un vistazo
Plan de ACCION: Segundo plan de acción de Ucrania 2014-2015
Ciclo del plan de acción: 2014
Estado: inactivo
Instituciones
Institución principal: Ministerio de Economía
Instituciones de apoyo: Ministerio de Hacienda, Agencia Estatal de Gobierno Electrónico, ONG no especificadas y organizaciones internacionales.
Áreas de política
Acceso a la información, Gobierno Electrónico, Derecho de informaciónRevisión de IRM
Informe de IRM: Informe de fin de curso de Ucrania 2014-2016, Informe IRM Ucrania 2014 - 2015
Estrellado: No
Resultados tempranos: marginal
Diseño i
Verificable: sí
Relevante para los valores de OGP: acceso a la información, tecnología
Implementación i
Detalles
Implementar una versión piloto de un Portal Estatal Unificado de Servicios Administrativos para garantizar el acceso de las entidades solicitantes a la información sobre los servicios administrativos y sobre las entidades que los proporcionan.
Resumen de estado de fin de período de IRM
15 Portal de servicios administrativos
Texto de compromiso: 15 Implementar una versión piloto de un Portal Estatal Unificado de Servicios Administrativos para garantizar el acceso a la información sobre los servicios administrativos y las entidades que los brindan.
Resultado Esperado: versión piloto de un Portal Estatal Unificado de Servicios Administrativos implementado (con los fondos necesarios).
Instituciones principales: Ministerio de Economía
Instituciones de apoyo: Ministerio de Hacienda, Agencia Estatal de Gobierno Electrónico, ONG no especificadas y organizaciones internacionales.
Fecha de inicio: No especificado Fecha final: 31 de octubre de 2015
Objetivo de compromiso
El compromiso buscaba lanzar el portal en línea con información sobre servicios administrativos. Se basa en un compromiso similar incluido en el plan de acción OGP de 2012. Dicho portal web de servicios administrativos se creó en 2012 (http://poslugy.gov.ua). Sin embargo, no era completamente funcional y proporcionaba información muy limitada y ninguna posibilidad de obtener servicios reales. El compromiso de 2014 repitió el lenguaje del plan de acción anterior, ya que no mencionó la provisión real de servicios por medios electrónicos.
Status
Medio término: completado
El gobierno informó que relanzó el Portal Estatal Unificado de Servicios Administrativos (http://poslugy.gov.ua) en septiembre 2015. El portal web incluía información sobre los servicios prestados por las autoridades ejecutivas centrales y una lista actualizada de las agencias que prestan servicios. Además, informó que el Ministerio de Desarrollo Económico estaba realizando un análisis de los procesos comerciales involucrados en la prestación de servicios administrativos para determinar formas de simplificarlos y digitalizarlos. Supuestamente, una vez que se digitalizan los servicios, se pueden mover al portal web. El Ministerio de Desarrollo Económico señaló que, dado que el Presupuesto del Estado para 2015 no incluía fondos para mantener el portal, el ministerio no podía ampliar sus funcionalidades.[Nota 77: Informe de progreso del mecanismo de informes independientes (IRM) 2014-15: Ucrania, 59-60. ] Para obtener más información, consulte el Informe de progreso de 2014-15 IRM.
Según el informe final de autoevaluación del gobierno, el portal incluye información sobre los servicios administrativos prestados por las autoridades ejecutivas (sobre los servicios 1,000 de las agencias 48), los actos legales que los regulan, información sobre los Centros de Prestación de Servicios Administrativos de 600 y formularios electrónicos y otros documentos requeridos para obtener servicios específicos. Según el informe, un usuario puede crear una cuenta personal en el portal utilizando una firma digital o BankID, y completar o cargar una solicitud y otros documentos para obtener servicios. El investigador verificó estas funciones en el portal a finales de 2016. Desde marzo de 2016, los usuarios pueden solicitar y obtener a través del portal los servicios 12 proporcionados por el Ministerio de Economía, así como cuatro servicios integrados proporcionados por la Inspección Estatal de Arquitectura y Construcción.
¿Abrió el gobierno?
