Brinde servicios gubernamentales de manera más efectiva a través de la tecnología de la información (US0051)
General
De un vistazo
Plan de ACCION: Segundo plan de acción de los Estados Unidos 2013-2015
Ciclo del Plan de Acción: 2013
Estatus
Instituciones
Institución líder: Oficina de Gerencia y Presupuesto (OMB), Administración de Servicios Generales (GSA)
Institución(es) de apoyo: NA
Áreas de política
Participación públicaRevisión de IRM
Informe de IRM: Informe de fin de período de los Estados Unidos 2013-2015, Informe de progreso de los Estados Unidos 2013-2015
Primeros resultados: importante
Diseño i
Verificable: Sí
Relevante para los valores de OGP: Sí
Ambición (consulta: definición): Alto
Implementación i
Descripción
Ampliar la experiencia en prestación de servicios digitales en el gobierno. A lo largo de 2015, la Administración continuará reclutando a los mejores talentos digitales de los sectores público y privado para expandir los servicios en todo el gobierno. Estas personas, que tienen experiencia en tecnología, adquisiciones, recursos humanos y financiamiento, servirán como profesionales digitales en una serie de capacidades en el gobierno federal, incluido el nuevo Servicio Digital de EE. UU. Y el equipo de entrega digital 18F dentro de la Administración de Servicios Generales de EE. UU., así como dentro de múltiples agencias federales. Estos equipos tomarán las mejores prácticas de los sectores público y privado y las escalarán en todas las agencias con un enfoque en la experiencia del cliente.
- Construir servicios digitales al aire libre. La Administración ampliará sus esfuerzos para construir servicios digitales al aire libre. Esto incluye el uso de procesos abiertos y transparentes destinados a comprender mejor las necesidades del usuario, probar proyectos digitales piloto y diseñar y desarrollar servicios digitales a escala. Además, basándose en el recientemente publicado Manual de servicios digitales, la Administración continuará publicando abiertamente las mejores prácticas en sitios web de colaboración que permitan al público sugerir mejoras. La creación de servicios digitales al aire libre permitirá la colaboración con el público en mejoras y la reutilización por parte de empresarios, organizaciones sin fines de lucro, otros gobiernos y el público.
- Adoptar una política de software de código abierto. El uso y la contribución al software de código abierto pueden impulsar la innovación, reducir los costos y beneficiar al público. A más tardar en diciembre de 31, 2015, la Administración trabajará a través de las agencias federales para desarrollar una política de software de código abierto que, junto con la Guía de servicios digitales, respaldará un mejor acceso al código de software personalizado desarrollado para el gobierno federal.
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