Descripción original
La co-creación del Modelo de Juzgados Abiertos es un proceso que se inició en Costa Rica desde el 2019. Con este proceso se pretende implementar acciones concretas de justicia abierta que puedan desarrollarse desde el área jurisdiccional y de administración de justicia del Poder Judicial.
La creación de un modelo de Juzgado Abierto responde entonces a la necesidad de transformar la relación entre el Poder Judicial y la sociedad, con el fin de permitir a la ciudadanía participar de una manera más inclusiva y con incidencia, ya la Institución, devolver esa confianza. .
El objetivo de este modelo es desarrollar una relación más horizontal con la ciudadanía, quienes a su vez puedan informarse sobre sus asuntos, consultar, aprender sobre sus derechos, comprender mejor las dinámicas de los despachos a nivel local, pedir cuentas, así como aportar activamente en los procesos para que la institución pueda responder de manera efectiva a sus necesidades particulares.
Desde mayo de 2022 nos encontramos implementando un plan piloto de este modelo en 4 juzgados del país, donde se han llevado a cabo acciones como: capacitaciones y charlas a personas usuarias, rendiciones de cuentas, elaboración de material informativo, utilización de pizarras y pantallas informativas. en los despachos, redacción de sentencias en lenguaje claro, entre otras.
Problemas abordados por la reforma
Rendición de cuentas, participación ciudadana, apertura de datos, confianza ciudadana, servicio público de calidad, acceso a la justicia
La implementación del Modelo de Juzgados Abiertos va a permitir una administración de justicia centrada en la persona usuaria, con valor público y un servicio de calidad que responda a las necesidades de las personas. Este modelo pretende una escucha activa y un mayor acercamiento de los juzgados a sus personas usuarias.
Relevancia para los valores de OGP
La implementación del Modelo de Juzgados Abiertos incluye la realización de actividades de rendición de cuentas, acciones de transparencia y apertura de datos, interacción y diálogo con ciudadanía y personas usuarias, entre otras.
Resultados previstos
Finalizando el pilotaje, momento donde nos encontramos ahora, los 4 juzgados han implementado entre 9 a 15 acciones vinculadas con justicia abierta, se han capacitado en la materia y manifiestan su interés en continuar con desarrollar acciones de este tipo después de finalizado el plan piloto.
Hitos
Se ha trabajado en acciones de rendición de cuentas participativas, charlas y capacitaciones a personas usuarias, desarrollo de materia informativa, participación en ferias de servicio, entre otras.