Acceso a la información: marginal
Este compromiso carecía de ambición, ya que el portal web proporciona acceso solo a información sobre servicios administrativos, no a la entrega real de ninguno de los servicios enumerados. Se basó en un compromiso similar incluido en el plan de acción anterior de OGP, pero no mencionó la provisión real de servicios por medios electrónicos. Se debe elogiar al gobierno por intentar ir más allá del compromiso original y proporcionar ciertos servicios en forma electrónica a través del portal mediante la prueba piloto de varios de ellos. Esto, sin embargo, no alteró la conclusión de que el compromiso solo ha tenido un impacto menor.
Llevado adelante?
El compromiso se trasladó al nuevo plan de acción y se extendió. Amplía las funcionalidades del portal, en particular, al integrarlo con otros sistemas de información, poniendo a disposición el ciclo completo de prestación de servicios administrativos en forma electrónica a través del portal (servicios 15 en 2016, 20 en 2017 y 25 en 2018).
Compromisos
-
Portal de datos de infraestructura
UA0070, 2018, Anticorrupción
-
Estándar abierto para e-System
UA0071, 2018, E-Government
-
Garantizar la apertura y la transparencia de la venta de bienes y propiedades públicas
UA0072, 2018, E-Government
-
Transparencia en la contratación pública (Prozorro)
UA0073, 2018, Acceso a la información
-
Concienciación sobre el desarrollo social y económico
UA0074, 2018, Ayuda
-
Convocatorias electrónicas de propuestas para apoyar a las OSC
UA0075, 2018, espacio cívico
-
Registro de propiedad beneficiaria
UA0076, 2018, Anticorrupción
-
Entrenamiento anticorrupción
UA0077, 2018, Anticorrupción
-
Publicación de información ambiental
UA0078, 2018, E-Government
-
Base de datos de recursos naturales
UA0079, 2018, Acceso a la información
-
Mapa interactivo de minas
UA0080, 2018, E-Government
-
Servicios electrónicos prioritarios
UA0081, 2018, Ciudadanía e inmigración
-
Plataforma en línea para organismos ejecutivos y OSC
UA0082, 2018, espacio cívico
-
Datos en línea del EITI
UA0083, 2018, Acceso a la información
-
Recursos electrónicos para la educación
UA0084, 2018, Acceso a la información
-
Verificación en línea de certificados de educación
UA0085, 2018, E-Government
-
Acceso gratuito al repositorio nacional de textos académicos
UA0086, 2018, E-Government
-
Servicio de Descentralización y Mejora Administrativa.
UA0057, 2016, Capacitación
-
Extensión del Portal de los Estados Unidos; Servicios de Información de Gobierno Electrónico Unificación; Herramientas modernas para la identificación electrónica
UA0058, 2016, Capacitación
-
Sistema para entidades que realizan funciones de gobierno
UA0059, 2016, Anticorrupción
-
Documentación gratuita de planificación urbana
UA0060, 2016, E-Government
-
Sistema de verificación de propiedad beneficiaria
UA0061, 2016, Anticorrupción
-
Estándares de propiedad beneficiosa de CoST
UA0062, 2016, Anticorrupción
-
Sistema de Presupuesto Transpartent
UA0063, 2016,
-
Contratación pública abierta
UA0064, 2016, Acceso a la información
-
Iniciativa para la Transparencia de las Industrias Extractivas
UA0065, 2016, Anticorrupción
-
Monitoreo Público Ambiental
UA0066, 2016, Acceso a la información
-
Sistema de vigilancia comunitaria
UA0067, 2016, Educación
-
Proyecto de Ley de Consultas Públicas.
UA0068, 2016, Legislación y Regulación
-
Desarrollo de la democracia electrónica.
UA0069, 2016, peticiones electrónicas
-
Mejorar las reglas del gobierno sobre la participación de las OSC
UA0031, 2014, E-Government
-
Financiamiento de Caridades
UA0032, 2014, espacio cívico
-
Estado sin fines de lucro para las OSC
UA0033, 2014, espacio cívico
-
Ley de Participación Pública
UA0034, 2014, E-Government
-
Establecimiento de reglas sobre el procesamiento de información oficial
UA0035, 2014, Acceso a la información
-
Acceso a documentos de planificación urbana.
UA0036, 2014, E-Government
-
Acceso a los archivos de la era comunista
UA0037, 2014, Legislación y Regulación
-
Proyecto de Ley de Datos Abiertos
UA0038, 2014, Acceso a la información
-
Mecanismo de supervisión del derecho a la información
UA0039, 2014, Acceso a la información
-
Cumplimiento de la EITI.
