Descripción
Implementación de servicios electrónicos innovadores orientados a facilitar a los ciudadanos el acceso a la información
Problemas abordados por la reforma
Falta de servicios electrónicos efectivos y de una única gran plataforma para que los ciudadanos y las organizaciones cívicas puedan acceder a información sobre la presentación de solicitudes al Ayuntamiento.
Esta reforma simplificará los procesos de: intercambio de información, uso de nuevas tecnologías y fuentes de datos, y apoyo a ORO.
Promover el gobierno abierto, compartir buenas prácticas y experiencias, fortaleciendo la importancia de trabajar con transparencia y participación activa de la sociedad civil.
Nos esforzamos por innovar, catalizar el progreso y facilitar el aprendizaje dentro y entre jurisdicciones, al tiempo que participamos a nivel local, nacional e internacional para promover los valores del gobierno abierto.
Relevancia para los valores de OGP
La acción o reforma descrita es sumamente pertinente para los valores de gobierno abierto de transparencia, rendición de cuentas pública y participación ciudadana. Al mejorar el sistema de gestión, aumentar la transparencia y fomentar la confianza de la comunidad, esta iniciativa se alinea con los principios clave de la gobernanza abierta.
Transparencia:
La iniciativa tiene como objetivo mejorar la transparencia abriendo oportunidades para mejorar el sistema de gestión, lo que puede implicar proporcionar información clara y accesible sobre las actividades, decisiones y métricas de desempeño del gobierno.
La participación en consultas periódicas, foros públicos y grupos de trabajo demuestra un compromiso con la transparencia al involucrar a diversas partes interesadas en el proceso de toma de decisiones. Esto garantiza que la información no solo esté disponible, sino que también se comparta y se debata activamente con el público.
Responsabilidad pública:
El énfasis en la transparencia contribuye inherentemente a la rendición de cuentas pública. Cuando los ciudadanos están informados sobre las acciones del gobierno, pueden exigir a los funcionarios que rindan cuentas por sus decisiones y su desempeño.
La participación de organizaciones no gubernamentales, empresas y ciudadanos activos en consultas y grupos de trabajo fomenta un sentido de responsabilidad compartida. Este enfoque colaborativo hace que tanto los actores gubernamentales como los no gubernamentales rindan cuentas de los resultados de las iniciativas.
Participación cívica:
La iniciativa promueve activamente la participación ciudadana involucrando a diversas partes interesadas, como organizaciones no gubernamentales, empresas y ciudadanos activos. Esta inclusión garantiza que se escuche una amplia gama de voces.
La creación de plataformas para el intercambio de ideas y la promoción de iniciativas públicas permiten a los ciudadanos participar activamente en el proceso de gobernanza. Esta participación va más allá del mero intercambio de información y abarca la búsqueda activa e incorporación de la opinión pública en la toma de decisiones.
Confianza de la comunidad:
Mejorar la transparencia, involucrar a diversos actores y promover la participación ciudadana contribuyen a generar y mejorar la confianza de la comunidad. Cuando los ciudadanos se sienten informados, escuchados y activamente involucrados, se fomenta una relación positiva entre el gobierno y la comunidad.
Es probable que se produzcan cambios positivos sostenibles en el desarrollo del gobierno local como resultado de una mayor confianza de la comunidad, ya que los ciudadanos tienen más probabilidades de apoyar y cooperar con las iniciativas cuando perciben que el gobierno es transparente, responsable y receptivo a sus necesidades.
Toma de decisiones inclusiva:
Las consultas periódicas y los foros públicos garantizan que la toma de decisiones sea inclusiva y representativa. Al involucrar a organizaciones no gubernamentales, empresas y ciudadanos activos, la iniciativa promueve perspectivas diversas en el proceso de toma de decisiones.
Esta inclusión ayuda a prevenir la concentración de poder dentro de un grupo limitado y fomenta la toma de decisiones que refleja las necesidades y preocupaciones de toda la comunidad.