UA0040, 2014, Anticorrupción
-
Monitoreo de Proyectos de Infraestructura
UA0041, 2014, Anticorrupción
-
Adoptar programas regionales anticorrupción
UA0042, 2014, Anticorrupción
-
Metodología de evaluación del riesgo de corrupción
UA0043, 2014, Anticorrupción
-
Divulgación de activos en un único portal web
UA0044, 2014, Anticorrupción
-
Ley de Procedimiento Administrativo
UA0045, 2014, Legislación y Regulación
-
Ley de racionalización del pago de tasas administrativas
UA0046, 2014, E-Government
-
Portal de servicios administrativos
UA0047, 2014, Acceso a la información
-
Proyecto de Ley de Descentralización de Servicios Administrativos
UA0048, 2014, Legislación y Regulación
-
Proyecto de Ley de Servicios Sociales
UA0049, 2014, E-Government
-
Leyes de gobierno electrónico
UA0050, 2014, E-Government
-
Evaluación de preparación electrónica
UA0051, 2014, E-Government
-
Regulaciones gubernamentales sobre datos abiertos
UA0052, 2014, Acceso a la información
-
Hoja de ruta del desarrollo de la democracia electrónica
UA0053, 2014, E-Government
-
Iniciativas de presupuesto abierto
UA0054, 2014, Acceso a la información
-
Peticiones electrónicas
UA0055, 2014, Resolución de disputas y asistencia legal
-
Capacitación sobre gobierno electrónico para el gobierno local
UA0056, 2014, Capacitación
-
Leyes sobre participación pública
UA0001, 2012, espacio cívico
-
Modificaciones a la Ley de Asociaciones Comunitarias
UA0002, 2012, espacio cívico
-
Enmiendas a las Resoluciones sobre colaboración con la sociedad civil
UA0003, 2012, E-Government
-
Capacitación de Servidores Públicos en Consultas
UA0004, 2012, Capacitación
-
Armonización de las leyes de acceso a la información
UA0005, 2012, Acceso a la información
-
Estatutos sobre acceso a la información
UA0006, 2012, Acceso a la información
-
Pautas para clasificar datos
UA0007, 2012, Participación Pública
-
Sistemas de registro de información pública
UA0008, 2012,
-
Ley de Radiodifusión Pública
UA0009, 2012, espacio cívico
-
Acceso público a la información en los registros estatales
UA0010, 2012, E-Government
-
Iniciativa para la Transparencia de las Industrias Extractivas
UA0011, 2012, Anticorrupción
-
Ley de Control de Declaraciones de Servidores Públicos
UA0012, 2012, Anticorrupción
-
Declaraciones públicas de activos de funcionarios
UA0013, 2012, Anticorrupción
-
Pautas sobre conflictos de intereses
UA0014, 2012, Anticorrupción
-
Leyes anticorrupción actualizadas
UA0015, 2012, E-Government
-
Programas regionales anticorrupción
UA0016, 2012, E-Government
-
Ley de Contratación Pública Electrónica Competitiva
UA0017, 2012, Anticorrupción
-
Reformas de servicios administrativos
UA0018, 2012, E-Government
-
Acceso electrónico a servicios administrativos
UA0019, 2012, E-Government
-
Portal web gubernamental de servicios administrativos
UA0020, 2012, E-Government
-
Servicios administrativos en formato digital
UA0021, 2012,
-
Centros Regionales de Servicio Administrativo
UA0022, 2012,
-
Programa de Promoción del Gobierno Electrónico
UA0023, 2012, E-Government
-
Colaboración electrónica entre agencias ejecutivas
UA0024, 2012,
-
Sistema de peticiones basado en la web
UA0025, 2012, peticiones electrónicas
-
One Stop Shop para informes electrónicos
UA0026, 2012, E-Government
-
Proyecto piloto de e-Region
UA0027, 2012, E-Government
-
Red de practicantes de gobierno electrónico
UA0028, 2012, Participación Pública
-
Las bibliotecas públicas como puentes hacia la gobernanza electrónica
UA0029, 2012, E-Government
-
Portal de gestión del conocimiento del gobierno electrónico
UA0030, 2012,