Desarrollo de Iniciativa Pública:
El plan para promover el desarrollo de iniciativas públicas refleja el compromiso de empoderar a los ciudadanos para que contribuyan activamente a la agenda de gobernanza. Esto no solo diversifica las fuentes de ideas políticas, sino que también permite soluciones más innovadoras y receptivas a los desafíos de la comunidad.
Al fomentar el desarrollo de iniciativas públicas, el gobierno muestra su voluntad de aprender de la inteligencia y la creatividad colectivas de la comunidad y aprovecharlas, contribuyendo a un enfoque de gobernanza más dinámico y adaptativo.
Intercambio de ideas:
La creación de plataformas para el intercambio de ideas facilita un diálogo continuo entre el gobierno y la comunidad, lo que permite compartir perspectivas, conocimientos y soluciones innovadoras diversas, fomentando un enfoque colaborativo para la resolución de problemas.
El intercambio de ideas es un proceso bidireccional que permite el aprendizaje y la comprensión mutuos entre el gobierno y las partes interesadas y promueve una cultura de apertura y receptividad a enfoques nuevos y eficaces de gobernanza.
Gobernanza receptiva:
A través de consultas periódicas y grupos de trabajo, el gobierno demuestra su compromiso de responder a las necesidades cambiantes de la comunidad. Esta agilidad en la gobernanza permite realizar ajustes y mejoras oportunos en las políticas y los programas.
La capacidad de respuesta es un aspecto clave del gobierno abierto, ya que garantiza que el gobierno siga adaptándose a las circunstancias cambiantes y esté dispuesto a abordar rápidamente los desafíos emergentes.
Creación de capacidad:
La participación de organizaciones no gubernamentales, empresas y ciudadanos activos en el proceso de gobernanza brinda la oportunidad de desarrollar capacidades. Mejora las habilidades y los conocimientos de las partes interesadas, creando una comunidad más informada y empoderada.
El desarrollo de la capacidad de las distintas partes interesadas contribuye a un ecosistema de gobernanza más eficaz y colaborativo y permite que las partes interesadas contribuyan de manera significativa a los debates, las evaluaciones y los procesos de toma de decisiones.
En resumen, esta acción o reforma demuestra un compromiso integral con los valores del gobierno abierto. Al centrarse en la transparencia, la rendición de cuentas pública y la participación cívica, sienta las bases para un sistema de gobernanza más inclusivo, receptivo y confiable que puede conducir a cambios positivos y sostenibles en el desarrollo del gobierno local.
Resultados previstos
Esperamos aumentar la transparencia y aumentar el nivel de confianza pública, para promover cambios positivos sostenibles en el desarrollo de nuestro gobierno local.
Haremos que el gobierno sea más abierto, inclusivo, activo y responsable ante sus ciudadanos.
Hitos
1. Creación de un sitio web que involucrará a toda la comunidad de la ciudad, capacitaciones en línea, seminarios, foros y capacitaciones, y todas las ideas se implementarán junto con la comunidad; los ciudadanos también podrán publicar sus apelaciones e ideas en el sitio web.
2. Desarrollar alianzas con organizaciones de la sociedad civil y empresas, proyectos conjuntos que utilicen datos abiertos para mejorar la infraestructura de la ciudad y activar la participación pública a través de plataformas para discutir ideas e iniciativas cívicas.
3. Implementación de programas de formación a la ciudadanía en habilidades digitales, promoviendo una participación comunitaria más activa en los procesos y toma de decisiones en línea.
4. Introducir nuevas herramientas de gobernanza abierta, apoyo de mentoría de la comunidad internacional, la oportunidad de participar en intercambios internacionales y promover su comunidad.
5. Crear un gobierno abierto como base para el desarrollo de los valores democráticos y construir conjuntamente un futuro sostenible y próspero para nuestra ciudad.